La carte GoldDu Cashback(1) à chaque achat
Je commande ma carte
Encore plus de Cashback(1) en payant mes achats en ligne, directement depuis le site moncashback !
Et si vous réalisiez vos achats depuis le site moncashback.floabank.fr, pour cumuler des bons d'achat ?
Une sélection de marque est disponible, avec des remises ou réductions très attrayantes. C’est facile et surtout, ça peut vous rapporter gros !
Le petit plus ?
Cette offre est cumulable avec le programme habituel de Cashback(1) de votre carte Gold !
Je voyage en toute sérénité grâce aux garanties d’assurance FLOA
Grâce à votre carte Gold, partez sereinement en voyage : garanties d’assurance, assistances médicales, assistance voyage, Responsabilité civile, loisirs et shopping.
Tous ces aspects sont pris en charge et répertoriés dans votre notice d’assurance.
En cas d’interruption de voyage, recevez en toute liberté le montant de votre assurance annulation sur votre carte bancaire. Le plus incroyable ? Plus besoin de souscrire aux assurances complémentaires proposées par les voyagistes, les sociétés de véhicule de location, les stations de sport d’hiver, etc… Que ce soit à la plage ou à la montagne, tout devient plus simple avec la carte Gold FLOA !
Les avantages avec la Carte Gold
- Une assurance perte et vol de votre carte bancaire Gold.
- Une extension de garantie constructeur(2) jusqu'à 2 ans
La garantie du meilleur prix
Pour tous vos achats avec votre carte Gold, si vous trouvez moins cher ailleurs, on vous rembourse la différence.
Retraits gratuits
Dans tous les distributeurs de la zone Euro, jusqu'à 1 000 € de retrait sur 7 jours glissants.
Cotisation de votre carte de crédit offerte*
- J’ai la liberté de gérer mon budget.
Je règle mes achats comme je le souhaite : au comptant, à crédit ou en plusieurs fois.
- Je suis protégé toute l’année : je dispose d'assurances et d'assistances qui sécurisent tous mes projets (Garantie du Meilleur prix, Vol, Voyage...)
- Je cumule du Cashback(1) à chaque achat.
*La cotisation de la carte Gold est offerte la première année.
A partir de la deuxième année, la cotisation est à 4,50€/mois soit 54€/an.
En comparaison, une carte Gold dans une banque de même niveau du circuit financier, coûte en moyenne entre 125€ et 135€ par an.
Comment bénéficier du Cashback(1) ?
Cumulez des euros à chaque achat :
Faites vos achats avec votre carte Gold chez Casino et Cdiscount et cumulez 2% du montant.
Si vous utilisez votre carte bancaire Gold chez d'autres commerçants, vous cumulez 1% du montant. Le tout, à dépenser chez Casino ou Cdiscount !
Exemple :
> Vous réglez 300€ chez Casino ou Cdiscount (rayons alimentaire, électroménager, jouets…)
avec votre carte Gold = vous cumulez 6€ (300€ x 2%).
> Vous dépensez 400€ avec votre carte Gold dans d’autres enseignes pour des achats du quotidien
(carburant, shopping, loisirs…) = vous cumulez 4€ (400€ x 1%).
> Vous avez donc cumulé 10€ qui vous seront reversés sous forme de bons d’achat
à valoir pour 5€ sur vos achats en magasins Casino et 5€ sur vos commandes sur le site Cdiscount.com.
Facilitez-vous la vie avec votre carte Gold
Pour profiter des avantages de votre carte Gold, pas besoin d’ouvrir un nouveau compte bancaire :
la carte Gold FLOA s’adosse à votre compte bancaire et est compatible avec toutes les banques.
Avis de nos clients
4,7 /5
Avis clients sur les cartes Casino et Gold, certifiés Avis Vérifiés.
Le label Avis Vérifiés, c'est : l'authenticité des avis, la transparence totale, le tiers de confiance. La gestion des avis clients de floabank.fr par Avis Vérifiés est certifiée conforme à la norme NF ISO "Avis en ligne de consommateurs".
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- Pour plus d'informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l'auteur de l'avis, merci de consulter nos CGU.
