F.A.Q.
Trouvez les réponses à vos questions
Vous êtes assuré jusqu’à l’échéance annuelle de votre contrat qui suit vos 85 ans.
Pour résilier votre contrat d'assurance de prévoyance Blessure, rendez-vous dans votre espace de résiliation en ligne : https://campagnes.metlife.fr/floa/resiliation/
Vous êtes bien sûr couvert(e)… L’assurance blessure est valable partout dans le monde, que vous soyez en voyage à titre privé ou professionnel.
Non, votre contrat ne comporte pas de délai de carence vous êtes donc couvert dès le 1er jour de souscription.
L’allocation journalière vous sera versée dans le cas d’une hospitalisation d’au moins 48 heures consécutives suite à un accident.
Parfois, un accident nécessite une hospitalisation, mais les blessures se révèlent finalement assez superficielles et ne donnent pas lieu à une indemnisation.
Dans ce cas, nous vous versons tout de même une compensation au titre de l’hospitalisation, dès lors que celle-ci nécessite un séjour d’au moins 48 heures.
Dans ce cas, nous considérons la lésion qui vous donne droit à l’indemnité la plus élevée, et c’est ce montant que nous retiendrons et vous verserons.
Avec l’assurance Blessures, vous n’aurez pas de mauvaises surprises car le barème d’indemnisation figure dans vos conditions générales. Vous savez ainsi très précisément le montant que vous percevrez selon la nature et la gravité de votre blessure.
Le paiement du capital garanti se fera dans les 15 jours suivant la date de réception de votre dossier complet.
Vous êtes protégé(e) dès la souscription de votre contrat.
Vous pouvez souscrire jusqu’à l’âge de 79 ans et ce, sans questionnaire de santé.
Le souscripteur ou son représentant légal doit, déclarer dès qu'il en a connaissance et au plus tard dans les 15 jours, tout sinistre de nature à entraîner les garanties du contrat, à l'adresse suivante :
MetLife Service Indemnisation - à l’attention du Médecin-Conseil TSA 46836 - 95939 ROISSY CH DE GAULLE CEDEX
PIECES A FOURNIR :
Dans tous les cas, MetLife aura besoin des pièces suivantes pour établir votre dossier :
- Le formulaire de demande d'indemnisation dûment complété par vos soins et par votre médecin.
- Un certificat médical décrivant très précisément la nature et la localisation des blessures.
- Si un procès verbal a été établi par la police ou la gendarmerie, une copie de ce procès verbal et les coordonnées de l'autorité qui l'a établi.
- S'il s'agit d'un accident de la circulation dans lequel vous étiez conducteur, un certificat médical précisant si vous avez subi un test d'alcoolémie et, dans l'affirmative, le résultat de ce test.
- S'il s'agit d'un accident du travail, la déclaration d'accident de travail faite auprès de votre employeur.
De plus, MetLife aura besoin des pièces suivantes selon la nature des lésions corporelles :
En cas de fracture : Le compte rendu radiologique constatant la ou les fracture(s).
En cas de brûlure : Le compte rendu médical constatant le degré de gravité de la ou des brûlure(s), le pourcentage de la surface du corps atteinte par la (les) brûlure(s) ainsi que les parties du corps atteintes par ces brûlures.
En cas de Luxation : Le compte rendu radiologique constatant la ou les luxation(s) ainsi que le compte rendu opératoire de l'intervention chirurgicale.
En cas de lésion interne : Le compte rendu opératoire de l'intervention chirurgicale.
En cas de commotion cérébrale : Le compte rendu médical constatant la Commotion Cérébrale.
En cas d'hospitalisation : Le bulletin de situation de l'établissement hospitalier ou de la clinique où l'assuré a séjourné, mentionnant les dates d'admission et de sortie. Le Médecin Conseil sera éventuellement amené à demander des pièces médicales complémentaires, auquel cas l'assuré en sera personnellement averti par courrier
Par ailleurs, MetLife pourra réclamer toute autre pièce complémentaire nécessaire à l’étude du dossier.
