Étaler mes paiements
en plusieurs fois ! Le service + de votre carte
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Vous avez réglé au comptant vos dépenses du mois mais vous préférez finalement lisser votre prélèvement sur plusieurs mois ! Tranquillement de chez vous, depuis votre Appli FLOA Bank, c’est vous qui décidez du montant à étaler et de la durée de remboursement :
- soit en 4, 6, 12, 24 ou 36 fois,
- soit sur une durée plus longue, par petites mensualités.
Quels sont les délais ?
Votre carte est en débit mensuel ? Vous avez jusqu’au 27 de chaque mois pour étaler vos paiements et retraits effectués entre le 20 du mois précédent et le 19 du mois en cours. Par exemple, vous avez jusqu’au 27 janvier pour étaler vos paiements et retraits effectués entre le 20 décembre et le 19 janvier.
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Comment étaler mes paiements ?
Besoin d'Aide
Comment puis-je étaler mes dépenses au comptant, en paiement à crédit ou en plusieurs fois ?
Tous les achats et retraits que vous avez réalisés au comptant au cours du mois peuvent être étalés depuis votre Espace Client FLOA Bank, jusqu'à 3 jours avant la fin du mois en cours.
Vous pouvez choisir d'étaler vos paiements en plusieurs fois (4, 6, 12, 24 ou 36 fois) ou par petites mensualités (paiements à crédit).
Comment faire ? Rien de plus simple : dans votre Espace Client, il suffit de cliquer sur le lien "Étaler mes paiements" :
- choisissez le paiement en plusieurs fois (4, 6, 12, 24 ou 36 fois) ou par petites mensualités (à crédit),
- indiquez le montant que vous souhaitez étaler,
- cliquez sur le bouton "SIMULER", une page récapitulative s'affiche avec l'ensemble des informations relatives à l'opération,
- cochez la case et cliquez sur "CONFIRMER" afin de valider votre demande.
Bon à savoir : Vous pouvez également demander un étalement de vos paiements par téléphone en contactant votre Relation Clientèle au 0 825 954 989 (service 0,15 €/min + prix appel) du lundi au samedi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 18h00.Cette option est disponible sur la MasterCard Cdiscount et la Carte bancaire Casino
Pour plus d'informations, nous vous invitons à privilégier les canaux de contact ci-dessous :
- depuis votre messagerie en ligne dans votre espace client ;
- par les médias digitaux : Facebook, WhatsApp... ;
- par mail à l'adresse suivante : crc@services.floa.fr
- utilisez le formulaire de contact sur la page d'accueil : Contactez-nous !
Quels sont les délais pour étaler mes paiements avec la carte Casino ?
Si vous souhaitez étaler en plusieurs fois vos achats du mois, vous avez jusqu'au 27 de chaque mois pour vous décider. C’est très simple : il vous suffit de vous rendre dans votre espace client et de cliquer sur le lien "Etaler mes paiements" en haut à gauche.
Par exemple : vous avez jusqu’au 27 janvier pour étaler vos paiements et retraits effectués entre le 20 décembre et le 19 janvier.
Quels sont les délais pour étaler mes paiements avec la carte Cdiscount ?
Votre carte est en débit mensuel ?
Vous avez jusqu'au 27 de chaque mois pour étaler vos paiements et retraits effectués entre le 20 du mois précédent et le 19 du mois en cours. Par exemple, vous avez jusqu'au 27 janvier pour étaler vos paiements et retraits effectués entre le 20 décembre et le 19 janvier.
Votre carte est en débit hebdomadaire ?
Vous pouvez décider d’étaler vos dépenses de la semaine jusqu'au dimanche soir de la semaine en cours.
Notre conseil : avec une carte en débit mensuel, vous bénéficiez pleinement de ce service car vous disposez de plus de temps pour choisir d’étaler vos paiements.
Bon à savoir : Vous pouvez également demander un étalement de vos paiements par téléphone en contactant votre Relation Clientèle au 0 825 954 989 (service 0,15 €/min + prix appel) du lundi au samedi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 18h00.
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