La carte bancaire Casino
Vous détenez une carte bancaire Casino?
Profitez d'avantages toute l'année !
Votre carte bancaire Casino vous accompagne au quotidien et est utilisable chez tous vos commerçants.
Tout au long de l'année, elle vous donne accès à des avantages et à des garanties.
Notre programme de fidélité
Des offres exclusives en ligne(1) ou en bon d'achat(2) accessibles chez plus de 300 partenaires ! RDV sur mon Cashback par FLOA.
Profitez aussi d'une offre privilège dédiée chaque mois sous la forme d'une remise chez l'un de nos partenaires sélectionnés avec soin par notre équipe.
Découvrez nos offres privilèges du moment.
4X sans frais(3) !
Avec votre carte bancaire Casino, vous pouvez régler vos achats en 4x sans frais(3)dans les magasins Casino : cette option est accessible directement depuis le terminal de paiement.
Toute l'année vous avez également la possibilité d'étaler le paiement de vos achats(4) en vous connectant sur votre Espace Client.
Le + de votre carte Gold
Cumulez 2% de Cashback* sur tous vos achats chez Cdiscount et 1% partout ailleurs.
Votre Cashback* est ensuite reversé sous forme de bons d'achat déposés directement sur votre compte Cdiscount et utilisables lors de vos commandes
Exemple d'une 1ère utilisation de 1 000€ d'un crédit renouvelable annuellement(a) de 3 000€ : 35 mensualités(b) de 38,00€ et 1 dernière mensualité(b) de 25,98€ (hors assurance facultative) au TAEG révisable de 23,37% et au taux débiteur révisable de 21,01%. Montant total dû par l’emprunteur = 1 355,98€ sur la base d’échéances hors assurance facultative. Coût mensuel de l’assurance facultative(c) maximum = 7,02€ en plus de la mensualité. Le taux annuel effectif de l’assurance est de 10,65%. Le montant total dû au titre de l’assurance est de 143,14€
Les services de paiement
Étalement de vos paiements(4)
Report gratuit pendant 2 mois(5)
Paiement sans contact jusqu'à 50€
Les assurances liées à la carte
Avis de nos clients
4,8 /5
Avis clients sur la carte Casino, collectés par Avis Vérifiés.
Le label Avis Vérifiés, c'est : l'authenticité des avis, la transparence totale, le tiers de confiance. La gestion des avis clients de floabank.fr par Avis Vérifiés est certifiée conforme à la norme NF ISO "Avis en ligne de consommateurs".
Avis affichés par ordre chronologique
Avis soumis à un contrôle 
Avis de nos clients
4.8/5
- Pour plus d'informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l'auteur de l'avis, merci de consulter nos CGU.
- Aucune contrepartie n'a été fournie en échange des avis.
- Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans.
- Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l'avis existant, et en publier un nouveau.
- Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici.
Le guide de la Carte bancaire Casino
La carte bancaire Casino multiplie les atouts concrets au quotidien :
● sa gamme complète de modalités de paiements (en plusieurs fois, paiement différé, étalement de paiement, utilisation à crédit…)(6) ;
● ses avantages Fidélité toute l’année (offres privilèges, offres en ligne(1) ou en bon d'achat(2) chez plus de 300 partenaires...) ;
● ses assurances incluses (extension de garantie, assurance MasterCard, assistance déplacement…) ;
● sa simplicité, vous pouvez l'utiliser à tout moment votre crédit renouvelable(4) associé à votre carte de crédit.
Quel est le tarif de ma carte bancaire Casino ?
Bien qu’elle cumule des avantages à tous les niveaux, la carte bancaire Casino et sa cotisation à 1,25€ par mois soit 15€ sur 1 an figurent en tête d'affiche du meilleur rapport qualité/prix lorsqu'on la compare à ses concurrentes.
Comment obtenir une carte bancaire Casino ?
La carte bancaire Casino n'est actuellement plus commercialisée. Toutefois, découvrez la carte qui correspondra à vos attentes.
Pour plus d’informations, voici l’ensemble de nos canaux de contact :
● pour joindre un conseiller par téléphone : 0 969 39 11 86 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi jusqu’à 18h00 ;
● depuis votre messagerie en ligne dans votre Espace Client ;
● par les médias digitaux (Facebook, WhatsApp...) ;
● par mail (crc@services.floabank.fr)
● via le formulaire « Contactez-nous ! » présent sur notre page d'accueil.
