Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
FLOA Bank

Résultats pour votre recherche

  • Simulateur Prêt
  • Crédits en ligne
    • Crédit renouvelable
    • Prêt personnel
    • Mini Prêt Coup de Pouce
    • Regroupement de Crédit
    • Toute la Gamme Crédits
  • Cartes bancaires
    • Cartes Cdiscount
    • Carte Casino
    • Carte Gold
  • Mini Prêt Coup de Pouce
  • Assurances & Garanties
    • Assurance Scolaire
    • Assurance Habitation
    • Assurance du compte
    • Assurance Vélo
    • Toutes les assurances
  • Solutions de paiement
    • Floa 3X et 4X
    • Apple Pay
    • Lydia
    • Bankin
  • Services
    • Financement Express
    • Payez à crédit
    • Appli FLOA Bank
    • Confirmation Mobile
  • Aide Espace client
  • Qui Sommes-nous ?
Besoin d'aide ?
Icone FAQ
Icone contact
Icone sourds et malentendants
FLOA Bank
 Espace client

Résultats pour votre recherche

  • Accueil
  • Crédits en ligne
    • Fond blanc
      • Prêt Personnel
        • Prêt Perso
        • Prêt Auto
        • Crédit Conso
        • Prêt Auto Hybride électrique
        • Prêt Travaux & déco
        • Prêt Loisirs
        • Rachat de crédits
      • Crédit renouvelable
        • Simulez votre crédit renouvelable
        • Virement crédit en 48h
      • Assurances crédits
        • Assurance Prêt immobilier
        • Assurance Crédit
        • Toute la gamme de Crédits
        • Calculette crédit
        • Vous avez un Projet ?
        • Quel Prêt choisir ?
  • Cartes bancaires
    • Fond blanc
      • Carte bancaire Casino
        • Découvrez la carte Casino
        • OFFRE : Carte Gold Casino
        • Payez en 4X sans frais
        • Cashback - Cumulez des €
        • Garantie & Assistance
        • DEMANDEZ VOTRE CARTE
        • = Toute la gamme Carte =
      • MasterCard Cdiscount
        • Découvrez la carte Cdiscount
        • Payez en 3, 5, 10 ou 20X
        • Cashback - Cumulez des €
        • Garantie & Assistance
        • DEMANDEZ VOTRE CARTE
        • = Toute la gamme Cashback =
      • Carte Gold
        • Découvrez la carte Gold
        • Payez en 4 à 20X
        • Cashback - Cumulez des €
        • Garantie & Assistance
        • DEMANDEZ VOTRE CARTE
        • = Guide pratique Carte =
  • Assurances
    • Fond blanc
      • Crédits & cartes
        • Moyens paiement, perte & vol
        • Assurance Prêt immobilier
        • Assurance Crédit
        • Garantie Reprise
        • Garantie Course +
        • = Guide pratique Assurance =
      • Famille & Loisirs
        • Assurance Scolaire
        • Assurance Etudiant
        • Habitation Étudiant
        • Assurance Habitation
        • Assurance Auto
        • Assurance Vélo
        • Assurance Chien Chat
      • Santé & Prévoyance
        • Frais d'obsèques
        • Décès accidentel
        • Hospitalisation accidentelle
        • Assurance Blessure
        • Comparateur Mutuelles
        • = Toute la Gamme Assurance =
  • Solutions de paiement
    • Fond blanc
      • Paiement FLOA 3X & FLOA 4X
        • Paiement en 4 fois
        • Développez vos ventes
        • Attirez de nouveaux clients
        • Nos partenaires
        • = Découvrez le FLOA 4X =
      • Prêt instantané
        • Coup de Pouce
        • Lydia
        • Bankin
      • Moyens de paiement
        • Casino Max
        • Location Longue durée
        • Apple Pay
        • = Guide Solution de paiement =
  • Services
    • Fond blanc
      • Crédit
        • Demandez un Financement Express
        • Étalez vos paiements
        • Souscription 100% en ligne
        • Suivre ma demande
      • Cartes & Abonnements
        • Garantie Reprise Achats
        • Payez à crédit
        • Du CASHBACK au quotidien
        • Service Magazines
      • Gestion de mes comptes
        • Espace Client
        • L'Appli FLOA Bank
        • Confirmation Mobile
        • Aide à la connexion
        • Comprendre mon Relevé de compte
  • Faq
FLOA Bank
Simulation chrono
  • Accueil
  • Crédits en ligne
    • Fond blanc
      • Prêt Personnel
        • Prêt Perso
        • Prêt Auto
        • Crédit Conso
        • Prêt Auto Hybride électrique
        • Prêt Travaux & déco
        • Prêt Loisirs
        • Rachat de crédits
      • Crédit renouvelable
        • Simulez votre crédit renouvelable
        • Virement crédit en 48h
      • Assurances crédits
        • Assurance Prêt immobilier
        • Assurance Crédit
        • Toute la gamme de Crédits
        • Calculette crédit
        • Vous avez un Projet ?
        • Quel Prêt choisir ?
  • Cartes bancaires
    • Fond blanc
      • Carte bancaire Casino
        • Découvrez la carte Casino
        • OFFRE : Carte Gold Casino
        • Payez en 4X sans frais
        • Cashback - Cumulez des €
        • Garantie & Assistance
        • DEMANDEZ VOTRE CARTE
        • = Toute la gamme Carte =
      • MasterCard Cdiscount
        • Découvrez la carte Cdiscount
        • Payez en 3, 5, 10 ou 20X
        • Cashback - Cumulez des €
        • Garantie & Assistance
        • DEMANDEZ VOTRE CARTE
        • = Toute la gamme Cashback =
      • Carte Gold
        • Découvrez la carte Gold
        • Payez en 4 à 20X
        • Cashback - Cumulez des €
        • Garantie & Assistance
        • DEMANDEZ VOTRE CARTE
        • = Guide pratique Carte =
  • Assurances
    • Fond blanc
      • Crédits & cartes
        • Moyens paiement, perte & vol
        • Assurance Prêt immobilier
        • Assurance Crédit
        • Garantie Reprise
        • Garantie Course +
        • = Guide pratique Assurance =
      • Famille & Loisirs
        • Assurance Scolaire
        • Assurance Etudiant
        • Habitation Étudiant
        • Assurance Habitation
        • Assurance Auto
        • Assurance Vélo
        • Assurance Chien Chat
      • Santé & Prévoyance
        • Frais d'obsèques
        • Décès accidentel
        • Hospitalisation accidentelle
        • Assurance Blessure
        • Comparateur Mutuelles
        • = Toute la Gamme Assurance =
  • Solutions de paiement
    • Fond blanc
      • Paiement FLOA 3X & FLOA 4X
        • Paiement en 4 fois
        • Développez vos ventes
        • Attirez de nouveaux clients
        • Nos partenaires
        • = Découvrez le FLOA 4X =
      • Prêt instantané
        • Coup de Pouce
        • Lydia
        • Bankin
      • Moyens de paiement
        • Casino Max
        • Location Longue durée
        • Apple Pay
        • = Guide Solution de paiement =
  • Services
    • Fond blanc
      • Crédit
        • Demandez un Financement Express
        • Étalez vos paiements
        • Souscription 100% en ligne
        • Suivre ma demande
      • Cartes & Abonnements
        • Garantie Reprise Achats
        • Payez à crédit
        • Du CASHBACK au quotidien
        • Service Magazines
      • Gestion de mes comptes
        • Espace Client
        • L'Appli FLOA Bank
        • Confirmation Mobile
        • Aide à la connexion
        • Comprendre mon Relevé de compte

