GUIDE PRATIQUE ASSURANCE
Bris de glace : que couvre votre assurance habitation ?
Vous avez un contrat d’assurance habitation bris de glace et vous souhaitez connaître les conditions d’indemnisation en cas de sinistre ? Il est important de bien choisir son assurance multirisque habitation et d’opter pour la bonne formule afin de bénéficier d’une protection en phase avec ses besoins. Découvrez tout ce que vous devez savoir sur la garantie bris de glace avec Floa.
Les éléments pris en charge et exclus par l'assurance bris de glace
L’assurance bris de glace fait partie des garanties incluses dans presque tous les contrats multirisques habitation. Elle concerne les dommages commis envers certaines parties de votre habitation, telles que :
- les fenêtres et les baies vitrées,
- les portes d’entrée comportant des parties vitrées,
- les vérandas,
- les velux,
- les miroirs, à condition que ces derniers soient scellés aux bâtis.
La prise en charge de votre compagnie d’assurance peut varier selon les contrats. La plupart du temps, seuls les éléments du bâti qui séparent l’extérieur de l’intérieur sont couverts. Cela signifie que vous pouvez recevoir des indemnités en cas de dégâts au niveau de vos fenêtres, par exemple.
En revanche, si vous désirez profiter d’une protection plus importante pour garantir certains équipements (cloisons vitrées ou plaques vitrocéramiques), vous devrez choisir une assurance bris de glace étendue.
Les dégradations donnant lieu à un dédommagement comprennent les fêlures, la casse résultant d’un accident et les détériorations liées à l’usure.
Sachez que le mobilier en verre, comme les tables ou les consoles, ainsi que les écrans de télévision sont rarement inclus dans les formules de base. Si vous possédez de nombreux objets fragiles, il peut être intéressant de souscrire un contrat plus complet.
Assurance habitation bris de glace : comment réagir face à un sinistre ?
Il est important d’adopter les bons réflexes, notamment suite à des dommages susceptibles de fragiliser la sécurité de l’habitation, après une tentative de cambriolage par exemple. Notez que les débris en verre sont particulièrement coupants et peuvent provoquer des accidents, surtout si vous avez des enfants en bas âge et des animaux domestiques. N’hésitez pas à recouvrir de bâches les fenêtres ou les objets détériorés. Prenez en photo les dégâts si ces derniers concernent des meubles et des éléments vitrés.
Contactez votre assureur le plus tôt possible, par mail ou téléphone, pour lui faire part de votre cas de bris et décrire sommairement les dégradations dont vous êtes victime. Vous devrez ensuite formaliser votre déclaration de sinistre par courrier recommandé, en joignant les justificatifs demandés : factures des objets ou des équipements dégradés, photographies prises le jour du sinistre, estimation des biens dont les preuves d’achats n’ont pas été conservées ou retrouvées.
L’assureur est libre de mandater l’intervention d’un expert qui se déplacera rapidement sur les lieux pour constater les dégâts et effectuer un rapport. Vous pourrez ensuite procéder à des réparations sommaires, notamment si votre logement est exposé aux intempéries. Si le bris de glace résulte d’une tentative d’effraction ou d’un cambriolage, vous devez impérativement déposer une plainte au commissariat le plus proche.
Le versement des indemnités peut prendre différentes formes :
- Vous décidez de procéder vous-même aux réparations : dans ce cas, l’assureur vous versera directement le remboursement correspondant à l’achat des matériaux et à la main d’œuvre.
- Vous faites appel à un artisan appartenant au réseau de votre compagnie d’assurance : vous n’aurez aucuns frais à avancer puisque l’intervention sera entièrement prise en charge par votre assureur.
Des franchises d’assurance habitation sont souvent appliquées : relisez attentivement les termes de votre contrat pour connaître le plafond d’indemnisation en fonction des sinistres constatés.
L'assurance garanties appareils du foyer distribuée par Floa(1)
Plutôt que de vous limiter à la protection des éléments vitrés de votre bâti, pourquoi ne pas sécuriser l'ensemble des équipements technologiques qui font battre le cœur de votre maison ? Floa distribue une assurance garantie des appareils du foyer qui vous permet de protéger tous les équipements de votre foyer. Ce contrat unique est conçu pour prendre le relais là où les garanties classiques s'arrêtent, en couvrant les pannes de tous les appareils de votre famille.
Cette solution s'adapte précisément à votre mode de vie grâce à trois univers de protection que vous pouvez choisir de couvrir librement :
- L'univers Électroménager : pour vos équipements essentiels comme le réfrigérateur, le lave-linge ou le four.
- L'univers Son et Image : pour protéger votre téléviseur, vos enceintes ou votre vidéoprojecteur.
- L'univers Informatique et Mobilité : pour garantir les smartphones, tablettes et ordinateurs de tous les membres du foyer (conjoint et enfants inclus).
En optant pour cette garantie distribuée par Floa, vous profitez d'une prise en charge intégrale des réparations, sans franchise et sans surcoût. Si votre appareil s'avère irréparable, il est remboursé en valeur à neuf. C'est une alternative envisageable pour protéger durablement vos investissements matériels au-delà des simples fenêtres et parois vitrées de votre logement.
FAQ
La garantie bris de glace est incluse dans la plupart des contrats d'assurance habitation multirisques. Elle assure la prise en charge des frais de réparation pour les éléments vitrés comme les fenêtres ou les portes en cas de bris de glace accidentel.
En règle générale, le bris de glace incombe au locataire. Son assurance habitation locataire couvre la vitre cassée via la garantie dédiée. Le propriétaire n'intervient que si le dommage résulte de la vétusté ou d'un vice de construction.
La déclaration de sinistre doit être transmise sous 5 jours. Joignez des photos et les preuves d'achats des objets en verre endommagés. En cas de vol, une plainte au commissariat est requise pour valider l'indemnisation.
Une baie vitrée cassée est couverte par le contrat de base. En revanche, une paroi de douche cassée ou une vitre d'insert de poêle nécessite souvent une extension de garantie spécifique pour garantir ces éléments vitrés particuliers.
Le seul moyen est de souscrire un contrat sans franchises d'assurance habitation. Sinon, le montant contractuel reste à votre charge. Vérifiez aussi le plafond d'indemnisation pour éviter tout reste à charge important après le remboursement.
Besoin d'Aide
Les conditions générales sont disponibles sur notre page produit dédiée à l'assurance habitation.
Via le menu de notre site floabank.fr, rubrique Assurances puis Assurance Habitation.
La réparation en nature vous permet de bénéficier d'une prise en charge totale et rapide de votre sinistre garanti : nous nous chargeons de la sélection du prestataire proche de votre logement, de l'organisation des réparations, de la prise de rendez-vous, de l'avance de fonds, ...
Vous n'avez pas de frais à avancer, seule la franchise reste à votre charge.
Réalisez votre déclaration de sinistre via votre application Luko :
- dans les 2 jours suivant le sinistre s'il s'agit d'un vol ou d'une tentative de vol,
- dans les 5 jours ouvres pour tous les autres sinistres.
En cas de catastrophes naturelles, la déclaration doit intervenir dans les 30 jours suivant la publication de l’Arrêté interministériel constatant l’état de catastrophe naturelle.
Aviva met tout en œuvre pour vous indemniser au plus vite et s'engage à vous régler dans les 5 jours à compter de votre accord sur le montant de l’indemnité.
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