OFFRE DE BIENVENUEpour toute souscription à la carte bancaire Casino
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Avec la Carte Bancaire Casino, faites le plein d’avantages :
Le Cashback
1% du montant de chaque dépense vous est offert en bon d’achat Cashback(1). Enfin une carte bancaire qui vous rapporte ! C'est simple et vous n'avez rien à faire.
NOUVEAU ! Multipliez encore + votre Cashback !
Augmentez votre Cashback en réalisant vos achats depuis le site moncashback.floabank.fr ! Plus de 100 marques vous attendent avec leurs bons plans.
L'AVANTAGE ++ Ce bon plan s’ajoute au programme de Cashback habituel de votre carte !
4x sans frais
Votre carte Casino vous accompagne au quotidien : souple, elle vous permet de payer vos achats en 4x sans frais(2) dès 60€ (jusqu’au 31/12/2021) et 5 fois ou 10 fois sans frais (selon les périodes promotionnelles) dans les magasins Géant Casino.
Toute l’année, vous avez également la possibilité d’étaler le paiement de vos achats en vous connectant sur votre Espace Client(3).
Vos avantages fidélité
Vos avantages fidélité
Vos avantages fidélité
Les services de paiement
Règlement à votre rythme
Étalement de vos paiements
Report gratuit pendant 2 mois
Paiement sans contact jusqu'à 50€
Les assurances liées à la carte
Le guide de la Carte bancaire Casino
La carte bancaire Casino est l’une des CB les moins chères du marché par rapport à la qualité de ses services et de ses garanties.
En plus de vous rapporter plus d’argent qu’elle ne vous en coûte, grâce à un cashback rémunérateur à chacune de vos dépenses (entre 1 et 10%), la carte bancaire Casino multiplie les atouts concrets au quotidien avec :
● sa gamme complète de facilités de paiement (en plusieurs fois, différé, étalé, à crédit…) ;
● ses avantages Fidélité cumulés toute l’année (remises exclusives dans les enseignes Casino, cagnottage accéléré chez tous les partenaires de FLOA Bank…) ;
● ses assurances incluses (extension de garantie, assurance MasterCard, assistance déplacement, garanties Reprise et Courses+…) ;
● sa liberté d’action, puisque vous n’avez pas à ouvrir un compte pour en bénéficier, tandis que vous pouvez obtenir à tout moment un financement express en cas de besoin urgent (via son crédit renouvelable).
À quel prix puis-je obtenir la carte bancaire Casino ?
Bien qu’elle cumule les avantages à tous les niveaux, la carte bancaire Casino demeure accessible à toutes les bourses. Disponible pour seulement 1,25€ par mois, soit 15€ sur 1 an, notre CB figure en tête d’affiche des meilleurs rapports qualité/prix lorsqu’on la compare à ses concurrentes.
Comment obtenir une carte bancaire Casino ?
Pour devenir titulaire d’une carte bancaire Casino, vous pouvez soit la demander directement dans votre hypermarché Géant, soit l’obtenir en quelques clics via le site web de FLOA Bank. Pour la recevoir au plus vite, optez pour la souscription 100% digitale avec la signature électronique et vos pièces justificatives numérisées.
Après acceptation de votre demande en ligne, vous recevrez un mail de FLOA Bank contenant un identifiant et un mot de passe. Ceux-ci vous ouvriront l’accès au « Suivi de votre demande », un espace qui vous permettra notamment de consulter votre contrat et de suivre l’avancement général de l’étude de votre dossier.
Pour plus d’informations, voici l’ensemble de nos canaux de contact :
● pour joindre un conseiller par téléphone : 0 969 39 11 86 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi jusqu’à 18h00 ;
● depuis votre messagerie en ligne dans votre Espace Client ;
● par les médias digitaux (Facebook, WhatsApp...) ;
● par mail (crc@services.floabank.fr)
● via le formulaire « Contactez-nous ! » présent sur notre page d'accueil.
Quels délais pour obtenir une carte bancaire Casino ?