L’indemnité est payable dans un délai de 15 jours à réception du dossier complet.
Vous êtes assuré jusqu’à l’échéance annuelle de votre contrat qui suit vos 85 ans.
Pour résilier votre contrat d'assurance de prévoyance Blessure, rendez-vous dans votre espace de résiliation en ligne : https://campagnes.metlife.fr/floa/resiliation/
Vous êtes bien sûr couvert(e)… L’assurance blessure est valable partout dans le monde, que vous soyez en voyage à titre privé ou professionnel.
Non, votre contrat ne comporte pas de délai de carence vous êtes donc couvert dès le 1er jour de souscription.
L’allocation journalière vous sera versée dans le cas d’une hospitalisation d’au moins 48 heures consécutives suite à un accident.
Parfois, un accident nécessite une hospitalisation, mais les blessures se révèlent finalement assez superficielles et ne donnent pas lieu à une indemnisation.
Dans ce cas, nous vous versons tout de même une compensation au titre de l’hospitalisation, dès lors que celle-ci nécessite un séjour d’au moins 48 heures.
Dans ce cas, nous considérons la lésion qui vous donne droit à l’indemnité la plus élevée, et c’est ce montant que nous retiendrons et vous verserons.
Avec l’assurance Blessures, vous n’aurez pas de mauvaises surprises car le barème d’indemnisation figure dans vos conditions générales. Vous savez ainsi très précisément le montant que vous percevrez selon la nature et la gravité de votre blessure.
Le paiement du capital garanti se fera dans les 15 jours suivant la date de réception de votre dossier complet.
Vous êtes protégé(e) dès la souscription de votre contrat.
Vous pouvez souscrire jusqu’à l’âge de 79 ans et ce, sans questionnaire de santé.
Le souscripteur ou son représentant légal doit, déclarer dès qu'il en a connaissance et au plus tard dans les 15 jours, tout sinistre de nature à entraîner les garanties du contrat, à l'adresse suivante :
MetLife Service Indemnisation - à l’attention du Médecin-Conseil TSA 46836 - 95939 ROISSY CH DE GAULLE CEDEX
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- Le formulaire de demande d'indemnisation dûment complété par vos soins et par votre médecin.
- Un certificat médical décrivant très précisément la nature et la localisation des blessures.
- Si un procès verbal a été établi par la police ou la gendarmerie, une copie de ce procès verbal et les coordonnées de l'autorité qui l'a établi.
- S'il s'agit d'un accident de la circulation dans lequel vous étiez conducteur, un certificat médical précisant si vous avez subi un test d'alcoolémie et, dans l'affirmative, le résultat de ce test.
- S'il s'agit d'un accident du travail, la déclaration d'accident de travail faite auprès de votre employeur.
De plus, MetLife aura besoin des pièces suivantes selon la nature des lésions corporelles :
En cas de fracture : Le compte rendu radiologique constatant la ou les fracture(s).
En cas de brûlure : Le compte rendu médical constatant le degré de gravité de la ou des brûlure(s), le pourcentage de la surface du corps atteinte par la (les) brûlure(s) ainsi que les parties du corps atteintes par ces brûlures.
En cas de Luxation : Le compte rendu radiologique constatant la ou les luxation(s) ainsi que le compte rendu opératoire de l'intervention chirurgicale.
En cas de lésion interne : Le compte rendu opératoire de l'intervention chirurgicale.
En cas de commotion cérébrale : Le compte rendu médical constatant la Commotion Cérébrale.
En cas d'hospitalisation : Le bulletin de situation de l'établissement hospitalier ou de la clinique où l'assuré a séjourné, mentionnant les dates d'admission et de sortie. Le Médecin Conseil sera éventuellement amené à demander des pièces médicales complémentaires, auquel cas l'assuré en sera personnellement averti par courrier
Par ailleurs, MetLife pourra réclamer toute autre pièce complémentaire nécessaire à l’étude du dossier.
L’indemnité est payable dans un délai de 15 jours à réception du dossier complet.
