Comment retrouver son numéro de carte bancaire ?
Découvrez nos Cartes BancairesPour finaliser un achat sur Internet, vous vous demandez comment retrouver votre numéro de carte bancaire. Il est important de savoir décrypter et trouver les informations qui figurent sur votre carte de crédit en cas de besoin. Floa(1) vous aide à retrouver votre numéro de carte bancaire facilement.
Retrouver son numéro de carte bancaire : savoir situer l'emplacement du numéro de carte bancaire
Si vous êtes un inconditionnel du shopping en ligne, vous avez déjà certainement accédé à une page vous demandant de saisir les différents numéros de votre carte bancaire. Pour retrouver son numéro de carte bancaire, il suffit d'observer le recto et le verso de sa carte de crédit (ou de sa carte bancaire). Dans la très grande majorité des cas, le commerçant vous demandera de saisir le numéro de votre carte bancaire, sa date d'expiration et le CVC(2).
Ces informations sont essentielles pour éviter ou limiter le risque de fraude et sécuriser votre paiement. Mais comment retrouver son numéro de carte bancaire sans se tromper ? Les commerçants en ligne peuvent souvent fournir des indications pour aider à localiser ces informations.
Il faut savoir que chaque carte de crédit débite le compte bancaire auquel elle est rattachée. Chaque carte bancaire comporte une suite de numéros spécifiques, qui appartient en propre à son détenteur. Le numéro de votre carte bancaire est composé de 16 chiffres, qui ont la signification suivante :
Les numéros de votre carte bancaire
- Les six premiers chiffres renvoient à l'émetteur de la carte et à ses informations bancaires personnelles. Les chiffres commençant par 3, 4 ou 5 appartiennent respectivement aux réseaux bancaires suivants American Express, Visa ou Mastercard.
- Les 9 chiffres suivants résultent d'une combinaison aléatoire, éditée à l'aide d'un algorithme, appelé « algorithme de Luhn ».
- Le dernier chiffre correspond à un « code d'authenticité »
Attention : pour retrouver son numéro de carte bancaire, sachez que ce dernier peut figurer à des endroits différents en fonction de l'établissement bancaire. Cependant, le plus souvent, le numéro de carte bancaire est positionné sur le devant, entre la puce et le logo faisant référence au type de carte. Il figure au-dessus du nom du titulaire de la carte. Il est donc aisé de retrouver son numéro de carte bancaire.
Retrouver son numéro de carte bancaire : savoir trouver le cryptogramme visuel (CVC) sur sa carte bancaire
Le cryptogramme visuel, appelé CVV chez Visa ou CVC chez Mastercard, est un code de vérification unique qui sert à renforcer le niveau de sécurité de la carte bancaire et des transactions qui en découlent. Il contribue à réduire les utilisations frauduleuses ou le piratage induit par les données bancaires émises au moment du paiement. Le service client de votre banque peut vous aider à comprendre l'importance du CVC pour la sécurité de vos achats en ligne.
Le CVC(2) est composé de chiffres qui permettent d'identifier la carte et son porteur. C'est une mesure d'authentification forte puisque le cryptogramme ne figure jamais sur les documents émis par les commerçants ou les établissements bancaires. Vous ne trouverez pas sa trace sur les relevés de carte bancaire ou les factures, par exemple.
Cryptogramme visuel
Il n'est pas non plus conservé par les sites e-commerce, même si vous décidez d'activer l'enregistrement de votre carte bancaire pour réaliser des paiements plus rapides. La saisie du CVC(2) sera systématiquement demandée.
La très grande majorité des e-commerçants exigent la saisie du CVC(2) lors d'une transaction en ligne. Cette étape conditionne d'ailleurs la procédure d'achat par 3D Secure, qui est utilisée par tous les sites de confiance. Autrement dit, restez sur vos gardes si l'on ne vous demande pas ce précieux code !
Il est important de savoir retrouver son numéro de carte bancaire et l'emplacement du CVC(2) afin de réaliser des achats plus rapides et de ne pas être dépourvu au moment de finaliser une dépense. L'assurance de trouver rapidement ces informations peut grandement influencer votre expérience d'achat en ligne.
Là encore, les emplacements diffèrent en fonction des établissements bancaires. Généralement, vous pouvez retrouver le cryptogramme visuel au verso de votre carte bancaire, accolé à l'espace réservé à la signature du titulaire. Certaines banques préfèrent le positionner au niveau du recto, près du numéro de votre carte bancaire à composer de 16 chiffres. Il suffit d’être un bon observateur pour retrouver son numéro de carte bancaire et le CVC(2) facilement.
Cryptogramme visuel
Il n'est pas non plus conservé par les sites e-commerce, même si vous décidez d'activer l'enregistrement de votre carte bancaire pour réaliser des paiements plus rapides. La saisie du CVC** sera systématiquement demandée.
La très grande majorité des e-commerçants exigent la saisie du CVC** lors d'une transaction en ligne. Cette étape conditionne d'ailleurs la procédure d'achat par 3D Secure, qui est utilisée par tous les sites de confiance. Autrement dit, restez sur vos gardes si l'on ne vous demande pas ce précieux code !
Il est important de savoir retrouver son numéro de carte bancaire et l'emplacement du CVC** afin de réaliser des achats plus rapides et de ne pas être dépourvu au moment de finaliser une dépense.
Là encore, les emplacements diffèrent en fonction des établissements bancaires. Généralement, vous pouvez retrouver le cryptogramme visuel au verso de votre carte bancaire, accolé à l'espace réservé à la signature du titulaire. Certaines banques préfèrent le positionner au niveau du recto, près du numéro de votre carte bancaire à composer de 16 chiffres. Il suffit d’être un bon observateur pour retrouver son numéro de carte bancaire et le CVC* facilement.
