Echéanciers Mensualités Virements
Comment puis-je retrouver mon échéancier mini prêt ou paiement en plusieurs fois dans l'appli Floa ?
Retrouvez tous vos échéanciers par le biais de vos emails ou dans votre appli Floa, en cliquant dans le menu sur "Echéanciers".
Comment puis-je retrouver mon échéancier via l'appli Floa ?
Retrouvez tous vos échéanciers par email ainsi que dans votre appli Floa en cliquant dans le menu sur "Echéanciers".
Comment connaître mes prochains prélèvements ?
La page d'accueil de votre appli Floa vous indique le montant de vos prochains prélèvements, ainsi que leur détail, concernant vos opérations :
- au comptant différé (contrats carte uniquement),
- en plusieurs fois,
- à crédit (visibles sur votre appli, à partir du 22 ou 24 du mois).
Pourquoi ma prochaine mensualité n'est pas indiquée dans l'appli Floa ?
Votre prochaine mensualité à crédit ne sera calculée qu'à l'arrêté de compte entre le 22 et le 24 du mois.
Elle vous sera donc indiquée sur votre relevé mensuel et sur votre appli Floa à compter de cette date.
Je n'ai pas d'échéancier dans la section "Échéancier" de l'appli Floa, pourquoi ?
Cet espace est pour l'instant réservé aux clients ayant souscrit à des paiements en plusieurs fois ou aux clients détenteurs d'un mini prêt.
Floa met à jour ses coordonnées bancaires, quel est le nouvel IBAN ?
Depuis le 29 octobre 2025, Floa a mis à jour ses coordonnées bancaires. Désormais, un nouvel IBAN doit être utilisé pour tous vos virements.
En fonction de votre situation :
. vous détenez une carte bancaire ou un crédit renouvelable, utilisez l'IBAN suivant : FR76 3000 4021 1800 0407 2092 692 - Code BIC : BNPAFRPPXXX ;
. vous avez réglé en plusieurs fois chez l'un des partenaires de Floa, utilisez cet IBAN : FR76 3000 4021 1800 0407 2228 492 - Code BIC : BNPAFRPPXXX.
Attention : si l'ancien IBAN Floa est enregistré dans vos bénéficiaires, merci de faire la modification dès maintenant. Tout virement effectué sur l'ancien IBAN sera rejeté.
Pour rappel, vous pouvez à tout moment payer au comptant tout ou partie du montant restant dû sans vous limiter au montant de la seule dernière échéance
Pourquoi mon virement a été rejeté ? Comment puis-je faire un virement ?
Depuis le 29 octobre 2025, Floa a mis à jour ses coordonnées bancaires. Désormais, vous devez enregistrer un nouvel IBAN pour tous vos virements.
En fonction de votre situation :
. vous détenez une carte bancaire ou un crédit renouvelable, utilisez l'IBAN suivant : FR76 3000 4021 1800 0407 2092 692 - Code BIC : BNPAFRPPXXX ;
. vous avez réglé en plusieurs fois chez l'un des partenaires de Floa, utilisez cet IBAN : FR76 3000 4021 1800 0407 2228 492 - Code BIC : BNPAFRPPXXX.
Attention : tout virement effectué sur l'ancien IBAN sera rejeté.
Pour rappel, vous pouvez à tout moment payer au comptant tout ou partie du montant restant dû sans vous limiter au montant de la seule dernière échéance.
