F.A.Q.
Trouvez les réponses à vos questions
Qu'il s'agisse de l'assurance Hospitalisation Accidentelle ou Hospitalisation Accident & Maladie, vous pouvez souscrire jusqu’à 80 ans sans questionnaire de santé.
Vous êtes protégé(e) dès la souscription de votre contrat.
Il n'y a pas de limite d'âge entraînant la résiliation du contrat ! Vous pouvez ainsi conserver votre contrat toute votre vie si vous le souhaitez.
Quand on sait que le risque d’hospitalisation augmente avec l’âge, une garantie viagère est un réel avantage.
Votre allocation journalière vous est versée dès le premier jour d’hospitalisation, même si celle-ci ne dure que quelques heures. Votre percevez l’allocation jusqu’à 365 jours pour le même accident.
Vous avez la liberté de choisir l’établissement hospitalier qui vous convient ou le plus proche de votre domicile, un hôpital ou encore une clinique. Si vous êtes hospitalisé à domicile suite à la prescription d'un médecin hospitalier et que vous êtes suivi 7j/7 par une équipe médicale, vous êtes également couvert.
Pour résilier votre contrat d'assurance de prévoyance Hospitalisation, rendez-vous dans votre espace de résiliation en ligne : https://campagnes.metlife.fr/floa/resiliation/
En cas de sinistre hospitalisation :
Vous devez la déclarer à MetLife, Service Indemnisation à l’attention du Médecin-Conseil, TSA 46836 95939 ROISSY CH DE GAULLE CEDEX dans les 15 jours suivant l’hospitalisation.
En adressant :
✔ le formulaire de déclaration d’Hospitalisation fournit par MetLife sur simple demande par téléphone ou en le téléchargeant sur www.metlife.fr, complété, daté et signé de votre part, avec le bulletin de situation à compléter par l'établissement ou le médecin hospitalier ou votre médecin traitant
✔ les pièces médicales sous pli confidentiel à « l’attention du médecin conseil »
✔ en cas d'hospitalisation suite à accident, une déclaration sur l'honneur avec un maximum de renseignement sur la nature et les circonstances exactes de l’Accident et le nom de témoins éventuels, et le cas échéant, le procès-verbal de gendarmerie ou tout autre rapport des autorités locales établissant les circonstances de l'Accident
✔ toute autre pièce demandée
MetLife règlera le montant de l’allocation journalière choisi dans un délai :
• de 15 jours en cas d’hospitalisation d’une durée inférieure à un mois, sous réserve de communication d’un dossier complet accompagné des pièces médicales demandées.
• de 30 jours, en cas d’hospitalisation d’une durée supérieure à un mois. L’allocation journalière pourra être versée tous les 15 jours sur demande expresse et sous réserve de fournir l’ensemble des justificatifs demandés ci-dessus.
Qu'il s'agisse de l'assurance Hospitalisation Accidentelle ou Hospitalisation Accident & Maladie, vous pouvez souscrire jusqu’à 80 ans sans questionnaire de santé.
Vous êtes protégé(e) dès la souscription de votre contrat.
Il n'y a pas de limite d'âge entraînant la résiliation du contrat ! Vous pouvez ainsi conserver votre contrat toute votre vie si vous le souhaitez.
Quand on sait que le risque d’hospitalisation augmente avec l’âge, une garantie viagère est un réel avantage.
Votre allocation journalière vous est versée dès le premier jour d’hospitalisation, même si celle-ci ne dure que quelques heures. Votre percevez l’allocation jusqu’à 365 jours pour le même accident.
Vous avez la liberté de choisir l’établissement hospitalier qui vous convient ou le plus proche de votre domicile, un hôpital ou encore une clinique. Si vous êtes hospitalisé à domicile suite à la prescription d'un médecin hospitalier et que vous êtes suivi 7j/7 par une équipe médicale, vous êtes également couvert.
Pour résilier votre contrat d'assurance de prévoyance Hospitalisation, rendez-vous dans votre espace de résiliation en ligne : https://campagnes.metlife.fr/floa/resiliation/
En cas de sinistre hospitalisation :
Vous devez la déclarer à MetLife, Service Indemnisation à l’attention du Médecin-Conseil, TSA 46836 95939 ROISSY CH DE GAULLE CEDEX dans les 15 jours suivant l’hospitalisation.
En adressant :
✔ le formulaire de déclaration d’Hospitalisation fournit par MetLife sur simple demande par téléphone ou en le téléchargeant sur www.metlife.fr, complété, daté et signé de votre part, avec le bulletin de situation à compléter par l'établissement ou le médecin hospitalier ou votre médecin traitant
✔ les pièces médicales sous pli confidentiel à « l’attention du médecin conseil »
✔ en cas d'hospitalisation suite à accident, une déclaration sur l'honneur avec un maximum de renseignement sur la nature et les circonstances exactes de l’Accident et le nom de témoins éventuels, et le cas échéant, le procès-verbal de gendarmerie ou tout autre rapport des autorités locales établissant les circonstances de l'Accident
✔ toute autre pièce demandée
MetLife règlera le montant de l’allocation journalière choisi dans un délai :
• de 15 jours en cas d’hospitalisation d’une durée inférieure à un mois, sous réserve de communication d’un dossier complet accompagné des pièces médicales demandées.
• de 30 jours, en cas d’hospitalisation d’une durée supérieure à un mois. L’allocation journalière pourra être versée tous les 15 jours sur demande expresse et sous réserve de fournir l’ensemble des justificatifs demandés ci-dessus.
