Avec l'appli Floa,
c'est encore plus simple !
Téléchargez l'Appli
Plus claire, plus sécurisée et plus facile pour gérer votre quotidien, avec l’appli Floa gérez votre compte, profitez de nos solutions de financement(5), validez vos paiements... en toute autonomie.
Payez. Gérez. Simplifiez.
Avec l'appli Floa, vous pouvez :
Emprunter de l'argent
Choisissez le montant et la durée de remboursement qui vous conviennent le mieux et hop, votre virement sera réalisé sur votre compte bancaire.
Etaler le montant de vos dépenses en plusieurs fois à crédit(2)
Vous avez le droit de changer d'avis! Depuis l'appli Floa vous pouvez décider d'étaler le montant de vos dépenses même après l'achat(6). A crédit, aux conditions standards de votre crédit renouvelable ou en plusieurs fois à crédit(2) c'est vous qui décidez !
Gérer les options de votre carte bancaire Floa
Vous pouvez à tout moment verrouiller temporairement votre carte de crédit ou faire opposition, consulter son statut, retrouver votre code secret, et activer/désactiver les paiements en ligne, sans contact ou à l’étranger.
Suivre vos prélèvements et vos échéanciers
Vous pouvez suivre les dates de vos prochains prélèvements et aussi visualiser vos échéances en impayées et les régulariser en un clin d’oeil.
Retrouvez vos offres cashback et tous vos bons plans
Depuis l’appli, profitez d’un programme de fidélité exclusif avec les remises immédiates en bon d'achat(1) et cumulez du Cashback Floa* avec les offres en ligne(2) dans vos enseignes préférées.
Téléchargez l'appli Floa
Flashez le QR code pour télécharger l’appli sur votre mobile
Contactez nous
Contacter le service client Floa 24h/24 7j/7
Eva, notre assistante virtuelle, vous accompagne au quotidien pour répondre à vos questions et vous mettre en relation avec un conseiller si vous en avez besoin.
Besoin d'Aide
Quel(s) compte(s) puis-je gérer avec l’appli Floa ?
Avec l'appli Floa, vous pouvez gérer les comptes de :
- votre mini prêt,
- votre paiement en plusieurs fois réalisé chez l'un de nos partenaires,
- votre crédit renouvelable, associé ou non à une carte de crédit
Que puis-je faire dans l'appli Floa ?
L'appli Floa est votre espace client vous permettant de gérer vos produits de manière sécurisée :
- demander de l'argent* et recevoir rapidement les fonds sur votre compte bancaire ,
- étaler vos paiements même après l'achat grâce à votre mini prêt ou votre carte bancaire Floa,
- retrouver le montant disponible de votre crédit renouvelable, le suivi de vos opérations,
- nous contactez 24h/24 depuis le canal de votre choix,
- vous connecter facilement avec la biométrie ,
- modifier à tout moment votre carte bancaire sur laquelle seront effectués vos prélèvements pour vos échéanciers mini prêt ou paiement en plusieurs fois, réalisés chez l’un de nos partenaires Floa,
- procéder à la régularisation de vos mini prêts, paiements en plusieurs fois et crédit renouvelable,
- activer l’authentification forte pour sécuriser vos opérations sensibles, si vous détenez un crédit renouvelable associé ou non à une carte.
* Faire une demande d’argent, c'est demander un mini prêt ou une utilisation spéciale du crédit renouvelable (sous réserve d’un fonctionnement normal de votre compte et du solde disponible lors du traitement de votre demande. Les mensualités de cette utilisation viendront s’ajouter aux éventuelles mensualités en cours).
Comment me connecter à l'appli Floa ?
Rendez-vous sur Apple Store ou Google Play et téléchargez l’appli Floa Prêt & Gestion.
- Déjà client ? Vous vous connectez pour la 1ère fois à votre appli Floa Prêt & Gestion :
ETAPE 1 : Découverte de l’Application
Ouvrez l’application, cliquez sur Connexion puis sur 1ère connexion en bas de page.
ETAPE 2 : Création de votre compte
Complétez vos coordonnées puis définissez votre mot de passe pour créer votre compte.
ETAPE 3 : Sécurisez votre compte
Vous devrez enregistrer votre appareil, puis si vous avez souscrit à un crédit renouvelable, vous devrez également définir un code de sécurité pour sécuriser vos opérations sensibles.
ETAPE 4 : Visualisez votre compte
A partir du 29/10/2025, vous pourrez retrouver le détail de vos produits (suivi de vos opérations, relevés mensuels...) et l’ensemble des services proposés à la gestion de vos porduits.
- Vous vous êtes déjà connecté à l’appli Floa Prêt & Gestion :
Connectez-vous à votre appli Floa Prêt & Gestion avec votre numéro de téléphone ou votre email et avec votre mot de passe personnel défini lors de votre création de compte.
- Pas encore client Floa ? Jusqu'à 1 500€ en 24h* sur votre compte bancaire : c'est possible !
Cliquez sur inscription et créez votre compte en moins de 5 minutes. Découvrez le montant de votre mini prêt* et effectuez votre demande d'argent.
