Avec la carte de fidélité Casino, profitez de nombreux avantages

Vous aimeriez gagner de l’argent lorsque vous faites vos courses et profiter de réductions ou d’avantages tout au long de l’année ? La carte de fidélité Casino est le moyen idéal pour rentabiliser vos achats et constituer une cagnotte que vous pourrez gérer comme bon vous semble. Découvrez ce programme aussi simple qu’attractif !

Les avantages du programme fidélité Casino

Valable dans toutes les enseignes du groupe Casino (Géant Casino, Supermarché Casino, Vival, Cafétéria Casino ou Cœur de Blé), la carte de fidélité « C ma carte » permet de constituer une cagnotte après chaque passage en caisse.

Le principe est simple : plus vous faites d’achats dans les magasins participants, plus vous gagnez de l’argent. Votre solde est consultable à tout moment dans votre compte sur le site macartecasino.fr. Il figure également sur votre ticket de caisse.

Pour cumuler des euros, il vous suffit de découvrir les avantages en cours proposés par votre magasin participant. Vous saurez quels sont les produits susceptibles de vous rapporter de l’argent. Pour une gestion optimisée de vos courses, il est conseillé de télécharger l’application Casino Max. Grâce à ce service gratuit, vous pourrez enregistrer votre carte de fidélité sur votre smartphone (finis les risques d’oublis !). Vous retrouverez dans l’onglet « promotions » l’ensemble des produits compatibles avec les opérations en ligne. Pour gagner du temps et gérer votre budget, vous pourrez même scanner vos articles avant le passage en caisse !

Dans votre espace client, retrouvez le solde de votre carte de fidélité Casino, ainsi que vos tickets de caisse au format numérique et les bons d’achat cumulés après chaque paiement. Vous pouvez ainsi gérer vos économies au quotidien et anticiper vos achats.

Les garanties et assurances

Le programme de fidélité de Casino intègre également de nombreuses garanties et assurances pour vous aider à gagner en sérénité. En optant pour la carte bancaire Casino, vous cumulez les avantages d’une carte de fidélité à ceux d’une carte de paiement conçue pour vous aider à économiser. Elle intègre les assurances et les garanties suivantes :

- Assurance MasterCard : une protection optimale pour vous et votre famille !

- Garantie reprise : votre bien acheté avec votre carte Casino peut être reprise l’année suivant son achat à hauteur d'un certain pourcentage de sa valeur.

- Garantie courses : parce qu’il est impossible de prévoir les petits accidents de la vie, bénéficiez de bons d’achat en cas de coup dur.

- Garantie Cyber : vous bénéficiez d’une assistance juridique en cas de cyber-harcèlement ou d’atteinte à votre e-réputation.

- Extension de garantie constructeur : soyez tranquille jusqu’à 48 mois grâce à la réparation de vos appareils électroménagers en cas de dysfonctionnement ou de panne.

- Garantie meilleur prix : en cas de différence constatée dans un autre magasin, vous êtes remboursé de la différence.

Comment obtenir et activer la carte de fidélité Casino ?

Pour obtenir votre carte de fidélité, il vous suffit de vous rendre à l’accueil ou à la caisse de votre magasin habituel Géant Casino, Supermarché Casino, Spar ou Vival. Votre carte nominative sera utilisable immédiatement et activable sous 48 heures. Les euros cumulés durant cet intervalle seront automatiquement reportés.

L’activation de votre carte peut être effectuée en ligne. Connectez-vous à votre compte client ou créez-le si vous ne l’avez pas encore fait. Renseignez ensuite le numéro unique inscrit sur votre carte. Complétez le formulaire d’adhésion au programme de fidélité. Une fois cette procédure achevée, vous pourrez utiliser votre cagnotte pour régler vos achats dans tous les magasins du groupe Casino.