F.A.Q.

Trouvez les réponses à vos questions

Retour arrière

FAQ Prêt Personnel

Retour arrière

FAQ Prêt Personnel

Puis-je rembourser mon emprunt plus vite et comment ?

Détenteur d’un Prêt Personnel, vous pouvez bien sûr décider de rembourser tout ou partie de votre solde restant dû avant la date de fin de ce prêt.

Pour cela, contactez un conseiller de clientèle FLOA Bank qui vous précisera les modalités de remboursement anticipé et le cas échéant une solution adaptée à votre besoin, via :

- le site FLOA Bank : utilisez le formulaire de contact sur la page d'accueil : Contactez-nous ! un conseiller vous rappellera ;

- ou par téléphone au 0 825 954 989 (service 0,15€/min + prix appel) du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 18h00.

 

Pour plus d'information, nous vous invitons à privilégier les canaux de contact ci-dessous :

- depuis votre messagerie en ligne dans votre espace client ;

- par les médias digitaux : Facebook, WhatsApp... ;

- par mail à l'adresse suivante : crc@services.floabank.fr

 

Quels sont les justificatifs à fournir lors de ma demande d'un Crédit Conso ?

C'est variable selon le montant de votre demande : carte nationale d'identité ou passeport, relevé d'identité bancaire (RIB), justificatif de domicile, dernier bulletin de salaire, dernier avis d'imposition ou non-imposition... font partie de la liste possible des pièces justificatives. Ces informations vous sont communiquées lors de la finalisation de votre dossier de Crédit Conso.

Quel délai pour recevoir les fonds pour mon projet ?
Par virement dans un délai minimum de 48h après acceptation de votre demande (sous réserve de délais bancaires ou postaux) et expiration du délai de rétractation de 14 jours.

Bon à savoir : le financement de votre prêt peut s'effectuer sous un délai de 8 jours, si vous en faites la demande par Tchat.

 

Pour plus d'information, nous vous invitons à privilégier les canaux de contact ci-dessous :

- depuis votre messagerie en ligne dans votre espace client ;

- par les médias digitaux : Facebook, WhatsApp... ;

- par mail à l'adresse suivante : crc@services.floabank.fr

- utilisez le formulaire de contact sur la page d'accueil : Contactez-nous !

Comment souscrire à mon Prêt Personnel ?
Deux possibilités pour souscrire à un Prêt Personnel :
- en ligne sur le site de FLOA Bank : souscrire en ligne au prêt personnel :
  • simulez votre prêt : dans le simulateur, sélectionnez le projet qui vous intéresse, le montant et la durée ;
  • complétez le formulaire de crédit en ligne et obtenez une 1ère réponse de principe immédiate ;
  • finalisez votre dossier en ligne ou par courrier.
- ou par téléphone au 0 825 954 989 (service 0,15€/min + prix appel) du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 18h.

 

Pour plus d'information, nous vous invitons à privilégier les canaux de contact ci-dessous :

 

- depuis votre messagerie en ligne dans votre espace client ;

- par les médias digitaux : Facebook, WhatsApp... ;

- par mail à l'adresse suivante : crc@services.floabank.fr

- utilisez le formulaire de contact sur la page d'accueil : Contactez-nous !

Quels sont les différents prêts proposés par FLOA Bank ?

