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Nos engagements

Labelia : l'engagement de Floa pour une intelligence artificielle responsable et éthique

Labelia : l'engagement de Floa pour une intelligence artificielle responsable et éthique

La reconnaissance de notre engagement pour une IA(1) responsable marque une étape majeure avec l'obtention du label(2) Labelia niveau "Avancé" en février 2025.

Cette distinction, attribuée pour deux ans(3), témoigne de notre maîtrise des enjeux éthiques et de notre volonté de transparence dans l'utilisation de l'intelligence artificielle. 

 Notre démarche de labellisation renforce la confiance de nos clients et partenaires, tout en nous positionnant comme un acteur de référence dans l'innovation responsable. Les modèles d'IA développés par nos équipes Data(4) intègrent désormais les plus hauts standards de qualité et d'éthique du marché. 

"Nous croyons qu'une IA responsable est essentielle pour gagner la confiance de nos clients et limiter notre impact environnemental. Chez Floa(5), nous conjuguons innovation et responsabilité" affirme Sébastien Robert, Directeur de la transformation stratégique. 

 

Innovation et confiance : notre vision de l'IA 

 

Le renforcement de la confiance est au cœur de notre stratégie d'innovation. Notre démarche de labellisation répond aux attentes croissantes du marché : 84%(6) des entreprises considèrent l'IA(1) responsable comme une priorité majeure. 

 Nous avons mis en place un cadre éthique rigoureux qui guide le développement de nos solutions. Cette approche nous permet d'accélérer nos partenariats stratégiques tout en garantissant la conformité de nos usages avec les futures réglementations européennes. 

L'expertise de nos équipes Data est reconnue par la communauté des praticiens de l'IA. Notre image d'employeur responsable attire les meilleurs talents, essentiels pour maintenir notre avance technologique et développer des solutions toujours plus innovantes au service de nos clients. 

 

Les 7 piliers de notre IA éthique 

 

La sûreté des systèmes garantit une protection maximale contre les cyberattaques et les utilisations malveillantes des données. 

L'impact durable mesure l'empreinte environnementale des modèles d'IA(1) pour réduire leur consommation énergétique. 

L'autonomie des systèmes assure un fonctionnement indépendant tout en respectant les valeurs éthiques fondamentales.  

La responsabilité humaine maintient un contrôle permanent des experts sur les décisions prises par les algorithmes. 

L'explicabilité rend transparentes les décisions des modèles d'IA pour une meilleure compréhension des utilisateurs. 

L'équité des algorithmes prévient les discriminations et garantit un traitement égal pour tous les utilisateurs. 

La confidentialité protège les données personnelles selon les normes les plus strictes du marché. 

 

Un engagement durable pour nos clients 

 

Notre approche responsable de l'IA(1) se traduit concrètement dans l'amélioration continue de l'expérience client. Les modèles développés par nos équipes Data permettent d'offrir des réponses personnalisées plus pertinentes, tout en réduisant de 40%(7) la consommation énergétique de nos systèmes. 

Grâce à nos algorithmes éthiques, nous accompagnons chaque client de manière équitable et transparente. Un exemple marquant : notre système de détection automatique des situations de fragilité financière a permis d'accompagner plus de 10 000 clients en 2024 avec des solutions adaptées. 

L'excellence de notre démarche se reflète dans la satisfaction de nos utilisateurs : 92% apprécient la clarté des explications fournies par nos assistants virtuels augmentés. Cette reconnaissance confirme que l'innovation technologique peut rimer avec responsabilité sociale et impact positif. 

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