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Besoin d'Aide
Quelles sont les conditions pour avoir une carte Gold ?
Pour que votre dossier soit accepté par FLOA Bank, vous devez obligatoirement :
- être âgé d’au moins 18 ans,
- ne pas être inscrit au Fichier des Incidents de remboursement de Crédit aux Particuliers géré par la Banque de France
- et résider en France métropolitaine.
Quelle est la cotisation de ma carte Gold ?
La carte Gold est à 4,50 €/mois, soit 54 €/an. En comparaison, une carte Gold dans une banque coûte en moyenne entre 125 € et 135 € par an.
Avec ma carte Gold, est-ce que je bénéficie d'assurances et d’assistances particulières ?
Grâce à la carte Gold, vous et vos proches êtes pris en charge en cas de maladie, d’accident ou de poursuites judiciaires, que vous soyez en France ou à l’étranger : rapatriement, garde d’enfants, secours sur piste, envoi de médicaments, avance de caution pénale…
Lors de vos voyages, séjours à la montagne, vous et votre famille êtes couverts pour les incidents pouvant survenir : annulation de dernière minute ou imprévu, rapatriement à la suite d’un accident ou maladie. Si vous louez un véhicule et êtes victime d’un vol ou d’un accident, les dommages sont pris en charge. Toutes ces assurances incluses vous évitent de souscrire à des assurances supplémentaires lors de vos loisirs. Tout autant économique que rassurant !
Pour + d’infos, consulter la notice.
Comment puis-je cumuler des Euros puis dépenser ma cagnotte avec ma carte Gold ?
C’est simple, à chaque achat avec votre carte Gold, vous cumulez 2% du montant chez Casino et Cdiscount et 1% chez d’autres commerçants, puis vous les dépensez chez Casino ou Cdiscount.
Un exemple : vous réglez 300 € chez Casino ou Cdiscount (rayons alimentaire, électroménager, jouets…) avec votre carte Gold = vous cumulez 6 € (300 € x 2%).
Vous dépensez 400 € avec votre carte Gold dans d’autres enseignes pour des achats du quotidien (carburant, shopping, loisirs…) = vous cumulez 4 € (400 € x 1%).
Vous avez donc cumulé 10 € qui vous seront reversés sous forme de bons d’achat à valoir pour 5 € sur vos achats en magasins Casino et 5 € sur vos commandes sur le site Cdiscount.com.
Pour les dépenser, c’est facile : utilisez 5 € à votre prochain passage en caisse chez Casino et 5 € lors de votre achat chez Cdiscount.Comment demander ma carte Gold FLOA Bank ?
Pour obtenir votre carte Gold, il vous suffit d’effectuer votre demande en ligne en remplissant le formulaire de notre site. Une fois votre demande validée, vous pourrez compléter votre dossier en ligne sans avoir à vous déplacer.
Pour toute information complémentaire sur les avantages de la carte Gold, vous pouvez contacter notre service clients au 0 825 954 989 (service 0,15 €/min + prix appel) disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et la samedi de 9h00 à 18h00.
Nous vous invitons à privilégier les canaux de contact ci-dessous :
- depuis votre messagerie en ligne dans votre espace client ;
- par les médias digitaux : Facebook, WhatsApp... ;
- par mail à l'adresse suivante : crc@services.floa.fr
- utilisez le formulaire de contact sur la page d'accueil : Contactez-nous !
Le guide de la Carte Gold
Non, il n’est pas nécessaire d’ouvrir un nouveau compte ni de changer de banque. En plus du formulaire de souscription et d’une pièce d’identité valide, il vous suffit juste de fournir un relevé d’identité bancaire (RIB) de votre compte courant sur lequel les prélèvements de votre carte Gold FLOA Bank seront directement effectués.
Combien coûte la carte Gold FLOA Bank ?
Parmi les cartes bancaires qui réunissent le plus large panel de garanties et de services, la carte Gold de FLOA Bank demeure aussi l’une des plus accessibles du marché. Avec une cotisation mensuelle de seulement 4,50€ (soit 54€ par an), elle est en moyenne deux fois moins chère que la plupart de ses concurrentes haut de gamme proposées dans le circuit financier traditionnel.