Après validation de votre dossier, vous recevrez à J+3 un courrier vous proposant de personnaliser votre mot de passe si vous avez coché l’option « choisir son MDP ». Puis, vous disposez d’une semaine pour appeler le numéro indiqué dans le courrier et définir votre mot de passe. À défaut, un code aléatoire vous sera attribué à compter du 8e jour et la fabrication de votre carte bancaire Casino sera lancée.
Dans tous les cas, une fois votre dossier définitivement bouclé, vous recevrez votre CB Casino à J+14.
Point important : sécurité oblige, la carte bancaire qui vous est envoyée directement à domicile est inactive. Pour qu’elle fonctionne, vous devez effectuer une première transaction (paiement ou retrait) avec saisie de votre code confidentiel. Par conséquent, l’activation de votre CB ne peut se faire via un paiement sans contact.
Avec la CB Casino en poche, vous pouvez :
● payer et retirer des espèces partout dans le monde ;
● régler sans contact (jusqu’à 50€), en 4 fois sans frais dans les enseignes Casino (voire 5x ou 10x sans frais en période promotionnelle), au comptant, à crédit ou en plusieurs fois partout ailleurs ;
● reporter ou étaler vos paiements en petites mensualités ;
● bénéficier d’avantages Fidélité hyper généreux (remises, promos et cagnottage chez Casino, Cashback généralisé et augmenté en passant par le site moncashback.floabank.fr ;
● profiter des garanties et assurances incluses (extension de garantie, assurance MasterCard, assistance déplacement, garanties Reprise et Courses+…) ;
● accéder facilement à un financement express (sous 48h, sans justificatif) afin de répondre à un besoin urgent de trésorerie.
Comment fonctionne l’offre « Cashback » de la carte bancaire Casino ?
Grâce au principe du Cashback, tous vos achats (à partir de 1€) réglés avec votre carte bancaire Casino en magasin ou en ligne vous rapportent au minimum 1% du montant dépensé. Redistribué sous la forme de bons d’achat, l’argent récolté est utilisable quand vous le souhaitez (jusqu’à 60 jours après leur date d’émission) dans les magasins Géant Casino, Hyper Casino, Supermarché Casino ou Casino Shop.
Depuis peu, vous avez la possibilité de gonfler encore plus vite votre réserve de Cashback en profitant des centaines de bons plans sans cesse renouvelés sur le nouveau site moncashback.floabank.fr. Parmi les meilleures offres de Cashback proposées par plus de 100 marques partenaires, certaines atteignent les 10% de remise !
Point fort du cashback : vous n’avez rien à faire pour en bénéficier ! Après chaque achat réalisé avec votre carte bancaire Casino, le pourcentage de remise annoncé dans l’offre est automatiquement transformé en euros disponibles via vos bons d’achat Casino.
Pour consulter le solde de votre cagnotte en Cashback, rendez-vous sur :
● macartecasino.fr, rubrique « C ma cagnotte » ;
● geantcasino.fr, rubrique « Mon compte Géant » ;
● supercasino.fr, rubrique « Ma carte » ;
● ou simplement en bas de vos tickets de caisse Casino.,
Ma carte bancaire Casino me permet-elle de profiter de remises dans les enseignes du groupe Casino ?
Évidemment ! En tant que titulaire de la carte bancaire Casino, vous avez un accès privilégié à tout le programme de fidélité mis en place par l’ensemble des enseignes Casino, dont des remises exclusives distillées tout au long de l’année et un cagnottage bodybuildé sur de nombreux produits Casino.
Oui, il est possible de payer en plusieurs fois avec votre CB Casino. Et puisque FLOA Bank est un expert en la matière, plusieurs solutions de paiement fractionné s’offrent à vous.
● Pour vos achats effectués dans les enseignes Casino, vous pouvez payer en 4x sans frais, voire en 10x sans frais pendant les périodes promotionnelles. Toute l’année, les règlements en 10x et 20x (avec frais) sont également disponibles.
