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Tout comprendre
sur le paiement mobile
by FLOA Bank
L’expérience de Léa

Paiement mobile
Léa, retour d

Léa a 34 ans et elle vit à Lyon
Elle adore faire les magasins et sortir avec ses amis. Son problème, elle a tendance à être un peu tête en l’air…

Après avoir oublié sa carte bancaire Casino FLOA Bank plusieurs fois lors de ses courses, Léa a découvert une nouvelle solution de paiement efficace et pratique, qui lui facilite la vie au quotidien ! Que ce soit pour régler ses achats en ligne ou en magasin, plus besoin d'avoir sa carte bancaire sur elle grâce au paiement mobile.

Léa peut maintenant sortir de chez elle sans sac à main, smartphone et clés dans les poches. Le paiement mobile de la banque en ligne FLOA s’appuie sur la technologie NFC (Near Field Communication) ou sur un QR code pour les paiements en magasin. Elle permet de régler vos achats avec votre smartphone.

Maintenant, Léa utilise le paiement mobile pour payer en ligne sur les sites e-commerce, régler ses achats sans contact dans les magasins et chez les (e)commerçants proposant ce service, elle utilise son iPhone pour payer ses achats via la solution Apple Pay.

Le top 8 des avantages du paiement mobile selon Léa

ce qui a plu à Léa

Une solution ultra simple d’utilisation

Une solution ultra simple d’utilisation

Quand Léa a voulu mettre en place le paiement mobile, elle a dû s’assurer que son téléphone mobile était bien compatible avec les applications de paiement mobile et la norme NFC. En tant que cliente FLOA, elle a téléchargé l'app de paiement mobile partenaire, Apple pay.

Elle a également téléchargé l'app Casino Max, une solution qui lui permet de régler ses achats exclusivement dans les enseignes Casino. 

Une fois sa carte bancaire FLOA Bank associée à l'Apple Wallet, Léa a pu utiliser la solution sur son smartphone comme sur son ordinateur portable, pour régler ses achats en ligne et en magasin sur presque tous les terminaux de paiement, en France comme à l’étranger.

Une solution ultra sécurisée

Pour les personnes un peu tête en l’air comme Léa, le paiement mobile est une technologie sécurisée, qui peut éloigner les fraudeurs. Qu’il s’appuie sur le QR Code ou sur la technologie NFC, le paiement mobile en magasin offre une sécurité plus forte que celle du règlement classique par carte bancaire : une fois activé, plus besoin de saisir des informations sensibles pour valider son paiement. De plus, grâce aux moyens modernes d’authentification adoptés par les applications de paiement mobile (empreinte digitale, reconnaissance faciale, code confidentiel à usage unique…), Léa a encore renforcé sa protection contre le vol et les tentatives de fraude.

Et si vous passiez au paiement mobile pour régler vos achats en ligne ou en magasin ?

Vous souhaitez passer au paiement mobile ?

Optez pour une application de paiement mobile partenaire de FLOA !
Parmi les principales app de paiement mobile, on retrouve :

Le paiement mobile, c'est un gain de temps plus qu’apprécié pour le quotidien débordé de Léa ! Si vous aussi, vous souhaitez choisir cette solution de paiement simple et extrêmement sécurisée, suivez le guide du paiement mobile FLOA, on vous aide pas à pas et quelle que soit l’application de paiement sélectionnée.

Le guide du paiement mobile

Qu’est-ce que le paiement mobile ?

Comme l’indique son nom, le paiement mobile consiste à régler vos achats en magasin ou sur Internet via votre téléphone portable. Plus besoin de sortir votre carte bancaire ! Vous payez directement avec votre mobile grâce à la technologie NFC (Near Field Communication), au Bluetooth ou à un QR Code.

Véritable révolution technologique et financière, le paiement mobile sans contact est bien parti pour remplacer à moyen terme les cartes bancaires. D’autant que la norme NFC (la même qui vous permet de régler sans contact à partir de votre Carte Bancaire) équipe aujourd’hui la plupart des terminaux de paiement et des smartphones.

Comment fonctionne le paiement mobile ?

Pour profiter des services du paiement mobile et sans contact, voici les conditions nécessaires :

• avoir un smartphone compatible avec les applications de paiement mobile et la norme NFC ;
• être client d’une banque qui propose le paiement mobile ;
• télécharger une application partenaire avec votre banque (Apple Pay, Google Pay, Paylib, Samsung Pay…) ;
• enregistrer votre ou vos carte(s) bancaire(s) dans l’application.

Une fois votre carte bancaire associée à l’appli, la technologie NFC vous permet de payer directement avec votre smartphone, sans frais additionnels ni besoin de révéler à chaque opération vos données bancaires personnelles. Pour régler vos achats en magasin, il vous suffira d’ouvrir l’application et de vous authentifier avant d’accoler votre téléphone portable au terminal de paiement.

