Découvrez nos assurancespour protéger vos proches et vos biens...
Les Innovantes
Les Indispensables
Les Prévoyantes
Besoin d'Aide
Comment puis-je souscrire une Assurance Scolaire ?
L'Assurance Scolaire de FLOA Bank est disponible 100% en ligne. Vous pouvez y souscrire pour vos enfants en 5 min, directement sur le site en cliquant sur le bouton "je souscris en ligne" situé dans la page "Assurance Scolaire". Son paiement est sécurisé et votre enfant sera protégé immédiatement. Vous recevez par email l'attestation scolaire de votre enfant à l'issue de la souscription. Détails de l'offre
Si vous être un client habituel des magasins Casino ou des sites Casinodrive et Cdiscount, cette assurance est également disponible à la vente.
Comment fonctionne l'assurance crédit ?
L'assureur (SERENIS, filiale du Groupe des Assurances du Crédit Mutuel) prend en charge vos mensualités ou la totalité du solde de votre crédit auprès de FLOA Bank, après la déclaration du sinistre. Elle protège ainsi vos proches contre les conséquences financières des aléas de la vie.
Comment souscrire à une assurance Perte et Vol des achats et moyens de paiement ?
Déjà détenteur d'une carte bancaire Casino ou Cdiscount, vous pouvez à tout moment souscrire à une assurance de la gamme Pack Family Protect'.
Si vous ne l'avez pas fait au moment de la souscription, contactez le 0 969 39 11 86 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 18h00.
Si vous n'avez pas de carte Casino ou carte Cdiscount, pas de soucis : nous vous invitons à y souscrire sur notre page Assurance des Moyens de Paiement, Perte & Vol ou en cliquant ici.
Pour plus d'informations, nous vous invitons à privilégier les canaux de contact ci-dessous :
- depuis votre messagerie en ligne dans votre Espace client ;
- par les médias digitaux : Facebook, WhatsApp... ;
- par mail à l'adresse suivante : crc@services.floa.fr
- utilisez le formulaire de contact sur la page d'accueil : Contactez-nous !
Comment souscrire à mon assurance Multi Risques Habitation ?
C'est très simple !
- Contactez notre partenaire Aviva 02 32 82 45 30 (prix d’un appel local), un conseiller vous indiquera la formule et les options adaptées afin d’obtenir un devis immédiatement au prix le plus juste et souscrire.
- Transmettez vos informations bancaires pour le règlement de votre cotisation.
- Vous recevrez ensuite votre attestation d'assurance valable 1 an et vos conditions particulières.
Comment souscrire en ligne l’assurance du prêt immobilier FLOA Bank ?
La souscription en ligne est 100% dématérialisée, sans rendez-vous et l’adhésion peut être finalisée en moins de 24h.
- Vous effectuez votre devis express en ligne en moins de 5 minutes :
- vous saisissez les éléments du ou des prêts : type de prêt, montant, durée, taux ;
- vous choisissez les garanties ou saisissez le nom de la banque émettrice du prêt : l’outil adaptera dans ce cas automatiquement les garanties à celles exigées par la banque ;
- vous obtenez ainsi en quelques clics votre tarif.
- Un conseiller vous rappelle immédiatement, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 14h00, pour compléter votre devis.
- Vos formalités médicales sont ensuite disponibles dans votre espace sécurisé.
A l’issue des formalités médicales, l’acceptation est formulée en ligne et votre certificat d’adhésion vous est envoyé par mail.
Pour tout renseignement, un service client dédié par téléphone est disponible au : 04 81 88 03 30 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 14h00.