● Pour les achats réalisés en dehors des magasins Casino, vous pouvez décider de payer soit en petites mensualités (à crédit) en choisissant la touche 2 en caisse, soit a posteriori avec le service « Étaler mes paiements » accessible directement dans votre espace client FLOA Bank.
Bon à savoir : si vous avez déjà effectué un achat sur Cdiscount avec votre CB Casino, le paiement en plusieurs fois est également disponible sur le site de notre partenaire historique.
Puis-je bénéficier des reports de paiement avec ma carte bancaire Casino ?
Il est possible de reporter un paiement lorsque le panier d’achat est compris entre 20€ et 300€. Vous pouvez alors choisir la date à laquelle il va être débité, sachant que ce report est gratuit durant les 31 jours suivant votre passage en caisse.
Le paiement sans contact est-il disponible avec la carte bancaire Casino ?
Bien entendu ! Depuis le 11 mai 2020, vous pouvez même régler en mode sans contact vos petits achats du quotidien jusqu'à 50€, soit 20€ de plus que la précédente limite. Pour payer, il suffit de poser votre CB Casino sur l'écran du terminal de paiement, sans l'insérer ni composer votre code confidentiel.
À noter que les cartes bénéficiant de la technologie « sans contact » répondent à des normes françaises et internationales de sécurité très élevées. Par conséquent, le paiement sans contact est sans risque, tandis qu’il vous facilite la vie au quotidien.
Quels sont les plafonds d’utilisation de ma carte bancaire Casino ?
Le plafond de votre carte bancaire Casino, puisque celle-ci est associée à un crédit renouvelable, correspond au montant maximum du capital disponible qui vous a été accordé.
Quant au plafond de retrait, il est lié à la somme hebdomadaire maximale (jusqu’à 500€) que vous pouvez retirer dans les distributeurs automatiques de billets, dans la limite du solde disponible.
Grâce à l’extension de garantie constructeur incluse dans votre carte bancaire, les biens que vous achetez dans les enseignes Casino peuvent être garantis jusqu’à 48 mois ou 24 mois partout ailleurs. Pour tout savoir, rendez-vous ici.
Lorsque vous réglez tout ou partie d’un voyage avec votre carte bancaire Casino, vous et votre famille êtes automatiquement couverts par l’assurance Accident de MasterCard, qui comprend également des assistances déplacements, que vous soyez en France ou à l’étranger. Pour connaître l’étendue de ses garanties, n’hésitez pas à consulter la notice d’information suivante.
Puis-je bénéficier de la garantie Reprise avec ma carte bancaire Casino ?
À la suite de votre souscription à la carte bancaire Casino, nous vous offrons pendant un an l’accès au service de « Garantie Reprise » qui vous assure la reprise de votre bien acheté dans l’une des enseignes du groupe Casino à hauteur de 80 % de sa valeur neuve. En échange de sa reprise (sous conditions), vous recevrez 80% de sa valeur d’achat sur votre cagnotte fidélité.
Puis-je bénéficier de la garantie Courses + avec ma carte bancaire Casino ?
Durant votre première année d’utilisation de la carte bancaire Casino, vous bénéficiez gratuitement de la « Garantie Courses + » qui vous permet de remplir votre caddie même quand vous subissez un coup dur. En cas d’hospitalisation accidentelle ou d’incapacité de travail de plus de 30 jours, vous recevrez 6 bons d’achat Casino de 50€, soit 300€ au total. Ces derniers sont librement utilisables dans votre Géant, Hyper ou Supermarché Casino.
La carte bancaire Casino me couvre-t-elle lors de mes déplacements à l’étranger ?
Les garanties protectrices de la carte bancaire Casino s’appliquent également lors de vos séjours privés ou professionnels à l’étranger dans la limite de 90 jours consécutifs.
Attention : certains pays sont exclus du champ d’application de toutes les garanties et certaines garanties font l’objet de limitations territoriales qui sont mentionnées dans l’exposé des garanties concernées.
En quoi consiste l’assurance des Achats et des Moyens de Paiement proposée en option par FLOA Bank ?
