FAQ Utilisation de ma carte Gold
Combien puis-je retirer au distributeur de billets ?
Vous pouvez retirer jusqu’à 500 € sur 7 jours glissants avec la carte bancaire Casino ou la carte bancaire Cdiscount et jusqu’à 1000 € avec la carte bancaire Gold Casino, dans la limite du solde disponible.
Quelles cartes sont éligibles à Apple Pay ?
Toutes les cartes bancaires FLOA (Casino, Gold et Cdiscount) sont éligibles à la solution de paiement Apple Pay.
Suis-je prélevé immédiatement de mes achats avec ma carte bancaire Cdiscount, Casino ou carte Gold ?
Les cartes bancaires Floa (Casino, Cdiscount, Gold) fonctionnent avec un débit différé. Tous les achats et retraits réalisés sur une période de 30 jours (du 20 du mois N-1 au 20 du mois N) sont regroupés puis prélevés à une date fixe selon la carte détenue :
- Carte Cdiscount : prélèvement le 05 de chaque mois.
- Carte Gold : prélèvement le 02 de chaque mois.
- Carte Casino : prélèvement le 10 de chaque mois.
Que veut dire « plafond de retrait » pour ma carte Gold ?
Le plafond de retrait concerne le montant maximum hebdomadaire que vous pouvez retirer au distributeur de billets avec votre carte bancaire Casino, carte Gold ou carte bancaire Cdiscount. Plus de détails ici
Quel est le jour de prélèvement de mes achats réalisés avec ma carte Gold ?
Tous les achats et retraits réalisés avec votre carte Gold sont prélevés sur votre compte bancaire le 02 du mois suivant.
Cette date est spécifiée sur votre contrat client ou sur votre relevé de compte que vous trouverez dans votre Espace Client, à la rubrique Ma Situation - Mes derniers prélèvements. Vous recevez votre relevé de compte entre le 23 et le 26 de chaque mois.