Autre solution de paiement mobile aussi simple que rapide : le QR Code (QR pour « Quick Response », ou réponse rapide en français). Facile à reconnaître, celui-ci prend la forme d’un carré blanc sur lequel est apposé un code barre noir unique. Après avoir téléchargé une application de lecture adaptée à votre smartphone et à votre banque, vous n’avez plus qu’à scanner les QR Codes liés à vos achats et à valider leur paiement dans la foulée. C’est par exemple le procédé de paiement mobile chez Casino Max, service du groupe Casino, partenaire de FLOA.

BON À SAVOIR
Avec Lydia , partenaire de FLOA Bank, spécialiste du paiement mobile, vous pouvez effectuer des virements de smartphone à smartphone. Une méthode rapide, pratique et sécurisée pour s’échanger de l’argent entre particuliers. En revanche, le paiement entre un particulier et un commerçant peut se faire via un QR Code : le débiteur génère lui-même un QR Code unique que le destinataire doit scanner pour valider la transaction.

Quels sont les différents types de paiement mobile ?

Grâce aux progrès constants enregistrés en matière de nouvelles technologies financières, les possibilités de paiement mobile ne cessent de s’étendre.

Avec la norme NFC qui équipe la quasi-totalité des smartphones, le paiement sans contact en magasin ne vous oblige plus à sortir votre carte bancaire. Certaines applications proposent également le paiement mobile, votre paiement est donc plus sécurisé car vous ne saisissez plus vos données sur la page de paiement.

En résumé, il existe aujourd’hui 3 grandes catégories de paiement mobile :

• les règlements en ligne sur les sites d’e-commerce ;
• les paiements sans contact dans les magasins physiques ;
• les transferts d’argent de smartphone à smartphone.

Quels sont les atouts majeurs du paiement mobile ?

Avec le paiement mobile, vous cumulez des avantages tous plus pratiques les uns que les autres :

• rapide, intuitive et 100% sécurisée, sa mise en place ne nécessite aucune démarche administrative compliquée ;

• contrairement au paiement sans contact via carte bancaire (limité à 50€ par achat), le paiement mobile n’a pas de plafond imposé par la loi (excepté celui de votre Carte Bancaire associée) et vous pouvez réaliser autant de transactions consécutives que vous le souhaitez ;

• grâce à la généralisation de la norme NFC, plus besoin de sortir votre carte bancaire ou d’avoir de grosses sommes d’argent liquide sur vous ;

• il est possible de connecter des cartes bancaires provenant de différentes banques –à condition que ces dernières proposent le paiement mobile- sur une même application de paiement mobile : au moment de payer avec votre smartphone, il vous suffit de choisir la Carte Bancaire que vous désirez utiliser ;

• avec votre smartphone dans la poche, vous disposez toujours d’un moyen de paiement même si vous avez oublié votre portefeuille ou votre porte-monnaie ;

• valable en France ce service fonctionne également à l’étranger ;

• en utilisant une application de paiement mobile, les risques de fraude sont quasi inexistants : vous n’avez plus à divulguer vos coordonnées bancaires lorsque vous réglez vos achats sur des sites d’e-commerce, ni à composer votre code secret quand vous payez en magasin ;

• le paiement mobile ne génère aucuns frais supplémentaires ;

• via le QR Code et une application compatible telle que Lydia par exemple, vous pouvez directement payer un commerçant.

Au regard de la vitesse avec laquelle les nouvelles technologies financières progressent, nul doute que d’autres avantages viendront s’ajouter dans un avenir proche. . Il y a de fortes chances que de nouveaux moyens de paiements vous soient proposés d’ici peu !

Le paiement mobile est-il sécurisé ?

Ce n’est pas parce que le paiement mobile est extrêmement simple à utiliser qu’il manque forcément de fiabilité. Bien au contraire, il est aussi sûr que parfaitement sécurisé ! Validé par les plus grands opérateurs internationaux de cartes bancaires tels que Mastercard ou Visa, le règlement de vos achats via votre smartphone a même tendance à réduire les risques de perte, de vol et d’utilisation frauduleuse de vos moyens de paiement.

Qu’il utilise la technologie NFC ou un QR Code, le paiement mobile est davantage sécurisé que le règlement par carte bancaire puisque, une fois activé, vous n’avez plus besoin de préciser vos coordonnées bancaires ou de saisir votre code secret pour valider un règlement. De plus, les moyens modernes d’authentification adoptés par les applications de paiement mobile (empreinte digitale, reconnaissance faciale, code confidentiel à usage unique…) protègent les utilisateurs contre le vol ou les tentatives d’escroquerie.

BON À SAVOIR
En cas de vol ou de perte de votre smartphone, vous pouvez immédiatement mettre en opposition votre carte bancaire auprès de votre banque afin d’empêcher toute possibilité d’utilisation frauduleuse.

Quelles sont les applications permettant d’effectuer des paiements mobiles ?