Vous venez de recevoir votre nouvelle carte bancaire Casino ?
Sécurité oblige, la carte bancaire qui vous est envoyée directement à domicile est inactive. Pour qu’elle fonctionne, vous devez effectuer une première transaction (paiement ou retrait) avec saisie de votre code confidentiel. Par conséquent, l’activation de votre carte bancaire ne peut se faire via un paiement sans contact.
Avec la carte de crédit Casino en poche, vous pouvez :
● payer et retirer des espèces partout dans le monde ;
● régler sans contact (jusqu’à 50€), en 4 fois sans frais dans les enseignes Casino (voire 10x sans frais en période promotionnelle), au comptant, à crédit ou en plusieurs fois partout ailleurs ;
● reporter ou étaler vos paiements ;
● bénéficier de d’avantages Fidélité toute l'année (offres privilèges, offres en ligne(1) ou en bon d'achat(2)) ;
● profiter des garanties et assurances incluses (extension de garantie, assurance MasterCard, assistance déplacement…) ;
● utiliser à tout moment votre crédit renouvelable(4) associé à votre carte de crédit.
Comment fonctionne l’offre « Cashback* » de votre carte Gold Casino ?
Grâce au principe du Cashback*, tous vos achats (à partir de 1€) réglés avec votre carte Gold Casino en magasin ou en ligne vous rapportent au minimum 1% du montant dépensé. Redistribué sous la forme de bons d’achat, l’argent récolté est utilisable quand vous le souhaitez (jusqu’à 90 jours après leur date d’émission) sur le site cdiscount.com
Vous avez la possibilité de gonfler encore plus vite votre réserve de Cashback* en profitant des centaines de bons plans sans cesse renouvelés sur le nouveau site moncashback.floabank.fr. Parmi les meilleures offres de Cashback* proposées par plus de 100 marques partenaires, certaines atteignent les 10% de remise !
Point fort du Cashback* : vous n’avez rien à faire pour en bénéficier ! Après chaque achat réalisé avec votre carte Gold Casino, le pourcentage de remise annoncé dans l’offre est automatiquement transformé en euros disponibles via vos bons d’achat Cdiscount.
Ma carte bancaire Casino me permet-elle de profiter de remises dans les enseignes du groupe Casino ?
Évidemment ! En tant que titulaire de la carte bancaire Casino, vous avez un accès privilégié à tout le programme de fidélité mis en place par l’ensemble des enseignes Casino, dont des remises exclusives distillées tout au long de l’année et un cagnottage conçu sur de nombreux produits Casino
Oui, il est possible de payer en plusieurs fois avec votre CB Casino. Et puisque FLOA est un expert en la matière, plusieurs modalités de paiement fractionné s’offrent à vous.
Pour les achats réalisés en dehors des magasins Casino, vous pouvez décider de payer soit en petites mensualités (à crédit) en choisissant la touche 2 en caisse, soit a posteriori avec le service « Étaler mes paiements » accessible directement dans votre espace client FLOA Bank.
Bon à savoir : si vous avez déjà effectué un achat sur Cdiscount avec votre CB Casino, le paiement en plusieurs fois est également disponible sur le site de notre partenaire historique.
Puis-je bénéficier des reports de paiement avec ma carte bancaire Casino ?
Il est possible de reporter un paiement lorsque le panier d’achat est compris entre 20€ et 300€. Vous pouvez alors choisir la date à laquelle il va être débité, sachant que ce report est gratuit durant les 31 jours suivant votre passage en caisse.
Le paiement sans contact est-il disponible avec la carte bancaire Casino ?
Bien entendu ! Vous pouvez même régler en mode sans contact vos petits achats du quotidien jusqu'à 50€. Pour payer, il suffit de poser votre CB Casino sur l'écran du terminal de paiement, sans l'insérer ni composer votre code confidentiel.
À noter que les cartes bénéficiant de la technologie « sans contact » répondent à des normes françaises et internationales de sécurité très élevées. Par conséquent, le paiement sans contact est sans risque, tandis qu’il vous facilite la vie au quotidien.
Quels sont les plafonds d’utilisation de ma carte bancaire Casino ?
Le plafond de votre carte bancaire Casino, puisque celle-ci est associée à un crédit renouvelable, correspond au montant maximum du capital disponible qui vous a été accordé.