Retrouver son numéro de carte bancaire : être capable de visualiser la date d'expiration de sa carte bancaire
Vous le savez certainement, les cartes bancaires sont toutes, sans exception, porteuses d'une date de péremption, aussi appelée « date d'expiration ». Cette dernière est inscrite sous le numéro de votre carte bancaire à 16 chiffres. Contrairement aux idées reçues, les cartes bancaires sont des objets périssables, soumis à une usure quotidienne. Pour vous faciliter la vie, les établissements bancaires ont mis en place un système de renouvellement automatique. Vous n'avez aucune démarche à effectuer : vous recevrez une carte de crédit neuve environ une semaine avant l'expiration de votre ancienne carte. Cette procédure est automatique et n'entraîne aucun coût supplémentaire.
Situation donnant lieu à une carte muette
Date expiration
Il est important de savoir retrouver son numéro de carte bancaire et la date d'expiration de votre carte bancaire afin d'anticiper certaines opérations, comme un paiement en plusieurs fois d'un article. Pour accéder à cette information, il vous suffit d'observer votre carte : la date figure sur le devant de celle-ci, au-dessus de votre nom et de votre prénom. Elle se compose de 4 chiffres indiquant le mois et l'année. Par exemple, une carte dont la date d'expiration est 05/22 cessera de fonctionner après le 31 mai 2022.
Vous savez dorénavant comment retrouver son numéro de carte bancaire complet pour ne pas être pris au dépourvu lors d’un achat sur Internet.
Il est important de savoir retrouver son numéro de carte bancaire et la date d'expiration de votre carte bancaire afin d'anticiper certaines opérations, comme un paiement en plusieurs fois d'un article. Pour accéder à cette information, il vous suffit d'observer votre carte : la date figure sur le devant de celle-ci, au-dessus de votre nom et de votre prénom. Elle se compose de 4 chiffres indiquant le mois et l'année. Par exemple, une carte dont la date d'expiration est 05/22 cessera de fonctionner après le 31 mai 2022.
Vous savez dorénavant comment retrouver son numéro de carte bancaire complet pour ne pas être pris au dépourvu lors d’un achat sur Internet.
Retrouver son numéro de carte bancaire virtuelle
La carte bancaire virtuelle permet de régler des achats en ligne de manière sécurisée.
FAQS
Pour trouver votre numéro de carte bancaire, regardez simplement sur le devant de votre carte où les 16 chiffres sont généralement imprimés en relief.
Pour protéger votre numéro de carte bancaire contre le vol ou la fraude, utilisez toujours des connexions sécurisées, activez les notifications pour toute transaction, et ne partagez jamais votre code PIN ou votre numéro de carte bancaire par téléphone ou e-mail.
Il n'est généralement pas sûr de communiquer votre numéro de carte bancaire par téléphone, car cela expose vos informations à des risques de fraude et de vol d'identité.
Le numéro de carte bancaire correspond à la série unique de 16 chiffres imprimée sur le devant de la carte, servant à identifier le compte associé, tandis que le code CVV, généralement composé de 3 ou 4 chiffres, fournit une sécurité supplémentaire lors des transactions en ligne pour vérifier que la carte est en possession du porteur.
Il est possible de réaliser un achat en ligne sans divulguer votre numéro de carte bancaire complet en utilisant des solutions de paiement sécurisées comme PayPal, Apple Pay, ou les cartes virtuelles à usage unique.
Si vous pensez que votre numéro de carte bancaire a été compromis, contactez immédiatement votre banque pour bloquer votre carte et discuter des options pour en obtenir une nouvelle, tout en surveillant attentivement vos relevés bancaires pour détecter toute activité suspecte.
Besoin d'Aide
Vous avez perdu ou oublié le code confidentiel de votre carte bancaire Floa ?
Nouveau ! Désormais vous pouvez retrouver le code confidentiel de votre carte bancaire Casino, Cdiscount ou Gold depuis votre Banque en ligne sur votre ordinateur ou votre mobile et sur votre Application.
Pour accéder à ce service dans votre Appli FLOA Bank sécurisée :
- cliquez sur le menu de gauche « Options des Cartes»,
- puis cliquez sur «Fonctions » et « Affichage du code »,
- enfin laissez-vous ensuite guider pour l’affichage du code.
A noter : pour accéder à ce service, assurez-vous d’avoir installé l’Appli FLOA Bank et bien activé en amont la confirmation mobile : elle vous sera demandée avant de visualiser votre code confidentiel.
Je pense que ma carte a été piratée. Que dois-je faire ?
Mettez votre carte en opposition depuis l'application FLOA Bank ou en appelant immédiatement le numéro suivant : 0800 90 13 87 (service et appel gratuit depuis un poste fixe),disponible 24h/24.
En cas de doute, vous pouvez également contacter le service clientèle de FLOA Bank au 0 969 39 11 86 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 18h00.
Pour plus d'informations, nous vous invitons à privilégier les canaux de contact ci-dessous :
- votre messagerie en ligne dans votre espace client ;
- les médias digitaux : Facebook, WhatsApp... ;
- l'adresse suivante : crc@services.floa.fr
- le formulaire de contact sur la page d'accueil : Contactez-nous !
Ma carte a été avalée par un distributeur, que faire ?
Contactez votre centre d’opposition au numéro suivant : 0800 90 13 87 (service et appel gratuit depuis un poste fixe), 24h/24. Les cartes capturées ne sont jamais remises directement au client par l’organisme bancaire responsable du distributeur automatique de billets.