En règle générale, il est nécessaire de faire appel à une autre application que celle de votre banque pour bénéficier du paiement mobile. À l’exception de l’outil Paylib, développé conjointement par des banques françaises et qui s’intègre directement dans l’appli mobile de votre banque, uniquement pour les smartphone Android. Pour choisir votre application de paiement mobile, il faut qu’elle soit compatible avec votre smartphone pour la télécharger : elles sont proposées dans votre app Store en fonction de votre appareil.

Parmi les meilleures applications de paiement mobile sur le marché, on citera notamment :

Apple Pay (uniquement pour les iPhones Apple) ;
Google Pay (pour tous les smartphones Android) ;
Paylib (directement intégré à votre application bancaire sur smartphone Android) ;
Lyf Pay (disponible sur Android et Apple) ;
Samsung Pay (uniquement pour les smartphones Samsung) ;
Lydia (solution de paiement entre particuliers et vers les entreprises).

Concernant notre partenaire Lydia, sachez que vous pouvez transférer de l’argent à une personne qui n’a pas téléchargé l’application. Dans ce cas, elle recevra un SMS contenant un lien pour saisir son RIB/IBAN afin de percevoir la somme envoyée. De plus, les transactions entre particuliers ne génèrent aucuns frais de commission.

Dans quels commerces puis-je payer avec mon mobile ?

Grâce à la généralisation de la norme NFC et du QR Code, il est désormais possible de régler la quasi-totalité de vos achats en magasin ou sur Internet via une application de paiement mobile.

Puisque la technologie utilisée, le NFC, est la même, tous les commerces équipés de terminaux de paiement compatibles avec le règlement sans contact par carte bancaire acceptent également le paiement mobile via votre smartphone.

BON À SAVOIR
Les commerçants, grandes enseignes et automates proposant des terminaux de paiement compatibles sont facilement repérables grâce à la signalétique sur le point de vente et au logo spécifique affiché sur l’écran du terminal.

Quel montant maximum puis-je régler avec mon mobile ?

Les limites de règlement via votre application de paiement mobile correspondent aux plafonds de la carte bancaire qui y est associée. Plus ces derniers sont élevés, plus le montant maximum de vos paiements mobiles le sera également.

À noter que les commerçants ont la possibilité de plafonner eux-mêmes ce type de transaction.

La carte Gold FLOA Bank permet-elle d’effectuer des paiements mobiles ?

Oui, la carte Gold FLOA Bank est éligible à la solution de paiement mobile Apple Pay.

La carte Cdiscount FLOA Bank permet-elle d’effectuer des paiements mobiles ?

La solution de paiement mobile Apple Pay sera bientôt disponible sur la carte Mastercard Cdiscount de FLOA Bank. Pour l’instant, vous pouvez régler avec la solution Apple Pay via la carte bancaire Casino ou la carte Gold FLOA Bank.

Comment enregistrer ma carte FLOA Bank sur Apple Pay ?

Quelques clics suffisent pour ajouter votre carte bancaire Casino ou Gold dans l’application Apple Pay.
Sur iPhone : ouvrez l’app Wallet et cliquez sur « + ». Scannez votre carte et sauvegardez-la. Validez et commencez à utiliser Apple Pay.
Sur iPad : allez dans « Réglages », ouvrez « Wallet et Apple Pay » puis sélectionnez « Ajouter une carte bancaire ».
Sur MacBook Pro (avec Touch ID) : allez dans « Préférences Système », sélectionnez « Wallet et Apple Pay » puis cliquez sur « + » pour ajouter votre carte FLOA Bank.
Sur Apple Watch : ouvrez l’app Watch sur votre iPhone, sélectionnez « Wallet et Apple Pay » puis cliquez sur « Ajouter une carte bancaire ».

Une fois votre carte bancaire FLOA Bank associée à l’application Apple Pay, utilisez vos appareils Apple pour régler vos achats en ligne et en magasin, en France comme à l’étranger.

Comment effectuer un paiement mobile avec l’application Apple Pay ?

EN MAGASIN
Pour payer avec le Face ID d’Apple Pay, double-cliquez sur le bouton latéral, regardez votre écran, puis maintenez l'iPhone près du lecteur. Pour payer avec le Touch ID, maintenez votre iPhone près du lecteur avec votre doigt sur Touch ID. Depuis l’Apple Watch, double-cliquez sur le bouton latéral et maintenez votre montre connectée près du lecteur.

ACHATS EN LIGNE OU DANS LES APPLICATIONS MOBILES
Pour payer via les applications mobiles ou sur Internet avec votre iPhone ou votre iPad, sélectionnez Apple Pay et effectuez le paiement à l'aide du Face ID ou du Touch ID. Pour régler vos achats en ligne avec votre Mac, sélectionnez Apple Pay et effectuez le paiement à l'aide de votre iPhone ou de votre Apple Watch. Sur MacBook Pro, payez avec le Touch ID grâce à la barre tactile.