Numéro de police d'assurance scolaire :à quoi correspond-il et où puis-je le trouver ?
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Le numéro de police d’assurance scolaire est un identifiant unique systématiquement demandé aux assurés en cas de sinistre ou de démarche administrative. Il est important de savoir à quoi il correspond et comment le trouver. Banque Casino vous informe et vous conseille.
Qu'est-ce qu'un numéro de police d'assurance ?
Il s’agit d’un numéro unique, automatiquement généré à la création d’un nouveau contrat d’assurance. Il peut indifféremment être désigné par « numéro de contrat » ou « numéro de police ». Dans tous les cas, il permet de référer la titularité d’une assurance et de lever toute ambiguïté, notamment lorsque le bénéficiaire du contrat n’est pas le souscripteur. Ce code, qui prend le plus souvent la forme d’une suite de chiffres et lettres, constitue la preuve que vous êtes bien assuré. Il permet également à votre conseiller de retrouver plus rapidement votre dossier et limite le risque d’erreurs lié à l’homonymie d’un patronyme.
Il est important de repérer ce numéro et de le conserver sur vous lors de vos déplacements, notamment à l’étranger. En effet, en cas de sinistre, vous serez amené à le communiquer rapidement à l’assureur ou à l’inscrire sur un document officiel, comme le constat amiable. Le cas échéant, le délai de traitement de votre demande d’indemnisation pourra être allongé.
Attention : le numéro de contrat ne doit pas être confondu avec votre identifiant ou votre numéro de client. Un numéro différent est généré à chaque ouverture de contrat. Ce qui signifie que vous pouvez posséder un seul numéro de client, mais plusieurs numéros de polices d’assurance : assurance multirisque habitation, assurance auto, assurance scolaire, garantie dommages et accidents, etc.
Un numéro de police m'est-il forcément attribué lorsque je souscris un contrat d'assurance scolaire ?
L’assurance scolaire, même si elle protège vos enfants et ne vous couvre donc pas directement, est un contrat d’assurance à part entière. Un numéro de police lui est donc nécessairement rattaché. Ce code peut d’ailleurs vous être demandé par l’établissement scolaire et dans certaines situations particulières :
- suite à un sinistre provoqué involontairement par votre enfant. Votre numéro de contrat devra être communiqué à l’assureur de la victime afin que ce dernier puisse prendre contact avec votre propre compagnie d’assurance. Cette mise en relation est indispensable pour organiser la procédure d'indemnisation.
- en cas d’accident subi par votre enfant. Vous avez un peu moins d'une semaine pour faire parvenir la déclaration d’accident à votre assurance. Ce document doit obligatoirement comporter votre numéro de contrat. Attention aux fautes de frappe !
- à tout moment, le chef d’établissement peut vous demander une attestation d’assurance scolaire (notamment avant une sortie facultative ou un voyage pédagogique). Le numéro de police est inscrit sur ce document transmis par votre assureur.
Vous avez plusieurs enfants scolarisés de la maternelle à l’université ? Chacun sera couvert par une assurance indépendante. Pour faciliter la gestion de vos contrats, il est recommandé de choisir une seule et même compagnie d’assurance. Vous gagnerez en visibilité et vous pourrez retrouver plus facilement les informations nécessaires en vous connectant à votre espace client.
Où puis-je trouver mon numéro de police d'assurance scolaire ?
C’est souvent lorsque l’on est pressé par le temps ou que l’on doit faire face à une urgence que l’on a besoin de retrouver rapidement le numéro de police d’assurance scolaire de ses enfants ! Cet identifiant figure sur l’exemplaire du contrat qui vous a été remis au moment de la souscription de votre assurance. Il reste identique chaque année dans le cadre d’un renouvellement tacite. En cas de résiliation ou de suspension donnant suite à l’ouverture d’un nouveau contrat (y compris auprès du même assureur) un autre numéro de police vous sera attribué. Pensez à détruire l’ancien pour éviter toute confusion.
Sachez que vous pouvez également retrouver ce précieux code sur l’attestation d’assurance scolaire qui vous est remise en début d’année par votre assureur. En règle générale, il peut également être retrouvé dans les informations personnelles qui figurent dans votre compte personnel. Ce dernier est accessible via un espace réservé et sécurisé sur le site Internet de votre assureur.
Si vous ne parvenez pas à retrouver votre numéro de contrat, vous pouvez contacter votre assureur par téléphone. Celui-ci vous le communiquera après avoir effectué une procédure d’authentification visant à vous identifier.
Pour obtenir le numéro de contrat de vos polices d’assurance Banque Casino, appelez l’un de nos conseillers en composant le 0 825 95 49 89. Vous serez redirigé par notre service clients.
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