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FAQ Crédit renouvelable

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FAQ Crédit renouvelable

Puis-je solder mon crédit par anticipation ?
Vous pouvez décider de rembourser tout ou partie de votre solde avant la date de fin de votre prêt. Faites votre demande :
- sur la page d'accueil de FLOA Bank en utilisant le formulaire de contact Contactez-nous !, un conseiller vous rappellera ;
- ou par téléphone au 0 825 954 989 FLOA Bank (service 0,15€/min + prix appel) du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 18h00.
 
 Pour plus d'information, nous vous invitons à privilégier les canaux de contact ci-dessous :

- depuis votre messagerie en ligne dans votre espace client ;

- par les médias digitaux : Facebook, WhatsApp... ;

- par mail à l'adresse suivante : crc@services.floabank.fr

- utilisez le formulaire de contact sur la page d'accueil : Contactez-nous !

Quelles sont les modalités de remboursement ?
À chacune de mes demandes de financement, j'ai le choix de rembourser par petites mensualités ou sur une durée fixe de 12 à 60 mois.
 
Je suis informé du montant de mes mensualités via mon relevé de compte le 20 de chaque mois.  Je suis prélevé sur mon compte bancaire le 2 du mois suivant : pour plus de précisions, je consulte mon relevé de compte ou je me connecte sur mon Espace Client.
Un remboursement total clôture-t-il mon Crédit Renouvelable ?

Non, au contraire : si vous remboursez entièrement votre dette, votre montant disponible est revenu en montant maximum, que vous êtes libre d'utiliser ou non.

Comment utiliser la calculette de crédit pour faire une simulation ?

Simple et rapide, vous renseignez le type de projet à financer, le montant et la durée souhaités. Le simulateur de crédit conso FLOA Bank calcule ensuite automatiquement les mensualités que vous aurez à rembourser, ainsi que le coût total des intérêts. C'est sans engagement et bien pratique pour se projeter.

Quel délai pour recevoir mon Financement Express ?

Vous recevrez votre financement par virement sous 48h minimum* (sous réserve de délais bancaires).

* Valable uniquement sur le disponible de votre crédit renouvelable.


Pour plus d'information, nous vous invitons à privilégier les canaux de contact ci-dessous :

- depuis votre messagerie en ligne dans votre espace client ;

- par les médias digitaux : Facebook, WhatsApp... ;

- par mail à l'adresse suivante : crc@services.floabank.fr

- utilisez le formulaire de contact sur la page d'accueil : Contactez-nous !

Grâce au crédit voyage, suis-je couvert par une assurance pour mon voyage ?

Il n'existe pas d'assurance voyage dans le contrat de crédit voyage. Par contre, en réglant avec la carte bancaire Casino ou la mastercard Cdiscount, vous avez droit naturellement à certaines options d'assurances. Voir les conditions Assurances incluses des cartes.

Que veut dire « plafond » pour mon crédit renouvelable ou ma carte Casino ou Cdiscount ?

Si vous détenez un crédit renouvelable ou une carte Casino, Gold ou Cdiscount, le "plafond" est le montant maximum disponible que vous pouvez utiliser. Ce montant est fixé en fonction de votre situation.

Le plafond de retrait quant à lui concerne le montant maximum hebdomadaire que vous pouvez retirer au distributeur de billets avec votre carte Casino, carte Gold ou carte Cdiscount. Pour en savoir +, voir le détail.

Le crédit renouvelable, c'est quoi ?
Le crédit renouvelable est une solution de financement souple, consistant à mettre à disposition une somme d'argent pouvant être utilisée en totalité ou en partie, sur simple demande. Il est renouvelable annuellement.

Votre capital se reconstitue au fur et à mesure des remboursements, ce qui permet de réutiliser votre crédit pour de nouveaux besoins d'argent.

Souple, rapide et disponible à tout moment, le crédit renouvelable de FLOA Bank offre de nombreux avantages :
• une fois accordé, vous n’avez plus besoin de justifier de l’utilisation de votre argent ;
• vous pouvez utiliser votre capital en partie ou en totalité ;
• vous décidez de la durée de remboursement à chaque demande de financement : vous avez le choix entre des petites mensualités et une durée pré-déterminée de 12 à 60 mois.

