Déclaration d’accessibilité numérique de l'application Floa
Déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été rédigée le 18/06/2026 pour l’application Floa v. 9.8.0 . Elle est valide dès sa publication, doit être actualisée après 3 ans, à la suite de modifications majeures de l’application, ou 18 mois après une nouvelle version du référentiel
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Floa s’engage
Floa s’engage à rendre ses sites internet, applications mobiles, intranet, extranet et ses progiciels accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005. Nous valorisons l'inclusion et la diversité, et nous nous assurons que notre application mobile : Floa v. 9.8.0 est accessible à tous, notamment aux personnes en situation de handicap. Dans cette démarche d'accessibilité numérique, nous collaborons avec Accessiway. Nous sommes résolument engagés envers un web pour tous. Nous aspirons, dans une vision à long terme et responsable, à répondre pleinement aux exigences réglementaires, notamment à la norme européenne EN 301 549 et au Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité version 4.1.2 (RGAA 4.1.2). À cette fin, Floa met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :
État de conformité
L’application mobile : Floa v. 9.8.0 est partiellement conforme avec la norme européenne EN 301 549 et au RGAA 4.1.2.
Contenu non accessible
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.
Non conformité
● C.11.1.1.1.1 – Contenu non textuel (lecture à l’écran prise en charge – fonctionnalité ouverte): Certaines images, icônes ou autres contenus non textuels n'ont pas de description textuelle.
● C.11.1.3.1.1 – Informations et relations (fonctionnalité ouverte): Parfois la structure ou le sens des pages n'est pas lisible par les technologies d'assistance.
● C.11.1.3.3 – Caractéristiques sensorielles: Certaines instructions reposent uniquement sur la forme, la couleur, la taille, la position ou le son.
● C.11.1.3.4 – Orientation: Le contenu ne s'adapte pas à l'orientation de l'écran.
● C.11.1.4.3 – Contraste (minimum): Le contraste du texte et des images de texte n'atteint pas toujours le minimum requis (logos exclus).
● C.11.1.4.4.1 – Redimensionnement du texte (fonctionnalité ouverte): Certains textes ne peuvent pas être agrandis à 200 % sans perdre du contenu ou des fonctions (sous-titres et images de texte exclus).
● C.11.1.4.5.1 – Texte sous forme d’image (fonctionnalité ouverte): Parfois des images de texte sont utilisées à la place du texte, même si elles ne sont ni nécessaires ni personnalisables.
● C.11.1.4.11 – Contraste du contenu non textuel: Certains composants essentiels n'atteignent pas le contraste de 3:1 avec les éléments adjacents.
● C.11.2.1.1.1 – Clavier (fonctionnalité ouverte): Certaines fonctionnalités ne peuvent pas être activées au clavier.
● C.11.2.2.1 – Réglage du délai: Pour un événement chronométré, l'utilisateur ne peut ni désactiver la limite, ni l'ajuster, ni l'étendre 10 fois, ni être averti avant l'expiration (sauf exceptions légales).
● C.11.2.4.3 – Parcours du focus: Lors d'une navigation séquentielle, l'ordre du focus ne respecte pas toujours le sens ou le fonctionnement.
● C.11.2.4.6 – En-têtes et étiquettes: Certains en-têtes ou étiquettes ne clarifient pas assez le contenu ou la fonction.
● C.11.2.4.7 – Visibilité du focus: Sur certains éléments interactifs, l'indicateur de focus n'est pas visible.
● C.11.3.2.2 – À la saisie: Quand certains composants reçoivent le focus, le contexte change.
● C.11.4.1.2.1 – Nom, rôle et valeur: Certains composants n'exposent pas correctement leur nom, rôle, état ou valeur, et les changements ne sont pas signalés aux technologies d'assistance.
● C.11.4.1.3.1 – Messages d’état: Certains messages d'état ne peuvent pas être annoncés par les technologies d'assistance sans changement de focus.
Dérogations pour charge disproportionnée
Aucun contenu à mentionner
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Aucun contenu à mentionner
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 18/06/2026.
Environnement de test
Systèmes d’exploitation
Dans les dernières versions disponibles :
● Apple iOS
● Google Android
Outils pour évaluer l’accessibilité
● Voiceover (Apple systems uniquement) ● Talkback (Android uniquement)
● Outils d’évaluations graphiques présentes sur les différents systèmes (couleurs, contrastes, sous-titres, etc.)
Écran de l’application ayant fait l’objet de la vérification de conformité
● Homepage
● Contact
● Legal
● Login page
● PDF - 1
● PDF - 2
● Pre-login
● Écheanciers
● Étaler
● Cartes
● Offres
● Profil
● Notifications
● S'inscrire
● Mot de passe oublié ?
● Demander de l'argent
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de l’accessibilité de Floa : https://www.floabank.fr/contacts pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité de l’application et qu'après nous l'avoir signalé vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
● Écrire un message au Défenseur des droits
● Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
● Envoyer un courrier (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
Défenseur des droits
Libre réponse
71120 75342 Paris CEDEX 07
France