Toute une gamme de prêts à taux attractifs vous est proposée pour répondre à votre besoin et votre budget :

  • Le Prêt Personnel multiprojets (coup de cœur, voyage, bateau…)
  • Le Prêt Auto (achat neuf ou d'occasion, réparation ou rénovation)
  • Le Prêt Moto (achat neuf ou d'occasion, réparation ou rénovation)
  • Le Prêt Travaux et Décoration (Rénovation, décoration, Toiture)
  • Le Prêt Camping-car (achat neuf ou d'occasion, réparation ou rénovation)
  • Le Crédit Loisirs (véhicule de loisirs, sport extrême, collection d'oeuvres d'art)
  • Le Prêt Voyage (partir en vacances, financer une destination lointaine)
  • Le Prêt Bateau (jet-ski, voilier, catamaran)
  • Le Crédit Mariage (Traiteur, Animation, Lieux de réception)
  • Le Prêt Economie d'energie ( Isolation, Panneaux solaire, Changement des ouvertures)
  • Le Crédit Conso (événement familial, informatique, trésorerie...)
A quoi sert une calculette crédit ?

La calculette de crédit - ou simulateur de crédit - est un outil gratuit et accessible directement en ligne sur le site FLOA Bank. Elle vous permet de faire une simulation selon votre besoin et votre budget et avoir une première estimation de votre futur crédit à la consommation.

Quel est le montant des frais de dossier pour un Prêt Camping-car ?

Aucuns frais de dossier. Vous n'avez pas besoin d'apport et vous ne remboursez que vos mensualités !

Grâce au crédit voyage, suis-je couvert par une assurance pour mon voyage ?

Il n'existe pas d'assurance voyage dans le contrat de crédit voyage. Par contre, en réglant avec la carte bancaire Casino ou la mastercard Cdiscount, vous avez droit naturellement à certaines options d'assurances. Voir les conditions Assurances incluses des cartes.

Quel montant de financement puis-je demander ?
Selon le projet à financer, FLOA Bank vous propose un financement avec un remboursement souple et des avantages pratiques :
  • Le Prêt Personnel multiprojets (coup de cœur, voyage, bateau…)
  • Le Prêt Auto (achat neuf ou d'occasion, réparation ou rénovation)
  • Le Prêt Moto (achat neuf ou d'occasion, réparation ou rénovation)
  • Le Prêt Travaux et Décoration (isolation, rénovation, décoration, etc.)
  • Le Crédit Loisirs(véhicule de collection, achat d'un mobile-home)
  • Le Prêt Camping-car (achat neuf ou d'occasion, réparation ou rénovation)
  • Le Prêt Voyage (partir en vacances, financer un voyage)
  • Le Prêt Bateau (achat neuf ou d'occasion, réparation ou rénovation)
  • Le Crédit Mariage (traiteur, photographe ou lieux de réception)
  • Le Prêt Economie d'energie (changement des huisseries, installation de panneau solaire)
  • Le Crédit Conso (événement familial, informatique, trésorerie...)

A noter : votre demande doit s'inscrire dans la limite de votre montant utilisable et sous réserve d'acceptation par FLOA Bank.

Puis-je souscrire en ligne mon Prêt Personnel Camping-car ?

Vous devez préalablement effectuer une simulation du Prêt Personnel Camping-car sur le site de FLOA Bank, en indiquant le montant et la durée de votre crédit.

Complétez ensuite le formulaire de souscription en ligne en renseignant vos coordonnées, votre situation, votre budget et votre assurance de prêt. Vous obtiendrez alors une première réponse de principe immédiate.

Puis finalisez en signant en ligne votre contrat et en téléchargeant vos pièces justificatives sur notre site.

Renvoyez par courrier votre contrat signé, daté et complété ainsi que vos justificatifs.

Qu'est-ce qu'un Prêt Personnel ?

Le Prêt Personnel est un crédit amortissable dont le montant, la durée et les remboursements sont déterminés par un échéancier. Le Prêt Personnel vous permet de bénéficier d'un taux fixe pendant toute la durée de remboursement et de choisir la mensualité adaptée à votre budget. A tout moment, vous pouvez moduler à la hausse comme à la baisse vos échéances, en contactant votre conseiller FLOA Bank.

Quel montant puis-je demander pour financer mon voyage ?

FLOA Bank vous permet de couvrir les différentes dépenses liées à votre voyage, pour un montant de 3 000€ à 15 000€ : billets d'avion, train, bateau..., location de logement, hôtel et trésorerie pour les frais engagés sur place.

Qu'est-ce-que le Prêt économie d'énergie ?

Le prêt personnel économie d'énergie de FLOA Bank permet de financer des travaux de rénovation énergétique dans votre logement, d'acheter des biens ou services associés à des travaux d'économie d'énergie ou encore de faire des travaux d'isolation.

Quelles conditions pour obtenir un prêt éco d'énergie ?

Vous pouvez emprunter jusqu’à 15 000€ pour financer vos travaux de rénovation énergétique ou achats liés à des travaux d’économie d’énergie et remboursez sur une durée de 12 à 60 mois. Vous n’avez aucun justificatif à fournir.

Le prêt personnel Mariage, c'est quoi ?

Un mariage étant souvent synonyme de nombreux frais à anticiper et dépenses variées, FLOA Bank propose un crédit mariage spécifiquement conçu pour soutenir le financement d'un mariage, qu'il soit organisé par un professionnel ou par vous-même. Ce prêt personnel Mariage, remboursé sur 12 à 60 mois, peut financer votre événement jusqu'à 15 000€.

Que puis-je financer avec un prêt bateau ?

Le crédit bateau FLOA Bank vous permet de financer l’achat d’un bateau, d’un voilier, d’un scooter des mers ou jet-ski qu’il soit neuf ou d’occasion. Le prêt bateau couvre également l’achat de pièces détachées qui peuvent se révéler onéreuses : moteurs, accastillage (remorque, voiles, équipements…). Ce prêt personnel bateau est une solution de financement pour tout projet nautique allant de 3 000€ à 50 000€, remboursable sur 12 à 84 mois.

Quelles sont les conditions pour souscrire à un crédit bateau ?