Quand puis-je utiliser mon crédit renouvelable et pour quel type d'achat ?

A tout moment, vous pouvez utiliser votre crédit renouvelable pour des petits projets de 500€ à 6 000€, sans démarche supplémentaire ni justificatif d’utilisation à fournir.



Comment obtenir un Financement Express ?
Vous pouvez effectuer votre demande en fonction de votre disponible soit : 
  • depuis votre Espace Client sécurisé FLOA Bank, cliquez sur le lien "Financement Express" en haut à gauche sur l'écran,
  • ou par téléphone au 0 825 954 989 (service 0,15€/min + prix appel) du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 18h00.

     

 

 

 

Pour plus d'information, nous vous invitons à privilégier les canaux de contact ci-dessous :

- depuis votre messagerie en ligne dans votre espace client ;

- par les médias digitaux : Facebook, WhatsApp... ;

- par mail à l'adresse suivante : crc@services.floabank.fr

- utilisez le formulaire de contact sur la page d'accueil : Contactez-nous !

J'ai utilisé tout mon disponible, quand vais-je pouvoir financer un nouveau projet ?

Votre disponible se reconstitue progressivement au fil de vos remboursements. La mise à jour de votre montant disponible est effectuée en début de mois et apparaît dans votre Espace Client.

Comment souscrire à un crédit renouvelable ?

En ligne : faites votre simulation de crédit renouvelable sur le site de FLOA Bank pour demander votre crédit en ligne :

  • dans le simulateur, renseignez le montant et la durée souhaitée,
  • complétez le formulaire et obtenez immédiatement une 1ère réponse de principe,
  • finalisez votre dossier sur le site ou par courrier.
Contactez un conseiller FLOA Bank au 0 825 954 989 (service 0,15€/min + prix appel) du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 18hh00.
 
Pour plus d'informations, nous vous invitons à privilégier les canaux de contact ci-dessous :

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Dois-je souscrire une Assurance Emprunteur pour mon crédit renouvelable ?

C'est un bon relais en cas de coup dur : l'Assurance Emprunteur prend en charge les mensualités en cas d'incapacité de travail ou de perte d'emploi et rembourse la totalité de votre dette en cas de décès ou d'invalidité (perte totale et irréversible d'autonomie).

En savoir + sur l'Assurance Emprunteur

 

Le Financement Express, c'est quoi ?

En cas de besoin rapide de trésorerie, c'est la solution de financement appropriée. Simple, rapide et souple, vous recevez votre crédit sous 48h et sans justificatif et vous remboursez par petites mensualités, à partir de 15€ par mois.



A quoi sert une calculette crédit ?

La calculette de crédit - ou simulateur de crédit - est un outil gratuit et accessible directement en ligne sur le site FLOA Bank. Elle vous permet de faire une simulation selon votre besoin et votre budget et avoir une première estimation de votre futur crédit à la consommation.

Puis-je utiliser plus tard l'offre promotionnelle proposée à l'ouverture de mon crédit renouvelable ?

Oui, vous disposez de 3 mois pour bénéficier de l'offre promotionnelle qui vous a été proposée à l'ouverture de votre crédit renouvelable.

Quel montant puis-je demander pour financer mon voyage ?

FLOA Bank vous permet de couvrir les différentes dépenses liées à votre voyage, pour un montant de 3 000€ à 15 000€ : billets d'avion, train, bateau..., location de logement, hôtel et trésorerie pour les frais engagés sur place.

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Puis-je solder mon crédit par anticipation ?
Vous pouvez décider de rembourser tout ou partie de votre solde avant la date de fin de votre prêt. Faites votre demande :
- sur la page d'accueil de FLOA Bank en utilisant le formulaire de contact Contactez-nous !, un conseiller vous rappellera ;
- ou par téléphone au 0 825 954 989 FLOA Bank (service 0,15€/min + prix appel) du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 18h00.
 
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Quelles sont les modalités de remboursement ?
À chacune de mes demandes de financement, j'ai le choix de rembourser par petites mensualités ou sur une durée fixe de 12 à 60 mois.
 
Je suis informé du montant de mes mensualités via mon relevé de compte le 20 de chaque mois.  Je suis prélevé sur mon compte bancaire le 2 du mois suivant : pour plus de précisions, je consulte mon relevé de compte ou je me connecte sur mon Espace Client.
Un remboursement total clôture-t-il mon Crédit Renouvelable ?