Optionnelle, l’assurance des Achats et des Moyens de Paiement de FLOA Bank se décline en deux formules :
● la version Pack Family Protect protège notamment votre carte bancaire Casino en cas de vol, de d’utilisation frauduleuse ou de perte pour seulement 1,99€/mois ;
● la version Pack Family Protect+ couvre encore plus largement toutes les cartes bancaires et les chéquiers de votre foyer, quelle que soit votre banque, pour seulement 3,99€/mois.
Je découvre l'assurance en détail.
Pour en bénéficier, cochez l’option dès votre souscription à la carte bancaire Casino ou, si vous la possédez déjà, appelez le 0 825 954 985 (service 0,15€/min + prix appel).
Questions fréquentes
Comment me connecter à l'Espace Client ?
Rendez-vous sur floabank.fr, cliquez sur « Espace Client ».
• Vous vous connectez pour la 1ère fois à votre Espace Client :
ETAPE 1 : saisissez votre identifiant reçu par email (si adresse mail renseignée sur le dossier) ou par courrier (si adresse mail non renseignée sur le dossier) ainsi que votre mot de passe temporaire reçu par SMS (si N° Tel mobile renseigné sur le dossier) ou par courrier (si N° Tel mobile non renseigné sur le dossier).
ETAPE 2 : personnalisation de votre mot de passe :
- il vous sera demandé de saisir 2 fois un nouveau mot de passe personnel composé de 8 caractères minimum (le nouveau mot de passe doit être différent du mot de passe temporaire et doit contenir au moins une lettre minuscule, une lettre majuscule, et un chiffre),
- une confirmation de la prise en compte de votre mot de passe personnel sera affichée,
- vous devrez ensuite vous identifier à nouveau pour accéder à votre Espace Client.• Vous pouvez désormais effectuer votre 1ère connexion à l’Espace Client directement depuis l’Appli FLOA Bank.
• Vous vous êtes déjà connecté à votre Espace Client :
connectez-vous à votre Espace Client avec votre identifiant et votre mot de passe personnel.
Bon à savoir : - votre accès à l'Espace Client est bloqué suite à 3 tentatives infructueuses, consultez la rubrique >> Votre accès est bloqué ou vous avez oublié votre mot de passe ? <<
- vous ne vous rappelez plus de votre identifiant de connexion, consultez la section >> J'ai perdu/oublié l'identifiant de connexion à mon Espace Client. <<
Les fonctionnalités de votre Espace Client :
Le programme de fidélité 1% cashback Casino, comment ça marche ?
C'est simple :
- Tous mes achats du quotidien me rapportent des euros chez Casino et chez tous mes commerçants et e-commerçants.
- Plus je paie avec ma carte bancaire Casino, plus je cumule des euros.
- Je reçois un ou plusieurs bon(s) d’achat sur mon adresse e-mail en début de mois, par tranche de 5€.
- Les bons d'achat sont valables chez Géant Casino, Hyper Casino, Casino Supermarchés, Casino Shop et Le petit Casino.
Comment demander ma carte bancaire Casino ?
Vous avez 2 moyens pour souscrire à votre carte bancaire Casino :
- directement dans votre Hypermarché Géant,
- ou en ligne sur le site de FLOA Bank.
Pour la recevoir encore plus vite, optez pour la signature électronique et téléchargez vos pièces justificatives. C’est très simple et rapide.
Avis de nos clients
4,7 /5
Avis clients sur la carte Casino, collectés par Avis Vérifiés.
Le label Avis Vérifiés, c'est : l'authenticité des avis, la transparence totale, le tiers de confiance. La gestion des avis clients de floabank.fr par Avis Vérifiés est certifiée conforme à la norme NF ISO "Avis en ligne de consommateurs".
Avis affichés par ordre chronologique
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Avis de nos clients
4.7/5
- Pour plus d'informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l'auteur de l'avis, merci de consulter nos CGU.
- Aucune contrepartie n'a été fournie en échange des avis.
- Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans.
- Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l'avis existant, et en publier un nouveau.
- Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici.
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