FLOA Bank vous permet de couvrir tout ou partie de votre achat d’un bateau à moteur, voilier, jet-ski de 3 000€ à 50 000€, avec une durée de remboursement de 12 à 84 mois. Pas de mauvaise surprise, vous n’avez aucuns justificatif d’achat à fournir.

Est-il indispensable d’assurer un prêt bateau ?

Oui. Une assurance de prêt n’est pas obligatoire mais vivement conseillée pour vous couvrir en cas de décès, d’invalidité, de perte d’emploi… Elle permet de vous protéger, ainsi que votre famille en cas de coups durs : si vous ne pouvez plus assurer le remboursement du crédit bateau, l’Assurance Emprunteur prend le relais.

Le crédit Loisirs couvre quels types de financement ?

FLOA Bank vous aide aussi dans la réalisation de vos petits projets ou de vos envies. Certains loisirs coûtent cher : l’investissement dans le matériel, les séances d’entraînement, les services d’un professionnel… Le crédit Loisirs vous permet d’accéder à votre sport préféré, de réaliser un beau voyage, de financer un véhicule à hauteur de 15 000€, sans fournir de justificatif.

Quelles sont les conditions à remplir pour bénéficier du crédit Loisirs ?

Vous pouvez souscrire au prêt personnel Loisirs pour un financement de 500€ à 15 000€, à rembourser sur une durée de 12 à 84 mois. Autre avantage : vous n’avez pas de justificatif à fournir sur l’utilisation de ce crédit.

Quel montant maximum puis-je demander pour l'achat d'un camping-car ?

Le Prêt Personnel Camping-car permet de financer l'achat d'un camping-car de 3 000€ à 50 000€ sur une durée de 12 à 84 mois.

A-t-on besoin d'un apport personnel pour obtenir un financement ?

Aucun apport financier n'est nécessaire pour demander un Prêt Personnel.

Faut-il prévoir des frais de dossier dans le coût de l’emprunt ?

FLOA Bank n'applique pas de frais de dossier : le taux annuel effectif global annoncé (TAEG) comprend l’ensemble des coûts du crédit (hors assurance facultative) et vous ne remboursez que vos mensualités.

En cas de difficultés financières, comment assurer mon remboursement ?
Vous avez la possibilité de diminuer vos mensualités de 20% maximum et sur une période maximum de 12 échéances consécutives, sur simple demande par courrier daté et signé. Ceci, sous réserve d’acceptation par FLOA Bank.
 
Vous pouvez aussi reporter de 1 mois vos remboursements, sous réserve de vous être acquitté des 12 premières mensualités sans incident (2 reports d’1 échéance maximum sur 12 mois glissants).
Pour toute utilisation de ces options modifiant le coût du crédit, sa durée et éventuellement la dernière mensualité, un courrier vous est envoyé, confirmant votre demande, accompagné d'un tableau d’amortissement.
Quels sont les avantages des assurances associées aux Prêts Personnels ?

Avec l’assurance facultative, sécurisez votre projet : pour anticiper et être indemnisé en cas d’imprévu (maladie, accident, perte d’emploi*), optez pour l’assurance de votre Prêt Personnel. En fonction de votre âge et des garanties, l’assurance vous rembourse jusqu’à 100% du capital restant dû ou 100% de votre mensualité pendant 12 mois.
 
* Dans la limite et sous réserve des dispositions contractuelles mentionnées dans la notice d’information.

Qu'est-ce qu'un Prêt Travaux ?

Ce Prêt Personnel est spécifiquement adapté au financement de projets de rénovation, décoration et aménagement de votre maison ou appartement. Il concerne autant les résidences principales que secondaires et les dépendances également. Le Prêt Travaux FLOA Bank couvre vos projets de 3 000€ à 40 000€.

Qui peut prendre un Prêt Travaux ?

Propriétaires, locataires (uniquement si le propriétaire du logement est concerné par les travaux) peuvent souscrire à ce crédit travaux, sous réserve d'acceptation du dossier et des garanties apportées par FLOA Bank. Peu importe les raisons qui motivent la réalisation de travaux, seules comptent la nature du projet et les garanties apportées.

Quel montant maximum demander pour l'achat de ma moto ?

Le Prêt Personnel Moto permet de financer l'achat d'une moto neuve ou d'occasion de 3 000€ à 40 000€, sur une durée de 6 à 84 mois.

Quand intervient le remboursement de la 1ère mensualité de mon Prêt Personnel Moto ?

La première mensualité de votre prêt moto intervient à la date prévue à cet effet dans le mois qui suit le déblocage des fonds. Cependant, vous pouvez faire une demande de report pour commencer à rembourser vos mensualités 1 mois après le déblocage des fonds.

Puis-je choisir la date de prélèvement de mon prêt personnel ?

Lors de la souscription, plusieurs choix s’offrent à vous : le 5, 10, 20, 25 ou 30 de chaque mois.

Vous pourrez ensuite suivre le détail de vos prélèvements depuis votre tableau d’amortissement.

Quel est l'intérêt de prendre une assurance pour mon crédit Auto ?

L'Assurance Emprunteur vous permet de rester serein et protéger ainsi vos proches face aux aléas de la vie, durant le remboursement de votre Prêt Auto.

Retrouvez les 4 garanties proposées par FLOA Bank.

Comment utiliser la calculette de crédit pour faire une simulation ?

Simple et rapide, vous renseignez le type de projet à financer, le montant et la durée souhaités. Le simulateur de crédit conso FLOA Bank calcule ensuite automatiquement les mensualités que vous aurez à rembourser, ainsi que le coût total des intérêts. C'est sans engagement et bien pratique pour se projeter.

Faut-il souscrire une Assurance Emprunteur pour mon Prêt Personnel ?