Quels sont les plafonds d’utilisation de la carte Gold FLOA Bank ?
Le plafond de votre CB Gold FLOA Bank, puisque celle-ci est associée à un crédit renouvelable, correspond au montant maximum du capital disponible qui vous a été accordé en fonction de votre situation.
Quant au plafond de retrait, il est lié à la somme hebdomadaire maximale (jusqu’à 1 000€) que vous pouvez retirer dans les distributeurs automatiques de billets, dans la limite du solde disponible.
Comment obtenir la carte Gold FLOA Bank ?
Si vous souhaitez devenir titulaire d’une carte Gold FLOA Bank, quelques clics suffisent sur notre site web. Pour la recevoir au plus vite, optez pour la souscription 100% digitale avec la signature électronique et vos pièces justificatives numérisées.
Après acceptation de votre demande en ligne, vous recevrez un mail de FLOA Bank contenant un identifiant et un mot de passe. Ceux-ci vous ouvriront l’accès au « Suivi de votre demande », un espace qui vous permettra notamment de consulter votre contrat et de suivre l’avancement général de l’étude de votre dossier. Une fois votre dossier définitivement bouclé, vous recevrez votre CB Gold à J+14.
Pour plus d’informations, voici l’ensemble de nos canaux de contact :
• depuis votre messagerie en ligne dans votre Espace Client ;
• par les médias digitaux (Facebook, WhatsApp...) ;
• par mail ;
• via le formulaire « Contactez-nous ! » présent sur notre page d'accueil ;
• joindre un conseiller par téléphone au 0 969 39 11 86 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi jusqu’à 18h00.
Point important : sécurité oblige, la carte Gold qui vous est envoyée directement à domicile est inactive. Pour qu’elle fonctionne, vous devez effectuer une première transaction (paiement ou retrait) avec saisie de votre code confidentiel. Par conséquent, l’activation de votre CB ne peut se faire via un paiement sans contact.
Grâce au principe du Cashback(1), tous vos achats réglés avec votre carte Gold FLOA Bank en magasin ou en ligne vous rapportent au minimum 2% du montant dépensé chez Casino ou Cdiscount et 1% partout ailleurs. Redistribué sous la forme de bons d’achat (50% Casino 50% Cdiscount), l’argent récolté est utilisable quand vous le souhaitez dans les enseignes Casino (Géant, Hyper, Supermarchés, Shop…) et sur Cdiscount.com.
Depuis peu, vous avez la possibilité de gonfler encore plus vite votre réserve de Cashback(1) en profitant des centaines de bons plans sans cesse renouvelés sur le nouveau site moncashback.floabank.fr. Parmi les meilleures offres de Cashback(1) proposées par différents partenaires, certaines atteignent plus de 12% de remise !
Point fort du Cashback(1) : vous n’avez rien à faire pour en bénéficier ! Après chaque achat réalisé avec votre carte Gold FLOA Bank, le pourcentage de remise annoncé dans l’offre est automatiquement transformé en euros disponibles via vos bons d’achat Casino et Cdiscount.
Pour consulter le solde de vos cagnottes en Cashback(1), rendez-vous sur :
- macartecasino.fr, rubrique « C ma cagnotte » ;
- geantcasino.fr, rubrique « Mon compte Géant » ;
- supercasino.fr, rubrique « Ma carte » ;
- en bas de vos tickets de caisse Casino ;
- ou sur votre Espace Client Cdiscount rubrique "Mes bons d'achat et remboursements".
Comment dépenser le Cashback(1) généré par ma carte Gold FLOA Bank ?
Grâce à la fructueuse association entre FLOA Bank, les enseignes Casino et Cdiscount, votre carte Gold vous permet de faire le plein d’avantages et de privilèges. À commencer par des euros cagnottés sur tous vos achats réalisés avec votre CB Gold, quel que soit le (e)commerçant ou le montant de votre règlement, que vous pourrez dépenser à part égale chez Casino (50%) et Cdiscount (50%) grâce aux bons d’achat récoltés.
