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Comment renforcer la sécurité de ses moyens de paiement à l’étranger ?

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La perte ou le vol de vos moyens de paiement lors d’un séjour hors de France peut rapidement se transformer en véritable galère. En souscrivant à l’assurance spécifique distribuée par FLOA*, vous vous garantissez les solutions à d’éventuels problèmes. Découvrez, à travers les lignes qui suivent, comment renforcer la sécurité de vos moyens de paiement à l’étranger. Apprenez également comment faire opposition sur une carte à l’étranger en cas de vol ou de perte de votre carte bancaire.

Quels réflexes adopter en cas de vol ou de perte de vos moyens de paiement à l'étranger ?

Lorsque vous voyagez à l’étranger, vous pouvez parfois perdre certains de vos repères, voire un peu plus… Surtout si vous vous retrouvez sans argent liquide, sans carte bancaire à l’étranger et sans chéquier suite au vol ou à la perte de ces derniers. Et pour cause, vous serez dans un pays qui n’est pas le vôtre et ne pourrez plus payer en étant à l’étranger. 
 
Pour favoriser votre capacité d’action et de réaction, nous vous conseillons de prendre le temps de noter quelques infos liées à votre identité bancaire avant votre départ. Ainsi, en cas de vol de vos moyens de paiement à l’étranger, vous serez armé. Parmi les plus essentielles : les coordonnées de votre banque, un numéro international d’assistance (fourni par votre banque ou indiqué sur vos moyens de paiement) ou encore un numéro de téléphone dédié à la mise en opposition de votre carte à l’étranger.

Faire opposition sur sa carte depuis l’étranger : comment procéder ?

Activer la procédure d’opposition est l’une des priorités lorsque vous n’êtes plus en possession de vos moyens de paiement à l’étranger (et même en France, d’ailleurs). La mise en opposition de sa carte bancaire à l’étranger permet d’éviter les opérations frauduleuses. 

Pour ce faire, appelez sans attendre votre conseiller financier ou le service téléphonique spécialement mis en place par votre organisme bancaire (le 0800 90 13 87 chez FLOA, ce numéro n’implique pas de frais supplémentaires à payer) en leur précisant la perte ou le vol de vos moyens de paiement à l’étranger. Si vous disposez d’une connexion Internet, vous pouvez également effectuer la mise en opposition de votre carte à l’étranger via l’application ou sur le site web de votre banque. Dès votre retour, vous pourrez alors commander une nouvelle carte. Attention, cependant, car des frais bancaires peuvent être appliqués en cas d’opposition sur votre carte depuis l’étranger (consultez les tarifs mis à jour auprès de votre banque). 
 
Parallèlement, n’hésitez pas à déclarer le vol ou la perte de vos moyens de paiement à l’étranger au consulat ou à l’ambassade de France. En cas d’isolement dans un pays dont vous ne maîtrisez ni la langue ni l’administration, cela facilitera grandement vos communications. Puis, dès votre retour, réunissez rapidement tous les justificatifs obligatoires et formalisez votre demande par lettre recommandée avec accusé de réception. 

En cas de vol de vos moyens de paiement à l’étranger, pensez également à porter plainte auprès de la police locale.

les conseils pour préparer un voyage à l

Paiement à l’étranger : maximiser son confort en emportant plusieurs moyens de paiement

Vous l’aurez compris, en voyage le risque zéro n’existe pas. Vous pourriez perdre ou vous faire voler votre moyen de paiement à l’étranger et vous retrouver dans une situation indélicate.  

Afin d’éviter les impairs, le mieux reste d’emporter à minima deux cartes bancaires avec soi. En revanche, ne les mettez pas toutes les deux dans le même portefeuille. Auquel cas, vous risqueriez cette fois de perdre vos deux moyens de paiement à l’étranger et de vous retrouver dans une situation encore plus inconfortable.  

Dès lors, si malheureusement l’une de vos cartes devait être volée (ou perdue), vous pourriez utiliser la seconde et disposer d’un moyen de paiement valide pour la suite de vos vacances.  