* Sous réserve d'acceptation par Floa. Virement en 24h à 48h ouvrées, délai variable selon les banques.
Comment puis-je retrouver mon échéancier via l'appli Floa ?
Retrouvez tous vos échéanciers par email ainsi que dans votre appli Floa en cliquant dans le menu sur "Echéanciers".
En quoi cette appli Floa est différente de l'Appli Floa Bank ?
L'appli Floa est utilisée par les clients ayant souscrit un crédit renouvelable associé ou non à une carte de crédit, APRES le 12 septembre 2024 et pour tous les clients mini prêt et paiements en plusieurs fois.
L'Appli Floa Bank est utilisée par les clients ayant souscrit un crédit renouvelable associé ou non à une carte de crédit, AVANT le 12 septembre 2024. Pour toute question, voir la rubrique "Appli et Espace Client FLOA Bank".
Le guide de l’Appli Floa
Qu’est-ce qu'une application bancaire ?
Pour que vous ayez accès à vos comptes depuis votre smartphone sans avoir à ajuster l’affichage, les banques rivalisent d’ingéniosité pour vous proposer les applications mobiles les plus performantes. L’application de votre banque vous permet de piloter vos comptes et vos opérations bancaires depuis votre smartphone ou votre tablette. Si ce n’est pas encore fait, téléchargez-la gratuitement sur les principales boutiques en ligne (Google Play, App Store, F-Droid, Aurora Store…).
Une fois vos identifiants enregistrés et votre profil créé dans l’appli, vous bénéficiez d’un accès direct, permanent et sécurisé à votre espace personnel en ligne. Pas besoin d’être un pro des nouvelles technologies : d’un simple effleurement, accédez à chaque fonctionnalité de votre application bancaire.
Une application bancaire, pour quoi faire ?
Pourquoi attendre d’être rentré ou d'arriver au bureau pour vous connecter sur l’Appli, quand vous pouvez le faire dans les transports à partir de votre smartphone ? Où que vous soyez, vous pouvez à tout moment :
• consulter et gérer vos comptes ;
• contacter votre conseiller Floa ;
• effectuer la plupart des opérations bancaires classiques paiement, virement, transfert, remboursement…
Avec l’appli Floa, pourquoi faire simple, quand on peut faire encore plus simple ! Vous pouvez obtenir un Financement** avec un crédit renouvelable en moins de 48 heures et sans justificatif de projet !
Ça peut être utile :
Pour que l’application bancaire fonctionne sur votre support numérique (smartphone, tablette, montre connecté…), vérifiez votre connexion Internet.
Sécuriser les applications bancaires, c’est protéger vos données...et votre argent
Votre application bancaire est un coffre-fort : c’est pourquoi la sécurisation des applications bancaires est une véritable obligation de principe. Parce qu’il s’agit de votre argent, les banques ont le devoir de vous protéger contre tout risque de fraude et d’usurpation d’identité.
Comment procédons-nous pour protéger votre compte ?
En renforçant les protocoles d’identification, et en cryptant systématiquement vos données personnelles, les banques sécurisent votre compte dès la connexion à votre espace. Mais s’il y a un domaine dans lequel on n’arrête pas le progrès, c’est bien celui de votre sécurité. C’est pourquoi d’autres outils de sécurisation viennent s’ajouter à ceux qui existent déjà sur les applications mobiles gratuites :
• Le code de sécurité authentification forte à 6 chiffres, récemment devenu obligatoire pour les opérations à risque
• L’encryptage systématique de vos données personnelles,
• L'identification biométrique par empreinte digitale (TouchID et FingerPrint) ou par reconnaissance faciale (FaceID), qui tend à se généraliser grâce à l’amélioration constante des nouvelles technologies financières.
Téléchargez l’application Floa sur votre mobile : c’est simple, rapide et sécurisé !
Chez Floa, nous sommes fiers de notre application bancaire ! Elle est gratuite, hyper intuitive et rapide à paramétrer ! L’Appli mobile Floa est disponible dans tous les grands magasins en ligne d’application (App Store, Google Play, Windows Store…). Son avantage ? Dès que vous l’installez sur votre smartphone ou votre tablette, vous êtes guidé pas à pas pour configurer votre profil en quelques minutes. Pour votre connexion, on vous sort le grand jeu : un effleurement ou un coup d’oeil à la caméra de votre smartphone, grâce à l’authentification biométrique, et vous voilà paré pour naviguer en toute liberté entre les fonctionnalités. Pourquoi faire simple quand on peut faire encore plus simple avec Floa ?
De nombreuses fonctionnalités accessibles depuis l’Appli Floa
Avec l’Appli mobile Floa, votre banque tient dans la poche et vous suit partout ! Où que vous soyez, elle vous permet de manipuler votre compte à distance et d’effectuer l’essentiel de vos opérations bancaires en toute sécurité, 24h/24 et 7j/7.
Depuis votre espace client disponible sur l’Appli Floa, une multitude de services s’offrent à vous.
Gérez votre compte au quotidien et en tout lieu :
• consultation de votre solde disponible en temps réel ;
• vérification des prélèvements à venir ;
• suivi détaillé de vos opérations (achats, retraits, virements, crédit...).