Quant au plafond de retrait, il est lié à la somme hebdomadaire maximale (jusqu’à 500€) que vous pouvez retirer dans les distributeurs automatiques de billets, dans la limite du solde disponible.
Grâce à l’extension de garantie constructeur incluse dans votre carte bancaire, les biens que vous achetez dans les enseignes Casino peuvent être garantis jusqu’à 48 mois ou 24 mois partout ailleurs. Pour tout savoir, rendez-vous ici.
Lorsque vous réglez tout ou partie d’un voyage avec votre carte bancaire Casino, vous et votre famille êtes automatiquement couverts par l’assurance Accident de MasterCard, qui comprend également des assistances déplacements, que vous soyez en France ou à l’étranger. Pour connaître l’étendue de ses garanties, n’hésitez pas à consulter la notice d’information suivante.
La carte bancaire Casino me couvre-t-elle lors de mes déplacements à l’étranger ?
Les garanties protectrices de la carte bancaire Casino s’appliquent également lors de vos séjours privés ou professionnels à l’étranger dans la limite de 90 jours consécutifs.
Attention : certains pays sont exclus du champ d’application de toutes les garanties et certaines garanties font l’objet de limitations territoriales qui sont mentionnées dans l’exposé des garanties concernées.
En quoi consiste l’assurance perte et vol des moyens de paiement proposée en option par FLOA Bank ?
Optionnelle, l’assurance des Achats et des Moyens de Paiement de FLOA Bank se décline en deux formules :
● la version Pack Family Protect*** protège notamment votre carte bancaire Casino en cas de vol, d’utilisation frauduleuse ou de perte pour seulement 1,99€/mois ;
● la version Pack Family Protect+*** couvre encore plus largement toutes les cartes bancaires et les chéquiers de votre foyer, quelle que soit votre banque, pour seulement 3,99€/mois.
Je découvre l'assurance en détail.
Pour en bénéficier, cochez l’option dès votre souscription à la carte bancaire Casino ou, si vous la possédez déjà, appelez le 0 825 954 985 (service 0,15€/min + prix appel).
Questions fréquentes
Comment me connecter à l’appli Floa ?
Rendez-vous sur l’application Floa depuis le site floabank.fr, cliquez sur « Espace Client ».
• Vous vous connectez pour la 1ère fois à votre Espace Client :
ETAPE 1 : saisissez votre identifiant reçu par email ainsi que votre mot de passe temporaire reçu par SMS.
ETAPE 2 : personnalisation de votre mot de passe :
-
il vous sera demandé de saisir 2 fois un nouveau mot de passe personnel composé de 8 caractères minimum (le nouveau mot de passe doit être différent du mot de passe temporaire et doit contenir au moins une lettre minuscule, une lettre majuscule, et un chiffre),
-
une confirmation de la prise en compte de votre mot de passe personnel sera affichée,
-
vous devrez ensuite vous identifier à nouveau pour accéder à votre Espace Client.
ETAPE 3 : activez la Confirmation mobile
- Il vous sera demandé d’activer la Confirmation mobile en enregistrant votre smartphone. Un code vous sera envoyé par SMS, et vous pourrez ensuite personnaliser votre code de sécurité Confirmation mobile. Ce code de sécurité vous sera demandé pour confirmer des opérations sensibles.
• Vous vous êtes déjà connecté à :
Connectez-vous à votre Appli FLOA Bank ou votre Espace Client avec votre identifiant et votre mot de passe personnel.
Bon à savoir : - votre accès à l'Espace Client est bloqué suite à 3 tentatives infructueuses, consultez la rubrique <<Votre accès est bloqué ou vous avez oublié votre mot de passe ?>>
- vous ne vous rappelez plus de votre identifiant de connexion, consultez la section <<J'ai perdu/oublié l'identifiant de connexion à mon Espace Client.>>
Les fonctionnalités de votre Espace Client : vidéo en cours de mise à jour.
-
Le programme de fidélité Casino, comment ça marche ?
C'est simple :
- J'accède à des remises immédiates dans plus de 200 enseignes sur internet et en magasin depuis le site moncashback.floa.com/.
- Tous les mois, je reçois par email une offre privilège chez l'un de nos partenaires, ça peut être un code promotionnel, un jeu concours ou encore un cadeau surprise.
Comment demander ma carte bancaire Casino ?
La carte bancaire Casino n'est actuellement plus commercialisée. Toutefois, découvrez la carte qui correspondra à vos attentes.
Bon à savoir : 
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