Enfin, avant de partir, demandez les numéros d’urgence auprès de votre banque. En cas de perte ou de vol de votre carte de paiement à l’étranger, il est essentiel d’avoir ces numéros à portée de main. Ils vous permettront de contacter rapidement votre banque pour bloquer votre carte ou obtenir une assistance en cas de besoin. Ces numéros vous seront également utiles si vous rencontrez des problèmes avec vos paiements à l’étranger.  

L’importance de prévenir sa banque de son départ et des paiements à l’étranger qui vont arriver

Lorsque l’on voyage à l’étranger, il est crucial d’informer sa banque de ses déplacements. Cela permet à l’organisme de prendre des mesures de sécurité supplémentaires et de surveiller les activités potentiellement frauduleuses sur votre compte bancaire. Ces dernières peuvent impliquer des montants conséquents selon les taux de change en vigueur (notez que ce risque est moins important si vous voyagez dans la zone euro).  

Par ailleurs, informer la banque d’un départ à l’étranger vous permettra également d’éviter les impairs. Certaines banques peuvent imposer des restrictions ou des blocages temporaires sur votre carte (Visa ou Mastercard) si elles détectent des activités inhabituelles depuis une autre région du monde (alors même que votre moyen de paiement n’a pas été ni perdu ni volé à l’étranger). Il est donc important de se renseigner sur ces politiques avant votre départ pour éviter tout inconvénient. 

Avant de partir, prenez donc le temps de contacter votre banque et de les informer de vos dates et destinations de voyage. Vous pouvez procéder par téléphone ou en vous rendant dans votre agence bancaire. Certains établissements proposent même des services en ligne permettant de signaler vos voyages directement depuis votre compte bancaire. 

Pourquoi souscrire une assurance des moyens de paiement ?

Chez FLOA, la réponse fuse : elle est destinée à sécuriser vos achats et tous les moyens de paiement de votre foyer, les vôtres comme ceux de votre conjoint et de vos enfants, à travers un contrat d’assurance unique. Une couverture XXL protégeant l’intégralité de vos cartes bancaires et de vos chéquiers (entre autres) partout dans le monde, qu’ils proviennent de FLOA ou de n’importe quel autre organisme financier. 
 
En cas d’utilisation malveillante par un tiers, l’assurance des moyens de paiement* distribuée par FLOA vous remboursera. Pour en connaître davantage sur le large éventail de garanties incluses dans notre assurance, rendez-vous sur l’espace lui étant dédié sur notre site ou appelez le 0 825 95 49 89. 

Vous savez maintenant comment renforcer la sécurité de vos moyens de paiement à l’étranger. Il ne vous reste plus qu’à adopter l’ensemble des conseils prodigués pour passer de bonnes vacances sans être stressé. Toutefois, vous pouvez d’ores et déjà être rassuré, si une telle mésaventure devait vous arriver, vous êtes armé et savez comment faire une demande d’opposition sur votre carte à l’étranger. 

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 - CNP Caution - Société anonyme de droit français au capital de 258 734 553,36€ entièrement libéré – 383 024 098 RCS Paris. Siège social : 4 place Raoul Dautry – 75716 Paris cedex 15 - Entreprise régie par le code des assurances - Pour les contrats 8123E et 1774D. 

  

- Groupama Protection Juridique - une marque de la Société Française de Protection Juridique - Entreprise régie par le Code des Assurances - Société Anonyme au capital de 2 216 500 € - RCS PARIS : B 321 776 775 - Siège Social : 8 – 10, rue d’Astorg – 75008 PARIS pour le contrat 505 000. 

  

Contrats distribués par l’intermédiaire de FLOA, agissant en qualité de Société de courtage d'assurances, Société Anonyme au capital de 72 297 200 € - dont le siège social situé 71 Rue Lucien Faure, Immeuble G7, 33300 Bordeaux, immatriculée au RCS Bordeaux sous le n° 434 130 423, soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution 4 Place de Budapest, CS 92469, 75430 Paris. ORIAS  n°07 028 160 (www.orias.fr). 
 

**Les cartes bancaires FLOA sont des cartes de crédit associées à un crédit renouvelable annuellement. Elles sont utilisables au comptant ou à crédit, au choix lors du paiement. Sous réserve d’acceptation par FLOA, et après expiration du délai légal de rétractation.