Assurez tous vos achats grâce à l'assurance moyens de paiement FLOA

Quelles sont les conditions de cette garantie casse et vol de vos achats ?

Grâce à la garantie casse et vol de vos achats incluse dans l’assurance moyens de paiement, vous bénéficiez d’une protection complète à compter de la date d’acquisition de vos biens. Cette prestation comprend :

- Le remboursement à la valeur d’achat sous présentation de la facture du bien concerné, en cas de vol ou de détérioration le rendant inutilisable

- La prise en charge des frais de réparation ou de remise en état.

Vous n'avez pas à subir de restriction en ce qui concerne les conditions d’achat. La garantie couvre les biens commandés sur Internet ou achetés en magasin, en France ou à l’étranger. Pensez à bien conserver les factures pour faciliter et accélérer votre indemnisation suite à un sinistre.

Mais ce n’est pas tout : l’assurance moyens de paiement de FLOA Bank comprend d’autres garanties utiles, notamment si vous avez l’habitude de faire des achats sur Internet :

- La garantie livraison défectueuse : elle vous dédommage en cas de problème lors de la livraison, si vous recevez un objet abîmé, cassé ou incomplet. Dans de nombreuse situations, le marchand peut refuser de reprendre le bien en raison d’un transfert de responsabilité ou d’une difficulté à déterminer l’origine du litige. Dans cette situation, vous pourrez être intégralement remboursé grâce à votre assurance moyens de paiement FLOA.

- La garantie livraison non conforme : si le bien reçu ne correspond pas au bien commandé, vous serez également remboursé, frais de port inclus.

- La garantie meilleur prix : vous venez d’acheter un ordinateur portable dernier cri sur Cdiscount. Malheureusement, vous vous apercevez quelques jours plus tard que la même référence est proposée à un prix beaucoup plus attractif dans un autre magasin ou sur un autre site de e-commerce. FLOA Bank vous rembourse la différence !

Bien sûr, vous êtes également couvert contre le risque de fraude et la perte de vos moyens de paiement (carte bancaire, chéquier, application de paiement sur smartphone) grâce à votre assurance achat.

Si vous choisissez la formule Pack Family Protect’+ alors vous bénéficiez d'une assistance juridique pour faire valoir vos droits en cas de litige avec un commerçant ou un prestataire de service (banque, location, salle de sport …) et une garantie pour le vol des téléphones portables de la famille.