Étaler mes paiements
en plusieurs fois ! Le service + de votre carte
Changer d'avis ? C'est possible !
Vous avez réglé au comptant vos dépenses du mois mais vous préférez finalement lisser votre prélèvement sur plusieurs mois ! Tranquillement de chez vous, depuis votre Appli FLOA Bank, c’est vous qui décidez du montant à étaler et de la durée de remboursement :
- soit en 4, 6, 12, 24 ou 36 fois,
- soit sur une durée plus longue, par petites mensualités.
Quels sont les délais ?
Votre carte est en débit mensuel ? Vous avez jusqu’au 27 de chaque mois pour étaler vos paiements et retraits effectués entre le 20 du mois précédent et le 19 du mois en cours. Par exemple, vous avez jusqu’au 27 janvier pour étaler vos paiements et retraits effectués entre le 20 décembre et le 19 janvier.
Depuis votre Espace Client, c'est simple et rapide !
Avis de nos clients
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Avis clients sur nos solutions de financement FLOA Bank, collectés par Avis Vérifiés.
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- Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans.
- Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l'avis existant, et en publier un nouveau.
- Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici.
Comment étaler mes paiements ?
Besoin d'Aide
Comment puis-je étaler mes dépenses réalisées au comptant avec ma carte bancaire Casino ou Cdiscount ?
Tous les achats et retraits que vous avez réalisés au comptant au cours du mois peuvent être étalés depuis votre Espace Client FLOA Bank, jusqu'à 3 jours avant la fin du mois en cours.
Il s’agit d’une utilisation spéciale de votre crédit renouvelable.
Comment faire ? Rien de plus simple : dans votre Espace Client, il suffit de cliquer sur le lien "Étaler mes paiements" :
- choisissez le nombre d’échéances,
- indiquez le montant que vous souhaitez étaler,
- cliquez sur le bouton "SIMULER", une page récapitulative s'affiche avec l'ensemble des informations relatives à l'opération,
- cochez la case et cliquez sur "CONFIRMER" afin de valider votre demande.
Bon à savoir : Vous pouvez également demander un étalement de vos paiements par téléphone en contactant votre Relation Clientèle au 0 825 954 989 (service 0,15 €/min + prix appel) du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 18h00.Pour plus d'informations, nous vous invitons à privilégier les canaux de contact ci-dessous :
- votre messagerie en ligne dans votre espace client ;
- les médias digitaux : Facebook, WhatsApp... ;
- l'adresse suivante : crc@services.floa.fr
- le formulaire de contact sur la page d'accueil : Contactez-nous !
Quels sont les délais pour étaler mes paiements avec la carte bancaire Casino ?
Si vous souhaitez étaler en plusieurs fois vos achats du mois, vous avez jusqu'au 27 de chaque mois pour vous étaler les paiements et retraits effectués entre le 20 du mois précédent et le 19 du mois en cours. C’est très simple : il vous suffit de vous rendre dans votre Espace client et de cliquer sur le lien "Etaler mes paiements" en haut à gauche.
Par exemple : vous avez jusqu’au 27 janvier pour étaler vos paiements et retraits effectués entre le 20 décembre et le 19 janvier.
Quels sont les délais pour étaler mes paiements* avec la carte bancaire Cdiscount ?
"Etaler mes paiements" est une utilisation spéciale de votre crédit renouvelable. Plus d'infos ici.
Vous avez jusqu'au 27 de chaque mois pour étaler vos paiements et retraits effectués entre le 20 du mois précédent et le 19 du mois en cours. Par exemple, vous avez jusqu'au 27 janvier pour étaler vos paiements et retraits* effectués entre le 20 décembre et le 19 janvier.
*Etalement des paiements : utilisation spéciale de votre crédit renouvelable à rembourser sur 4, 6, 12, 24 ou 36 mois.
Bon à savoir : Vous pouvez également demander un étalement de vos paiements par téléphone en contactant votre Relation Clientèle au 0 825 954 989 (service 0,15 €/min + prix appel) du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 18h00.
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