Côté Casino, vos bons d’achat seront directement envoyés par e-mail et utilisables comme bon vous semble, jusqu’à 60 jours après leur date d’émission, dans l’ensemble des enseignes Casino (Géant, Hyper, Supermarchés, Shop…).
Concernant le Cashback(1) Cdiscount, vous pouvez utiliser vos bons d’achat lors d’une commande sur www.Cdiscount.com en les sélectionnant directement au moment de payer avec la carte Gold FLOA Bank. Valables 90 jours à compter de leur date d’émission, vos bons d’achat peuvent être dépensés séparément ou cumulés sur une seule commande.
Quels sont les autres avantages de la carte Gold FLOA Bank ?
En partenariat avec les enseignes Casino et Cdiscount, FLOA Bank met à votre disposition une carte de crédit haut de gamme assortie d’avantages Gold formidablement étendus au regard de son mini prix : 4,50€ par mois, sans aucuns frais de tenue de compte.
Avec votre CB Gold FLOA Bank, vous disposez d’une grande liberté et d’une vraie souplesse de paiement, de nombreuses garanties et assurances incluses, ainsi que d’un programme de fidélité parmi les plus généreux du marché.
Parmi les atouts majeurs de la carte Gold FLOA Bank, on citera notamment…
• le pilotage intégral de vos dépenses : paiement en plusieurs fois chez Casino, Cdiscount et les nombreux partenaires de FLOA Bank (dont du 4x, 5x, 10x ou 20x), règlement comptant ou par petites mensualités (via le crédit renouvelable associé) chez tous les commerçants, retraits d’espèces gratuits dans toute la Zone Euro… ;
• le programme Fidélité hyper avantageux : Cashback(1) récurrent et multicanal, promos exclusives toute l’année, service « Cdiscount à volonté » (livraison gratuite), accès privilégié aux ventes privées… ;
• un max de protections sur vos achats telles que les garanties Reprise, Courses +, Meilleur prix, Bonne Fin de livraison ou encore l’extension jusqu’à 4 ans de la garantie Constructeur ;
• plusieurs assurances incluses dont l’assurance Voyage et l’assistance Déplacement propres aux cartes MasterCard, mais aussi la formule Essentielle de notre assurance Achats et Moyens de paiement qui vous couvre en cas de perte ou de vol de votre carte Gold FLOA Bank.
Depuis votre Espace Client ou via l’application FLOA Bank, vous pouvez étaler tous vos paiements du mois comme bon vous semble (jusqu’à 36 mensualités) et surtout, en fonction de vos besoins du moment.
Experte en paiement fractionné, FLOA Bank a également inclus dans sa carte Gold la possibilité de payer en 4 fois sans frais** à partir de 60€ d'achats toute l’année dans les enseignes Casino et en 5, 10 et 20 fois payant. Chez Cdiscount, elle vous permet de régler quand vous le souhaitez en 3, 5, 10 ou 20 fois payant toute l'année et 4, 6 et 10 fois sans frais pendant les périodes promotionnelles.
Utilisable partout dans le monde, la MasterCard Gold de FLOA Bank n’engendre aucuns frais lorsque vous retirez des espèces dans les distributeurs de la zone euro. Par ailleurs, tous vos achats jusqu’à 50 € sont payables « sans contact ».
Ma carte Gold FLOA Bank me permet-elle de régler mes achats en plusieurs fois ?
Lorsque vous êtes titulaire de notre carte Gold, toutes les solutions de paiement fractionné développées par FLOA Bank s’offrent à vous.
En plus de pouvoir payer en plusieurs fois -voire sans frais à certaines périodes- dans les enseignes Casino et sur Cdiscount, vous avez partout ailleurs la possibilité de régler vos achats en paiement fractionné en appuyant, lors de votre passage en caisse, sur la touche 2 du terminal de paiement. Ou choisir ultérieurement d'utiliser le service « Étaler mes paiements », accessible directement depuis votre espace client FLOA Bank.
Ma carte Gold FLOA Bank est-elle compatible avec l’application Apple Pay ?