Vivement conseillé, l'Assurance Emprunteur prend le relais en cas de coup dur, notamment rembourse les mensualités s'il y a incapacité de travail ou perte d'emploi et rembourse la totalité de votre dette en cas de décès ou d'invalidité (perte totale et irréversible d'autonomie).

En savoir + sur l'Assurance Emprunteur

Déjà client dans une autre banque, dois-je résilier mon compte bancaire ?

Inutile de changer de banque, le montant de votre financement est versé par virement, sur le compte bancaire de votre choix.

Puis-je bénéficier d'une assurance avec mon crédit Moto ?

L'Assurance Emprunteur est une assurance crédit Moto facultative. Proposée par FLOA Bank pour se protéger de certains risques, elle prend en charge le remboursement de votre crédit Moto en cas de :

  • Décès de l'emprunteur
  • Invalidité totale et définitive de l'emprunteur 
  • Perte d'emploi ou interruption temporaire de travail de l'emprunteur

Le coût de l'Assurance Emprunteur s'ajoute au taux d'intérêt mensuel du Prêt Personnel Moto.

Le Crédit Conso peut-il financer aussi mon déménagement ?

FLOA Bank répond à votre projet du moment avec un taux adapté à votre budget et votre besoin, sur une tranche comprise entre 3 000€ et 15 000€. Pour bien préparer votre déménagement, évaluez-en le coût, le Crédit Conso FLOA Bank prend le relais.

Simuler mon prêt
Retour arrière

FAQ Prêt Personnel

  • Prêts
    • Crédit renouvelable
    • Prêt Personnel
    • Souscription
    • Rachat de Crédits
  • Espace Client
    • Connexion à l'Espace Client
    • Modifier mes coordonnées
    • Relevés de compte
    • Gestion de mon compte
    • Mes prélèvements
    • Confirmation Mobile
    • Application mobile
    • Espace Magazines
  • Solutions de paiement
    • Paiement en 4X - clients
    • Coup de pouce
    • Paiement en 4X - marchands
    • Casino Max
    • Apple Pay
  • Mastercard Cdiscount
    • Comment marche ma carte ?
    • J'ai un souci, que dois-je faire ?
    • Les + de ma carte Cdiscount ?
    • Comment souscrire ?
    • Mon Cashback
  • Carte Gold
    • Utilisation de ma carte Gold
    • Mes Premiers Pas
    • Mes Avantages
    • Programme Fidélité Carte Gold
  • Carte bancaire Casino
    • J'ai un souci, que dois-je faire ?
    • Comment marche ma carte ?
    • Réglements avec ma carte Casino
    • Programme Fidélité Casino
    • Les + de ma carte Casino
  • Assurances & Garanties
    • Assurance Emprunteur
    • Assurance Perte et Vol des cartes bancaires
    • Garantie Courses+
    • Assurance Frais d'Obsèques
    • Assurance Hospitalisation Accidentelle
    • Assurance Habitation
    • Garantie Reprise
    • Assurance Plan Protection Accident
    • Assurance Prêt Immobilier
    • Assurance Scolaire
    • Assurance Habitation étudiants
    • Assurance Chiens et Chats
    • Assurance Auto
  • FLOA Bank, nouveau nom
    • Nous contacter
    • Mes contrats en cours
    • Mes paiements, mes prélèvements
    • Ma Banque en ligne
    • Mes services, mes cotisations, mes avantages fidélité
    • Notre nouveau nom FLOA
Puis-je rembourser mon emprunt plus vite et comment ?

Détenteur d’un Prêt Personnel, vous pouvez bien sûr décider de rembourser tout ou partie de votre solde restant dû avant la date de fin de ce prêt.

Pour cela, contactez un conseiller de clientèle FLOA Bank qui vous précisera les modalités de remboursement anticipé et le cas échéant une solution adaptée à votre besoin, via :

- le site FLOA Bank : utilisez le formulaire de contact sur la page d'accueil : Contactez-nous ! un conseiller vous rappellera ;

- ou par téléphone au 0 825 954 989 (service 0,15€/min + prix appel) du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 18h00.

 

Pour plus d'information, nous vous invitons à privilégier les canaux de contact ci-dessous :

- depuis votre messagerie en ligne dans votre espace client ;

- par les médias digitaux : Facebook, WhatsApp... ;

- par mail à l'adresse suivante : crc@services.floabank.fr

 

Quels sont les justificatifs à fournir lors de ma demande d'un Crédit Conso ?

C'est variable selon le montant de votre demande : carte nationale d'identité ou passeport, relevé d'identité bancaire (RIB), justificatif de domicile, dernier bulletin de salaire, dernier avis d'imposition ou non-imposition... font partie de la liste possible des pièces justificatives. Ces informations vous sont communiquées lors de la finalisation de votre dossier de Crédit Conso.

Quel délai pour recevoir les fonds pour mon projet ?
Par virement dans un délai minimum de 48h après acceptation de votre demande (sous réserve de délais bancaires ou postaux) et expiration du délai de rétractation de 14 jours.

Bon à savoir : le financement de votre prêt peut s'effectuer sous un délai de 8 jours, si vous en faites la demande par Tchat.

 

Pour plus d'information, nous vous invitons à privilégier les canaux de contact ci-dessous :

- depuis votre messagerie en ligne dans votre espace client ;

- par les médias digitaux : Facebook, WhatsApp... ;

- par mail à l'adresse suivante : crc@services.floabank.fr

- utilisez le formulaire de contact sur la page d'accueil : Contactez-nous !