• accès facile et sécurisé au code secret de votre carte bancaire Floa en cas d’oubli.
Profitez de nos solutions de financement souples et rapides :
• activation du Financement** lorsque vous avez un projet ou un imprévu à financer (jusqu’à 6 000€ en 48 heures !).
Et si vous avez un problème, une question, contactez Floa à tout moment :
• via notre messagerie sécurisée ;
• sur le numéro de téléphone mis à votre disposition ;
• sur le chat en direct avec un conseiller physique, un « tchat bot » ou un « voicebot » ;
• en prenant rendez-vous avec un conseiller qui vous rappellera quand vous le souhaitez.
Quel niveau de sécurité pour l’Appli mobile Floa ?
Votre banque est sûrement l’un des endroits où vous stockez le plus d’informations sensibles, qui doivent rester confidentielles à tout prix. Vous rêvez de gérer vos comptes directement sur votre mobile mais avez des doutes quant à la sécurité de vos données ? Pas d’inquiétude, Floa vous garantit une sécurité optimale pour chacune des actions effectuées via l’Appli mobile. Pour protéger vos données, notre banque s’est dotée pour vous des meilleurs systèmes d’identification et de cryptage du marché. Résultat ? Votre expérience reste ultra fluide et simple, avec un gain de temps assuré.
Parce qu’on est à la pointe des nouvelles technologies financières en termes de sécurité, il suffit de montrer votre visage ou d’utiliser votre empreinte digitale pour vous authentifier. Vous seul pouvez accéder à votre Appli mobile Floa.
Achetez en ligne en toute sécurité ! La sécurisation de vos données est intégrée pour garantir la protection de toutes vos opérations sur l’application mobile. Lorsque vous activez ce service dans votre Appli Floa, il vous suffit de saisir votre code de sécurité à 6 chiffres pour garantir la sécurité de vos transactions bancaires sur internet.
Rien de plus sûr et de plus efficace que l’Appli Floa pour naviguer sur vos comptes à tout moment et en toute sérénité !
Est-ce possible d’obtenir mon prêt via l’Appli Floa ?
Sur le site Floabank.fr, vous avez accès à toutes nos solutions de Financement**. Pour être éligible au prêt, activez un crédit renouvelable, optez pour une carte bancaire Gold ou Cdiscount, besoin de gérer une dépense imprévue, de réaliser un nouveau projet, ou une envie soudaine de vous faire plaisir, il vous suffit de faire une demande de prêt en ligne directement sur le site.
Pourquoi faire simple quand on peut faire encore plus simple avec Floa ?
Demander un crédit renouvelable depuis mon Appli Floa, comment ça fonctionne ?
Avec l’Appli Floa demander un crédit renouvelable n’a jamais été aussi facile. 3 étapes suffisent :
1/ Connectez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique "Demander un Financement”
2/ Saisissez le montant que vous désirez emprunter.
3/ Choisissez la durée de vos remboursements et confirmez les modalités de remboursement affichées.
Votre crédit renouvelable est 100% transparent. Chez Floa, vos mensualités comprennent le remboursement du capital ainsi que les intérêts liés au prêt. En option, vous pouvez souscrire une assurance emprunteur pour financer vos projets en toute sérénité. Enfin, le coût total du crédit varie en fonction de la durée et du montant demandé.
Le petit plus ? Ce service est disponible 7 jours sur 7, jour et nuit !
Comment suivre l’évolution de mon prêt depuis mon Appli Floa ?
L’Appli Floa est particulièrement appréciée pour sa simplicité d’usage. Pour suivre l’évolution de votre demande de prêt ou le rythme de vos remboursements, il vous suffit de vous connecter à votre espace client. Vous y trouverez vos demandes de Financement**, votre capital restant dû ainsi que le montant de vos mensualités.
Puis-je étaler mes paiements depuis l’Appli Floa ?
Envie de gérer votre budget en toute simplicité ? Grâce au crédit renouvelable associé aux cartes bancaires Floa, vous pouvez moduler vos paiements les plus importants en petites mensualités. Une solution simple et rapide qui vous offrira davantage de souplesse au quotidien !
Ce service est accessible en quelques clics sur l’Appli mobile Floa, rubrique « Étaler mes paiements ».
Puis-je consulter la situation de mes comptes en temps réel ?
En vous connectant sur votre Appli mobile Floa, vous suivez en direct toutes les opérations réalisées via :
• votre carte bancaire Cdiscount
• votre carte Gold
• votre Crédit Renouvelable.
Notre conseil pour mieux gérer votre budget et anticiper vos dépenses ? Vous pouvez pré-enregistrer vos dépenses récurrentes, comme votre loyer, vos abonnements et vos assurances. Une bonne manière d’évaluer votre capacité financière à tout moment !
Puis-je consulter mes relevés de compte sur mon Appli Floa ?
Bien sûr ! Avec l’Appli Floa, vos opérations bancaires et vos relevés de compte sont accessibles en permanence dans votre espace client. A vous la liberté de consulter vos relevés de compte sur smartphone ou tablette, à tout moment !
Simple, rapide, efficace… tout ça à la Floa !