Oui. En associant votre carte Gold avec l’appli Apple Pay, plus besoin de sortir votre carte FLOA Bank pour régler vos achats ! Via votre iPhone, vous payez directement et sans contact en magasin.
Puis-je choisir le code secret de ma carte Gold FLOA Bank ?
Pour vous aider à le mémoriser plus facilement, FLOA Bank vous permet de choisir votre code secret au moment de souscrire la carte Gold (service gratuit).
La carte Gold FLOA Bank vous assure contre de nombreux risques de la vie courante. En sa qualité de CB MasterCard, votre carte Gold intègre une assurance Voyage qui vous couvre, vous et les personnes qui vous accompagnent, en cas d’accident lors d’un séjour en France ou à l’étranger. Les frais de rapatriement seront intégralement pris en charge, tandis que vos frais médicaux sur place seront avancés même en cas d’hospitalisation.
Avec l'assurance Mastercard Neige et Montagne, l'assistance Neige vous permet d'être remboursé en cas d'accident et de dommage (casse du matériel de location de ski ou sur la voiture de location).
Pour en savoir plus sur les assurances et les assistances incluses dans nos cartes bancaires MasterCard, rendez-vous ici.
Bon à savoir : grâce à l’inclusion de la formule Pack Family Protect' (Pack de protection familial) de notre assurance Achats et Moyens de Paiement dans notre CB Gold, vous bénéficiez gratuitement de plusieurs garanties sur vos achats et d’une couverture en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire FLOA Bank (cf. ci-après).
En quoi consiste l’assurance des Moyens de Paiement(3) incluse avec la carte Gold FLOA Bank ?
L’assurance des Moyens de Paiement(3) intégrée dans votre carte Gold FLOA Bank vous permet de bénéficier gratuitement de 5 garanties majeures qui se complètent idéalement et dont la couverture demeure valable dans le monde entier.
• La garantie Perte et Vol des Moyens de Paiement a pour objet de rembourser à l’assuré les pertes pécuniaires subies en cas d’opérations de paiement effectuées frauduleusement par un tiers à l’aide de ses moyens de paiement assurés perdus ou volés à hauteur 3 000 euros.
• La garantie Vol d’Espèces a pour objet de rembourser les espèces retirées à un DAB ou à un guichet automatique bancaire qui ont été dérobées lors d’une agression ou d’une ruse dûment prouvée dans un délai de 48 heures suivant le retrait (jusqu’à 800€).
• La garantie Bonne Fin de Livraison a pour objet de rembourser à l’assuré le bien garanti, en cas de non livraison, de livraison non conforme ou défectueuse, acheté avec la Carte assurée et à hauteur de 3 000 euros.
• La garantie Meilleur Prix a pour objet de rembourser l’assuré en cas d’écart de prix du bien garanti réglé avec la Carte assurée par rapport à une offre similaire à hauteur de 3 000 euros.
Qu’est-ce que l’extension de garantie Constructeur(2) incluse avec la carte Gold FLOA Bank ?
Grâce à l’extension de garantie Constructeur(2), les biens que vous achetez dans les enseignes Casino ou sur Cdiscount peuvent être garantis jusqu’à 48 mois. Pour les biens que vous achetez dans les enseignes Casino ou sur Cdiscount , l'extension de garantie s'ajoute aux garanties constructeurs : de 24 mois. Elle passe donc à 48 mois soit 24 mois de plus. Si l'achat est réalisé en dehors du groupe Casino, l'extention de garantie dure 12 mois de plus. Pour tout savoir, rendez-vous ici.
Quel est l’avantage de la garantie Meilleur Prix incluse avec la carte Gold FLOA Bank ?
Lorsque vous constatez, dans un délai de 30 jours suivant son paiement, que l’un des biens que vous avez acheté avec votre carte Gold chez un partenaire FLOA Bank ou FLOA Pay, est moins cher chez un autre commerçant, FLOA Bank vous rembourse la différence !
Pour que la garantie Meilleur Prix soit activée, la valeur unitaire TTC du bien garanti doit être supérieure à 50€ d'une part et le remboursement est effectué lorsque l'écart de prix entre les deux produits est supérieur ou égal à 30€TTC.
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