Comment souscrire à mon Prêt Personnel ?
Deux possibilités pour souscrire à un Prêt Personnel :
- en ligne sur le site de FLOA Bank : souscrire en ligne au prêt personnel :
  • simulez votre prêt : dans le simulateur, sélectionnez le projet qui vous intéresse, le montant et la durée ;
  • complétez le formulaire de crédit en ligne et obtenez une 1ère réponse de principe immédiate ;
  • finalisez votre dossier en ligne ou par courrier.
- ou par téléphone au 0 825 954 989 (service 0,15€/min + prix appel) du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 18h.

 

Pour plus d'information, nous vous invitons à privilégier les canaux de contact ci-dessous :

 

- depuis votre messagerie en ligne dans votre espace client ;

- par les médias digitaux : Facebook, WhatsApp... ;

- par mail à l'adresse suivante : crc@services.floabank.fr

- utilisez le formulaire de contact sur la page d'accueil : Contactez-nous !

Quels sont les différents prêts proposés par FLOA Bank ?

Toute une gamme de prêts à taux attractifs vous est proposée pour répondre à votre besoin et votre budget :

  • Le Prêt Personnel multiprojets (coup de cœur, voyage, bateau…)
  • Le Prêt Auto (achat neuf ou d'occasion, réparation ou rénovation)
  • Le Prêt Moto (achat neuf ou d'occasion, réparation ou rénovation)
  • Le Prêt Travaux et Décoration (Rénovation, décoration, Toiture)
  • Le Prêt Camping-car (achat neuf ou d'occasion, réparation ou rénovation)
  • Le Crédit Loisirs (véhicule de loisirs, sport extrême, collection d'oeuvres d'art)
  • Le Prêt Voyage (partir en vacances, financer une destination lointaine)
  • Le Prêt Bateau (jet-ski, voilier, catamaran)
  • Le Crédit Mariage (Traiteur, Animation, Lieux de réception)
  • Le Prêt Economie d'energie ( Isolation, Panneaux solaire, Changement des ouvertures)
  • Le Crédit Conso (événement familial, informatique, trésorerie...)
A quoi sert une calculette crédit ?

La calculette de crédit - ou simulateur de crédit - est un outil gratuit et accessible directement en ligne sur le site FLOA Bank. Elle vous permet de faire une simulation selon votre besoin et votre budget et avoir une première estimation de votre futur crédit à la consommation.

Quel est le montant des frais de dossier pour un Prêt Camping-car ?

Aucuns frais de dossier. Vous n'avez pas besoin d'apport et vous ne remboursez que vos mensualités !

Grâce au crédit voyage, suis-je couvert par une assurance pour mon voyage ?

Il n'existe pas d'assurance voyage dans le contrat de crédit voyage. Par contre, en réglant avec la carte bancaire Casino ou la mastercard Cdiscount, vous avez droit naturellement à certaines options d'assurances. Voir les conditions Assurances incluses des cartes.

Quel montant de financement puis-je demander ?
Selon le projet à financer, FLOA Bank vous propose un financement avec un remboursement souple et des avantages pratiques :
  • Le Prêt Personnel multiprojets (coup de cœur, voyage, bateau…)
  • Le Prêt Auto (achat neuf ou d'occasion, réparation ou rénovation)
  • Le Prêt Moto (achat neuf ou d'occasion, réparation ou rénovation)
  • Le Prêt Travaux et Décoration (isolation, rénovation, décoration, etc.)
  • Le Crédit Loisirs(véhicule de collection, achat d'un mobile-home)
  • Le Prêt Camping-car (achat neuf ou d'occasion, réparation ou rénovation)
  • Le Prêt Voyage (partir en vacances, financer un voyage)
  • Le Prêt Bateau (achat neuf ou d'occasion, réparation ou rénovation)
  • Le Crédit Mariage (traiteur, photographe ou lieux de réception)
  • Le Prêt Economie d'energie (changement des huisseries, installation de panneau solaire)
  • Le Crédit Conso (événement familial, informatique, trésorerie...)

A noter : votre demande doit s'inscrire dans la limite de votre montant utilisable et sous réserve d'acceptation par FLOA Bank.

Puis-je souscrire en ligne mon Prêt Personnel Camping-car ?

Vous devez préalablement effectuer une simulation du Prêt Personnel Camping-car sur le site de FLOA Bank, en indiquant le montant et la durée de votre crédit.

Complétez ensuite le formulaire de souscription en ligne en renseignant vos coordonnées, votre situation, votre budget et votre assurance de prêt. Vous obtiendrez alors une première réponse de principe immédiate.

Puis finalisez en signant en ligne votre contrat et en téléchargeant vos pièces justificatives sur notre site.

Renvoyez par courrier votre contrat signé, daté et complété ainsi que vos justificatifs.

Qu'est-ce qu'un Prêt Personnel ?

Le Prêt Personnel est un crédit amortissable dont le montant, la durée et les remboursements sont déterminés par un échéancier. Le Prêt Personnel vous permet de bénéficier d'un taux fixe pendant toute la durée de remboursement et de choisir la mensualité adaptée à votre budget. A tout moment, vous pouvez moduler à la hausse comme à la baisse vos échéances, en contactant votre conseiller FLOA Bank.

Quel montant puis-je demander pour financer mon voyage ?

FLOA Bank vous permet de couvrir les différentes dépenses liées à votre voyage, pour un montant de 3 000€ à 15 000€ : billets d'avion, train, bateau..., location de logement, hôtel et trésorerie pour les frais engagés sur place.

Qu'est-ce-que le Prêt économie d'énergie ?

Le prêt personnel économie d'énergie de FLOA Bank permet de financer des travaux de rénovation énergétique dans votre logement, d'acheter des biens ou services associés à des travaux d'économie d'énergie ou encore de faire des travaux d'isolation.

Quelles conditions pour obtenir un prêt éco d'énergie ?

