Garanties et assurances de la carte bancaire Cdiscount
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Achetez avec votre carte bancaire Cdiscount, sur Cdiscount.com et bénéficiez pendant 30 jours des garanties suivantes sur vos achats (cf. conditions dans la notice.)
- Une garantie bonne fin de livraison en cas de problèmes de livraison ayant pour objet le remboursement du prix d’achat et/ou des frais d’envoi ;
- Une garantie en cas de dommage accidentel ou de vol ayant pour objet le remboursement des frais de réparations et du prix d’achat.
Les assurances incluses
Assurance de vos moyens de paiement
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Perte et vol de vos moyens de paiement et de vos achats
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- Utilisation frauduleuse : pour être remboursé des achats et retraits effectués à votre insu.
- Vol d’espèce par agression : pour être remboursé des espèces retirées au distributeur dans les 48 heures suivant le retrait.
- Dommage accidentel ou vol de vos achats : pour être remboursé des frais de réparation ou du prix d’achat.
- Problème de livraison quelque soit le lieu ou le site d'achat pendant 3 mois pour être remboursé du prix d'achat et/ou des frais d'envoi.
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Perte et vol des moyens de paiement, des achats et des mobiles de votre foyer
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- Utilisations frauduleuses : pour être remboursé des achats et retraits effectués à votre insu et des frais de remplacement ou de mise en opposition.
- Vol d’espèce par agression : pour être remboursé des espèces retirées au distributeur dans les 48 heures suivant le retrait.
- Dommage accidentel ou vol de vos achats : pour être remboursé des frais de réparation ou du prix d’achat.
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- Garantie meilleur prix pour être remboursé de la différence de prix constatée sur un achat.
- Protection juridique consommateur : pour que vous soyez défendu en cas de conflit (amiable ou judiciaire). Prise en charge des honoraires et frais de procédure.
- Vol du mobile : remboursement en cas de vol du téléphone portable et du coût des communications frauduleuses pendant 48H suivant le vol.
Questions fréquentes
Comment souscrire à la carte bancaire Cdiscount ?
La carte bancaire Cdiscount est une carte de crédit accessoire à un crédit renouvelable annuellement. Elle est utilisable au comptant ou à crédit, au choix lors du paiement.La souscription à la carte bancaire Cdiscount, se fait directement en ligne, sur le site Cdiscount.com.
Vous pouvez souscrire à la carte avec votre commande ou depuis la rubrique "Carte bancaire Cdiscount".Pour souscrire avec votre commande sur Cdiscount.com : choisissez le mode de règlement « carte Cdiscount » sur la page de choix du moyen de paiement. Complétez le formulaire de souscription en ligne et suivez les indications pour finaliser votre demande :
- pour ce mode de souscription, le montant de votre commande (frais de port inclus) doit être inférieur à 1000 € ;- si votre commande dépasse 1000 € ou si vous ne souhaitez pas commander immédiatement, vous pouvez demander la carte bancaire Cdiscount en complétant simplement le formulaire de souscription sur le site Cdiscount depuis la rubrique "carte Cdiscount" ou en cliquant ici.
Consultez la vidéo Comment souscrire à la carte bancaire Cdiscount ?Comment suivre l’avancement de la demande de carte bancaire* Cdiscount ?
Après acceptation de votre demande en ligne, vous recevrez un mail de FLOA avec un identifiant et un mot de passe. Ceux-ci vous permettront d'accéder au "Suivi de votre demande".Cet espace vous permettra également de réimprimer votre contrat si vous ne l'avez pas déjà fait et de suivre l'avancement général de l'étude de votre dossier.
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* La carte bancaire Casino ou Cdiscount est une carte de crédit accessoire à un crédit renouvelable annuellement. Elle est utilisable au comptant ou à crédit au choix lors du paiement.
Comment activer ma carte bancaire Cdiscount* ?
La carte vous est envoyée directement à votre domicile, préalablement désactivée.
Pour l’activer 3 solutions :
- Lors d’un achat sur le site Cdiscount.com
- Lors d’un retrait d’argent
- Lors d’un paiement chez un commerçant sur le territoire français avec saisie du code (hors paiement sans contact).
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Comment bénéficier de la remise de bienvenue de la carte bancaire Cdiscount* ?
Vous avez effectué une demande de carte bancaire Cdiscount au moment de votre commande : la remise de bienvenue est déduite immédiatement du montant de votre commande (sous réserve d’acceptation de votre demande par FLOA).
Vous avez demandé votre carte bancaire Cdiscount en dehors d’une commande : la remise de bienvenue sera déposée dans votre Espace Client sur Cdiscount.com après validation de votre carte bancaire Cdiscount par FLOA.* La carte bancaire Cdiscount est une carte de crédit accessoire à un crédit renouvelable annuellement. Elle est utilisable au comptant ou à crédit au choix lors du paiement.
Est-ce que je peux bénéficier d'un crédit renouvelable grâce à ma carte bancaire Cdiscount ?
Oui, avec la carte bancaire Cdiscount vous disposez d’un crédit renouvelable annuellement qui vous permet de régler vos achats au comptant ou à crédit selon vos envies.
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