N’oubliez pas de présenter votre carte de fidélité ou sa version numérisée enregistrée sur votre smartphone à chaque passage en caisse. Le cas échéant, vos euros ne pourront pas être cumulés. Il n’est pas possible de les ajouter une fois le paiement effectué. Pour utiliser votre cagnotte, signalez simplement à l’hôtesse de caisse le montant (total ou partiel) que vous souhaitez déduire. Il n’est pas possible d’obtenir un rendu en monnaie. En cas d’utilisation partielle de votre cagnotte, les euros restants seront disponibles pour un prochain achat. La durée de validité de votre cagnotte est d’un an à compter de la date d’émission des remises.

Pour cumuler encore plus de gains, profiter du cashback et de promotions personnalisées, vous pouvez opter pour la carte bancaire Casino. Celle-ci vous permettra d’effectuer des paiements chez tous les commerçants ou de retirer de l’argent au distributeur de votre choix. Pour l’obtenir, il vous suffit de remplir le formulaire de souscription disponible sur FLOA Bank. Vous n’avez pas besoin de changer de banque. Inscrivez-vous dès maintenant !

Besoin d'Aide

Je viens de recevoir ma carte bancaire Casino ou Gold, comment l’activer ?
Pour des raisons de sécurité, la carte bancaire* que vous recevez directement à votre domicile est inactive. Pour pouvoir l’utiliser, vous devez donc l’activer en effectuant une première transaction.

Si vous avez une carte bancaire Casino*, vous pouvez l'activer :
- en effectuant un paiement avec saisie de votre code confidentiel, dans un magasin Casino ou chez n’importe quel commerçant ;
- ou en faisant un retrait dans un distributeur automatique de billets. Pour rappel, les retraits sont gratuits dans tous les distributeurs du Crédit Mutuel-CIC.
Si vous avez une carte bancaire Cdiscount* ou Gold*, activez-la :
- en effectuant un paiement sur le site cdiscount.com,
- en effectuant un paiement avec saisie de votre code confidentiel chez n’importe quel commerçant,
- ou en faisant un retrait dans un distributeur automatique de billets. Pour rappel, les retraits sont gratuits dans tous les distributeurs du Crédit Mutuel-CIC.
Bon à savoir : l’activation ne peut pas s’effectuer avec un paiement sans contact.

* Les cartes bancaires Casino, Cdiscount ou Gold sont des cartes de crédit accessoires à un crédit renouvelable annuellement. Elles sont utilisables au comptant ou à crédit au choix lors du paiement.
Suis-je prélevé immédiatement de mes achats avec ma carte bancaire Casino ?
La carte bancaire Casino est une carte de paiement à débit différé : tous les achats et retraits effectués avec la carte sur une période de 30 jours (du 20 du mois N-1 au 20 du mois N) sont en principe prélevés le 10 du mois N+1 pour les comptes Casino.

Par exemple, les achats et retraits réalisés entre le 20 janvier et le 20 février sont prélevés le 10 mars sur votre compte bancaire. Pour plus de précisions sur la date de prélèvement, consultez votre relevé de compte ou connectez-vous sur votre Espace Client.
Quelle est la cotisation de ma carte bancaire Casino ?
La carte bancaire Casino* est à 1,25 €/mois*, soit 15 €/an. En comparaison, une carte classique dans une banque coûte en moyenne entre 45€ et 50€ par an.

*La carte bancaire Casino est une carte de crédit accessoire à un crédit renouvelable annuellement. Elle est utilisable au comptant ou à crédit au choix lors du paiement.

**Hors assurance facultative
Dans quel délai vais-je réceptionner ma carte bancaire Casino ?
Vous recevrez votre carte bancaire Casino après réalisation de ces étapes :
- validation du dossier par le conseiller, vous recevez à J+3 un courrier vous proposant de choisir votre code pin de carte bancaire, si vous avez coché l’option « choisir son code pin » ;
- vous disposez ensuite d’une période de 7 jours pour appeler le numéro indiqué dans le courrier et choisir votre code pin de carte bancaire ;
- si aucune action de votre part, au 8^ème jour un traitement automatique est opéré : un code aléatoire est délivré et la fabrication de votre carte est lancée.
Vous recevrez alors votre carte à J+14.