Vous pouvez emprunter jusqu’à 15 000€ pour financer vos travaux de rénovation énergétique ou achats liés à des travaux d’économie d’énergie et remboursez sur une durée de 12 à 60 mois. Vous n’avez aucun justificatif à fournir.

Le prêt personnel Mariage, c'est quoi ?

Un mariage étant souvent synonyme de nombreux frais à anticiper et dépenses variées, FLOA Bank propose un crédit mariage spécifiquement conçu pour soutenir le financement d'un mariage, qu'il soit organisé par un professionnel ou par vous-même. Ce prêt personnel Mariage, remboursé sur 12 à 60 mois, peut financer votre événement jusqu'à 15 000€.

Que puis-je financer avec un prêt bateau ?

Le crédit bateau FLOA Bank vous permet de financer l’achat d’un bateau, d’un voilier, d’un scooter des mers ou jet-ski qu’il soit neuf ou d’occasion. Le prêt bateau couvre également l’achat de pièces détachées qui peuvent se révéler onéreuses : moteurs, accastillage (remorque, voiles, équipements…). Ce prêt personnel bateau est une solution de financement pour tout projet nautique allant de 3 000€ à 50 000€, remboursable sur 12 à 84 mois.

Quelles sont les conditions pour souscrire à un crédit bateau ?

FLOA Bank vous permet de couvrir tout ou partie de votre achat d’un bateau à moteur, voilier, jet-ski de 3 000€ à 50 000€, avec une durée de remboursement de 12 à 84 mois. Pas de mauvaise surprise, vous n’avez aucuns justificatif d’achat à fournir.

Est-il indispensable d’assurer un prêt bateau ?

Oui. Une assurance de prêt n’est pas obligatoire mais vivement conseillée pour vous couvrir en cas de décès, d’invalidité, de perte d’emploi… Elle permet de vous protéger, ainsi que votre famille en cas de coups durs : si vous ne pouvez plus assurer le remboursement du crédit bateau, l’Assurance Emprunteur prend le relais.

Le crédit Loisirs couvre quels types de financement ?

FLOA Bank vous aide aussi dans la réalisation de vos petits projets ou de vos envies. Certains loisirs coûtent cher : l’investissement dans le matériel, les séances d’entraînement, les services d’un professionnel… Le crédit Loisirs vous permet d’accéder à votre sport préféré, de réaliser un beau voyage, de financer un véhicule à hauteur de 15 000€, sans fournir de justificatif.

Quelles sont les conditions à remplir pour bénéficier du crédit Loisirs ?

Vous pouvez souscrire au prêt personnel Loisirs pour un financement de 500€ à 15 000€, à rembourser sur une durée de 12 à 84 mois. Autre avantage : vous n’avez pas de justificatif à fournir sur l’utilisation de ce crédit.

Quel montant maximum puis-je demander pour l'achat d'un camping-car ?

Le Prêt Personnel Camping-car permet de financer l'achat d'un camping-car de 3 000€ à 50 000€ sur une durée de 12 à 84 mois.

A-t-on besoin d'un apport personnel pour obtenir un financement ?

Aucun apport financier n'est nécessaire pour demander un Prêt Personnel.

Faut-il prévoir des frais de dossier dans le coût de l’emprunt ?

FLOA Bank n'applique pas de frais de dossier : le taux annuel effectif global annoncé (TAEG) comprend l’ensemble des coûts du crédit (hors assurance facultative) et vous ne remboursez que vos mensualités.

En cas de difficultés financières, comment assurer mon remboursement ?
Vous avez la possibilité de diminuer vos mensualités de 20% maximum et sur une période maximum de 12 échéances consécutives, sur simple demande par courrier daté et signé. Ceci, sous réserve d’acceptation par FLOA Bank.
 
Vous pouvez aussi reporter de 1 mois vos remboursements, sous réserve de vous être acquitté des 12 premières mensualités sans incident (2 reports d’1 échéance maximum sur 12 mois glissants).
Pour toute utilisation de ces options modifiant le coût du crédit, sa durée et éventuellement la dernière mensualité, un courrier vous est envoyé, confirmant votre demande, accompagné d'un tableau d’amortissement.
Quels sont les avantages des assurances associées aux Prêts Personnels ?

Avec l’assurance facultative, sécurisez votre projet : pour anticiper et être indemnisé en cas d’imprévu (maladie, accident, perte d’emploi*), optez pour l’assurance de votre Prêt Personnel. En fonction de votre âge et des garanties, l’assurance vous rembourse jusqu’à 100% du capital restant dû ou 100% de votre mensualité pendant 12 mois.
 
* Dans la limite et sous réserve des dispositions contractuelles mentionnées dans la notice d’information.

Qu'est-ce qu'un Prêt Travaux ?

Ce Prêt Personnel est spécifiquement adapté au financement de projets de rénovation, décoration et aménagement de votre maison ou appartement. Il concerne autant les résidences principales que secondaires et les dépendances également. Le Prêt Travaux FLOA Bank couvre vos projets de 3 000€ à 40 000€.

Qui peut prendre un Prêt Travaux ?

Propriétaires, locataires (uniquement si le propriétaire du logement est concerné par les travaux) peuvent souscrire à ce crédit travaux, sous réserve d'acceptation du dossier et des garanties apportées par FLOA Bank. Peu importe les raisons qui motivent la réalisation de travaux, seules comptent la nature du projet et les garanties apportées.

Quel montant maximum demander pour l'achat de ma moto ?

Le Prêt Personnel Moto permet de financer l'achat d'une moto neuve ou d'occasion de 3 000€ à 40 000€, sur une durée de 6 à 84 mois.

Quand intervient le remboursement de la 1ère mensualité de mon Prêt Personnel Moto ?

