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Mes identifiants de connexion à ma Banque en ligne changent-ils ?

Non, rien ne change !

Comment mettre à jour mon Appli ?

La mise à jour se fera automatiquement le 4 novembre si vous avez activé la mise à jour automatique.

Vous aurez un nouveau visuel de l’Appli.

Sinon, connectez-vous au store pour effectuer la mise à jour à partir du 4 novembre.

Dois-je faire une demande auprès de ma banque pour assurer la continuité de mes prélèvements ?

Vous n’avez rien à faire, vous serez prélevé sur votre compte bancaire habituel. A partir du 25 novembre c’est le libellé « FLOA Bank, nouveau nom de Banque Casino » qui apparaîtra sur vos relevés de compte.

Vais-je devoir renouveler ma carte de crédit ?

Non, elle sera renouvelée automatiquement à expiration de votre carte actuelle.

Proposerez-vous les mêmes solutions de paiement au même tarif ?

Oui, rien ne change.

Dois-je effectuer des démarches pour passer sur FLOA Bank ?

Non, rien ne change.

Comment puis-je vous contacter ?

Rien ne change.

Nos numéros de téléphone restent les mêmes et toutes nos messageries instantanées sont disponibles pour vous accompagner. Nos adresses emails ont changé mais pendant quelques mois nous restons joignables sur nos adresses actuelles.

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