Non, au contraire : si vous remboursez entièrement votre dette, votre montant disponible est revenu en montant maximum, que vous êtes libre d'utiliser ou non.

Comment utiliser la calculette de crédit pour faire une simulation ?

Simple et rapide, vous renseignez le type de projet à financer, le montant et la durée souhaités. Le simulateur de crédit conso FLOA Bank calcule ensuite automatiquement les mensualités que vous aurez à rembourser, ainsi que le coût total des intérêts. C'est sans engagement et bien pratique pour se projeter.

Quel délai pour recevoir mon Financement Express ?

Vous recevrez votre financement par virement sous 48h minimum* (sous réserve de délais bancaires).

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Grâce au crédit voyage, suis-je couvert par une assurance pour mon voyage ?

Il n'existe pas d'assurance voyage dans le contrat de crédit voyage. Par contre, en réglant avec la carte bancaire Casino ou la mastercard Cdiscount, vous avez droit naturellement à certaines options d'assurances. Voir les conditions Assurances incluses des cartes.

Que veut dire « plafond » pour mon crédit renouvelable ou ma carte Casino ou Cdiscount ?

Si vous détenez un crédit renouvelable ou une carte Casino, Gold ou Cdiscount, le "plafond" est le montant maximum disponible que vous pouvez utiliser. Ce montant est fixé en fonction de votre situation.

Le plafond de retrait quant à lui concerne le montant maximum hebdomadaire que vous pouvez retirer au distributeur de billets avec votre carte Casino, carte Gold ou carte Cdiscount. Pour en savoir +, voir le détail.

Le crédit renouvelable, c'est quoi ?
Le crédit renouvelable est une solution de financement souple, consistant à mettre à disposition une somme d'argent pouvant être utilisée en totalité ou en partie, sur simple demande. Il est renouvelable annuellement.

Votre capital se reconstitue au fur et à mesure des remboursements, ce qui permet de réutiliser votre crédit pour de nouveaux besoins d'argent.

Souple, rapide et disponible à tout moment, le crédit renouvelable de FLOA Bank offre de nombreux avantages :
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Quand puis-je utiliser mon crédit renouvelable et pour quel type d'achat ?

A tout moment, vous pouvez utiliser votre crédit renouvelable pour des petits projets de 500€ à 6 000€, sans démarche supplémentaire ni justificatif d’utilisation à fournir.



Comment obtenir un Financement Express ?
Vous pouvez effectuer votre demande en fonction de votre disponible soit : 
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Comment souscrire à un crédit renouvelable ?

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Dois-je souscrire une Assurance Emprunteur pour mon crédit renouvelable ?

C'est un bon relais en cas de coup dur : l'Assurance Emprunteur prend en charge les mensualités en cas d'incapacité de travail ou de perte d'emploi et rembourse la totalité de votre dette en cas de décès ou d'invalidité (perte totale et irréversible d'autonomie).

En savoir + sur l'Assurance Emprunteur

 

Le Financement Express, c'est quoi ?

En cas de besoin rapide de trésorerie, c'est la solution de financement appropriée. Simple, rapide et souple, vous recevez votre crédit sous 48h et sans justificatif et vous remboursez par petites mensualités, à partir de 15€ par mois.



A quoi sert une calculette crédit ?

La calculette de crédit - ou simulateur de crédit - est un outil gratuit et accessible directement en ligne sur le site FLOA Bank. Elle vous permet de faire une simulation selon votre besoin et votre budget et avoir une première estimation de votre futur crédit à la consommation.

Puis-je utiliser plus tard l'offre promotionnelle proposée à l'ouverture de mon crédit renouvelable ?

Oui, vous disposez de 3 mois pour bénéficier de l'offre promotionnelle qui vous a été proposée à l'ouverture de votre crédit renouvelable.

Quel montant puis-je demander pour financer mon voyage ?

FLOA Bank vous permet de couvrir les différentes dépenses liées à votre voyage, pour un montant de 3 000€ à 15 000€ : billets d'avion, train, bateau..., location de logement, hôtel et trésorerie pour les frais engagés sur place.

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