La première mensualité de votre prêt moto intervient à la date prévue à cet effet dans le mois qui suit le déblocage des fonds. Cependant, vous pouvez faire une demande de report pour commencer à rembourser vos mensualités 1 mois après le déblocage des fonds.

Puis-je choisir la date de prélèvement de mon prêt personnel ?

Lors de la souscription, plusieurs choix s’offrent à vous : le 5, 10, 20, 25 ou 30 de chaque mois.

Vous pourrez ensuite suivre le détail de vos prélèvements depuis votre tableau d’amortissement.

Quel est l'intérêt de prendre une assurance pour mon crédit Auto ?

L'Assurance Emprunteur vous permet de rester serein et protéger ainsi vos proches face aux aléas de la vie, durant le remboursement de votre Prêt Auto.

Retrouvez les 4 garanties proposées par FLOA Bank.

Comment utiliser la calculette de crédit pour faire une simulation ?

Simple et rapide, vous renseignez le type de projet à financer, le montant et la durée souhaités. Le simulateur de crédit conso FLOA Bank calcule ensuite automatiquement les mensualités que vous aurez à rembourser, ainsi que le coût total des intérêts. C'est sans engagement et bien pratique pour se projeter.

Faut-il souscrire une Assurance Emprunteur pour mon Prêt Personnel ?

Vivement conseillé, l'Assurance Emprunteur prend le relais en cas de coup dur, notamment rembourse les mensualités s'il y a incapacité de travail ou perte d'emploi et rembourse la totalité de votre dette en cas de décès ou d'invalidité (perte totale et irréversible d'autonomie).

En savoir + sur l'Assurance Emprunteur

Déjà client dans une autre banque, dois-je résilier mon compte bancaire ?

Inutile de changer de banque, le montant de votre financement est versé par virement, sur le compte bancaire de votre choix.

Puis-je bénéficier d'une assurance avec mon crédit Moto ?

L'Assurance Emprunteur est une assurance crédit Moto facultative. Proposée par FLOA Bank pour se protéger de certains risques, elle prend en charge le remboursement de votre crédit Moto en cas de :

  • Décès de l'emprunteur
  • Invalidité totale et définitive de l'emprunteur 
  • Perte d'emploi ou interruption temporaire de travail de l'emprunteur

Le coût de l'Assurance Emprunteur s'ajoute au taux d'intérêt mensuel du Prêt Personnel Moto.

Le Crédit Conso peut-il financer aussi mon déménagement ?

FLOA Bank répond à votre projet du moment avec un taux adapté à votre budget et votre besoin, sur une tranche comprise entre 3 000€ et 15 000€. Pour bien préparer votre déménagement, évaluez-en le coût, le Crédit Conso FLOA Bank prend le relais.

Téléchargez l'appli FLOA Bank
FLOA Bank sur Google play FLOA Bank sur App store
Suivez-nous sur les réseaux
FLOA Bank sur Facebook FLOA Bank sur Twitter FLOA Bank sur LinkedIn FLOA Bank sur Youtube

Filiale du Groupe Casino et du Crédit Mutuel, FLOA Bank propose de nombreux produits banque et assurance. Elle dispose d’une palette de financement (prêt personnel, crédit renouvelable, regroupement de crédits), une gamme de cartes bancaires Casino et Cdiscount.

FLOA Bank est le partenaire financier de l’enseigne Casino et du n°1 de e-commerce en France : Cdiscount.

FLOA Bank accompagne ses partenaires e-marchands en leur offrant une solution de paiement fractionné par carte bancaire.

  • Copyright © FLOA Bank 2016
  • Accueil
  • Mentions légales
  • Politique de confidentialité et cookies
  • CG carte bancaire Casino
  • Conditions tarifaires
  • Plan du site
  • Espace Partenaires
  • | Contact : 0825 954 989 (service 0.15€/min + prix appel)
  • Solutions de crédits
    • Gamme de Crédits
    • Crédit Renouvelable
    • Prêt personnel
    • Prêts Autres Projets
    • Rachat de crédits
    • Coup de pouce
    • Crédit Travaux/Déco
    • Prêt Eco d'énergie
    • Crédit Auto
    • Crédit Moto
    • Crédit Camping car
    • Crédit Mariage
    • Crédit Voyage
    • Crédit Bateau
    • Crédit Loisirs
  • Assurances
    • Assurance Scolaire
    • Assurance Auto
    • Assurance Habitation
    • Assurances 2 roues
    • Assurances Vélo
    • Assurance Hospitalisation
    • Assurance Décès
    • Garantie Frais d'obsèques
    • Assurance Chien et Chat
    • Comparateur Mutuelles
    • Assurance Moyens de Paiement
    • Assurance Crédit
    • Assurance Prêt immobilier
    • Assurance Blessure
    • Assurance Habitation Étudiant
  • Cartes et Solutions de paiement
    • Carte bancaire Casino
    • Carte Gold
    • Carte MasterCard Cdiscount
    • Paiement FLOA Pay
    • Prêt instantané Lydia
    • Casino Max
    • Location Longue Durée
  • Espace Client
    • Assurance
    • Suivi de demande
    • Demander un Financement Express
    • Gérez vos comptes sur l'Appli
    • Comprendre mon relevé
    • Espace Carte
    • Espace Crédit
  • A propos de FLOA Bank
    • FLOA Bank
    • Qui sommes-nous ?
    • Histoire
    • Innovation
    • Nos produits
    • Métiers
    • Espace presse
    • Recrutement
    • Actu
    • Avis Clients
  • Aide & Services
    • Contactez-nous
    • Questions/Réponses
    • Aide Espace client
    • Signature électronique
    • Informations Sécurité
    • Service Magazines
    • Guide pratique
    • Garantie Reprise Achats